长春站这些“大家伙”你注意过吗？

小伙伴儿们坐火车出行
有没有发现
在车站售票室、候车室

摆放各种各样的自助设备

这些设备都有什么用？
对大家出行都有什么帮助？

快跟小编去逛一逛，看一看！

自助1

自动售取票机

在长春站售票室、候车室
几乎随处可见这样的“大块头”

顾名思义
旅客可以通过“自动售取票机”
购买车票

除此之外
旅客还可以通过此自助仪器
进行查询、退票、改签、

领取报销凭证、学生票优惠资质核验

等等业务

在客流高峰期
一般“自动售取票机”前排队旅客较少
旅客可以自助办理业务
减少排队时间

我的位置在南北售票室、南北进站大厅

自助2

临时身份证明自动补办机

乘火车忘带身份证
您也别着急
您可以前往车站售票室

找到

购票乘车临时身份证明“自动补办机”

补办临时身份证

携带临时身份证明

就可以购票乘车啦

我的位置在南北售票室

点击屏幕上的“办理临时身份证入口”

输入身份证号码

摘下帽子和口罩

面向摄像头采集人脸图像

确认个人身份信息无误后

就可以等待打印

“临时身份证明”啦

自助3

自助寄件机

乘火车过安检时

如果不小心随身携带了

禁止携带物品

怎么办？

看这里！看这里！

您可以使用

“自助寄件机”邮寄

我的位置在南北候车室二楼扶梯旁

使用方法超简单

用支付宝、微信、菜鸟、淘宝

扫描机器上的二维码

然后填写寄件信息

进行实名验证、称重、支付认证

就可以打印信息单、投递包裹啦

小编在此提醒您

邮寄的物品需要符合国家法律的

相关规定哦～

自助4

自助寄存柜

小编在微信平台总会收到有粉丝问

候车室有没有寄存的地方？

当然有哇！

车站在候车室

2B-3B、14A-15A检票口旁

设置“自助寄存柜”

我的位置在2B-3B、14A-15A检票口旁

只需要4步简单步骤

扫码存取包就可以啦

方便旅客临时暂存行李

自助5

12306智能客服机

可能很多小伙伴过完安检

都会注意到这个“大家伙”

它是“智能客服机”

我的位置在候车室南北安检旁

别看它个头大

功能也很强大哦
如果你想了解相关乘车信息等
只需将您的身份证放置在“识别区”

就可以查询

如果您所持的是临时身份证

或者户口簿等无法“识别”的证件

您可以在“触摸屏”区域

输入相关信息进行查询

自助6

自动取票机

车站在候车室

“春之约”爱心服务台

附近设有2台
自动取票机
方便旅客随时办理报销凭证领取

学生票优惠资质核验等业务
自动取票机与自动售取票机的差别就在于

自动取票机无法购票

我的位置在“春之约”爱心服务台周围

小编还要再叨叨一句

“报销凭证”可在乘车后180天内

到全国任意售票窗口

或者自助售/取票机打印

想要领取“报销凭证”的旅客

不必急着在开车前排队打印哦

自助7

检票口、列车时刻自助查询机

车站在候车室

“春之约”爱心服务台周围
设置6台查询仪
旅客可以通过此设备
查询列车所在检票口以及列车运行时刻

方便旅客随查随用

我的位置在“春之约”爱心服务台周围

跟着小编走一圈
是不是对长春火车站内
这些设备有所了解了？
遇到问题
可以自己查询解决
避免排队烦扰～
当然，我们仍然设置

人工售票窗口、“春之约”爱心服务台
组织工作人员加强巡视
随时为旅客提供咨询、帮扶服务
让您的旅途更美好、更顺畅！