演员刘金怒摔iPhone13ProMax, 苹果售后服务引发热议

演员刘金苹果店前怒摔iPhone13ProMax，称不再购买苹果的任何产品，具体情况如何？9月17日，演员刘金发布了一则声明视频，视频中刘金讲述了自己与苹果售后所发生的事情，并且在王府井苹果专卖店门口怒摔了自己的iPhone13ProMax。并且刘金宣布，“从今以后不再购买苹果的任何产品，苹果在霸道、傲慢、无理的道路上遥遥领先”。刘金在视频中表示，“自己使用iPhone13ProMax1年零19天，经过官方检测，手机主板出现问题，4400元可以进行维修。后来自己拨打12315以及苹果客服，经过协调，苹果同意只要是硬件出现问题，就可以免费维修，之后进行了返厂维修。经过五六天等待之后，苹果向刘金发送邮件表示这台iPhone13ProMax擅自改装过，需要支付6960元的维修费用。之后刘金再次通过12315以及苹果客服进行协调，苹果方面给出的答复是以工厂检测为准，认定手机经过改装。”对此，刘金表示，“苹果霸道的行径，既当选手又当裁判的行为，非常霸道，非常傲慢，无奈自己只能砸了这台iPhone13ProMax”。关于本事件的后续，我们会持续关注。

恭喜一名迷途知返的苹果党用户成功上岸！看清真面目后，支持国产手机，这是符合真香定律的！iPhone手机有什么好的，不过按照平常的人，还是不敢有这么大的勇气将手机摔机的！因为iPhone13ProMAX至少也是自己花费八九千，甚至上万元买的！

直接摔了很心疼的，虽然说这部手机有问题了，苹果售后在返厂维修方面表示说人为拆机过，所以需要支付6960元的维修费，说句不好听话，有个这个资金都可以换遥遥领先了，也可以稍微添一点点买iPhone新手机了！

摔机之后就彻底无法维修了，即使苹果可能会因为看到刘金视频后悔了，愿意给修，但是也没有手机了，这个摔机了肯定是很难产生公平公正的一个回应，很难说看到苹果的态度，更难以去判断苹果是否有悔过之意，能够赢得用户口碑！

我在想，其实每个手机都一有独立的个体，用的人群也不一样，所以会产生的问题也是不同的，有些人可能用了好几年从来没有问题，而个别的问题以及某一些地方的一些店里的营业员对于产品的销售到服务的态度也可能存在差异化。所以可能会存在处理问题的态度不同！

所以这个事情对于iPhone的整体品牌影响并不大，说句时候，怒摔手机有点亏！不过如果刘金的这个视频如果非常火，也有很大的关注度的时候，也许苹果方面会私下沟通补偿，送一个全新的iPhone手机也有可能的，也许就能很好息事宁人，甚至也不用担心。不过就看这个演员的态度有多坚定了！

如果是事实，如果是真的，那么就能少一个iPhone用户，多了一个国产手机的用户，这一点是可喜可贺的！不过从个人的经济角度来说，暂时来看有点亏，毕竟是真金白银买的手机，毕竟产品价格量非常高！最好是把握分寸，不然自己就亏大了！对此大家是怎么看的，欢迎关注我创业者李孟和哦我一起交流！