男子买新房发现天花板的水泥像酥糖，铲子一铲呼啦啦往下掉

吉林，长春。苏先生买了一套新房，装修时却发现天花板上的水泥竟然像酥糖一样酥，用铲子轻轻一铲，水泥就哗啦啦地往下掉，他找房产协商此事。他们却表示:这件事要逐级上报，逐级审批。

（案件来源：都市帮就灵）

孙先生花了自己大半辈子的积蓄，才买了一套新房，收房之后，想到自己马上就可以有一套新房子了，他满心欢喜地进行装修。

由于着急入住，他让装修队的工人加快了装修的进度。很快他们把大厅以及其他的小房间都装修得差不多了。就差主卧室装修，就可以完工了，然而在这时装修工作被停了下来。

当时工人在装修的过程中，他们打算先把天花板装修好，结果发现天花板掉了一块皮下来，把大家都给吓了一跳。

只见皮掉下来之后，天花板上的钢筋露了出来，工人们不放心，就轻轻地抠了一下天花板的水泥，结果发现水泥很酥，他们又用铲子铲了一下，没想到天花板的水泥就哗啦啦地往下掉。

看到这样的天花板，这样的质量，工人们都不敢再装修了，因为这样的天花板就算装修好，也是很快出现掉皮的现象，他们也担心，到时候还找他们麻烦，所以他们赶紧把情况告诉了苏先生。

苏先生也赶紧过来看情况，结果也发现，自己轻轻一抠，这水泥简直就像平常时所吃的酥糖一样酥。看到这样质量的天花板，苏先生是很不满。

苏先生想到自己花了这么多钱买一套房子，就是想在质量比较好的房子里住得舒舒服服的。可现在的天花板，让他感觉还不如在农村里随便建一套房。

由于出现问题的地方是在主卧室的床的正上方，这更让苏先生感到害怕，如果工人们没有发现这样的天花板，进行了正常的装修，那么自己入住之后，天花板随时有可能砸下来，自己也随时面临着危险。

想到这里，苏先生还担心已经装修好的地方，那里的天花板当时并没有发现这种情况，他觉得如果也存在这种情况，其他地方的天花板也随时会砸下来。那么这件事可不是一件小事，是危及性命的一件事情，于是他决定找房企反映此事。

可对于孙先生的反映，负责此事的人表示，这件事情要一级一级上报，一级一级审批，才能得到解决，他们让苏先生耐心等待。

苏先生这一等就等了两个月，他们也没有给出任何回复。苏先生等不及了，自己可是拿血汗钱买的这套房子，可是房子有问题，他们却迟迟不给出解决的方案，这让孙先生很不满，于是他找来了调解员。

面对调解员的到来，他们却不愿意正面回应此事，表示可以单独和孙先生协商。孙先生为了尽快处理此事，也同意了他们的要求。

经过他们20多分钟的协商，孙先生表示，他们终于愿意给出维修方案和赔偿金。他对这个结果也很满意，可是他想，如果没有调解员的帮忙，他们依然还会一拖再拖。

对于孙先生所遇到的买房经历，很多人都有同感，觉得遇到这种事情，他们的处理方式都是一拖再拖，对于买房人来说是很不公平的，毕竟很多人都是举家之力，花了大半辈子的积蓄，才买一套房，所以房子出现问题，他们应该积极解决，不是能拖就拖，敷衍业主。

那么遇到孙先生的这件事情，一般情况下，该如何通过法律途径维护自己的合法权益？

一、孙先生买了这套房子，与他们已经构成合同关系，他们需要履行自己的义务。

《民法典》第509条规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。

因此业主买房之后，他们在交房时应该给业主们交付一套合格的能够居住的房子，这是他们的义务。

二、现在新房出现天花板有质量问题，那么业主就有权要求他们进行维修和赔偿。

《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》《解释》第13条第2款规定交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担维修责任;出卖人拒绝维修或者在合理期限内拖延维修的，买受人可以自行或者委托他人维修。维修费用及维修期间造成的其他损失由出卖人承担。

由于天花板出现质量问题，这属于一般的质量问题，正常情况下，业主只可以要求他们承担维修责任进行一定的赔偿，是不可以提出退房要求的，所以在本事件中，孙先生可以要求他们进行维修，还可以要求他们赔偿自己的损失。

买房不易，遇到房子有质量问题，一定要走法律途径维护自己的合法权益，达到退房要求的，可以退房减少自己的损失。

对于买房遇到的质量问题，你有什么看法？