昨日,“酱香拿铁”刷爆朋友圈的同时,“科技与狠活儿”的质疑声也此起彼伏,不过这一次,有备而来的瑞幸让人们看到了国内咖啡圈“内卷”时代的来临。
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瑞幸公开原料生产记录视频
年轻人的第一杯“茅台咖啡”,大家都喝过了吗?瑞幸联名茅台推出的“酱香拿铁”在9月4日一经推出就在全网引起了轰动。官方介绍称,酱香拿铁采用了白酒风味厚奶(含有53%vol的贵州茅台酒),饮品的酒精度低于0.5%vol,不建议未成年人、孕妇、驾驶员和酒精过敏者饮用。
然而,随着热度的增加,对该饮品的质疑声也不断增加。越来越多的人开始质疑其中是否真的含有茅台酒,并且众多博主使用酒精检测仪测试“酱香拿铁”是否有酒精的视频更是引发了网友的激烈争议。甚至有网友声称该饮品的味道像喝醉后的呕吐物等。这些质疑通过网络传播后,进一步加剧了该饮品的热度。
就在9月4日的夜间,瑞幸公开了原料生产记录视频,记录了从贵州茅台酒到仓库、开封、专业灌装生产、抽样检测到大规模生产的全过程。据报道,“酱香拿铁”实际上是在咖啡中加入了一种白酒风味厚奶。
这种厚奶由宁夏乳业生产,确实添加了茅台酒,但具体含量因涉密不便透露。销售人员还表示,这种厚奶是专门为瑞幸定制的,茅台是由瑞幸采购提供的。
塞尚乳业的董事长闫建国回应称,在生产厚奶的过程中,茅台酒厂押运了价值3000万元的茅台,并派人盯着一瓶瓶加入原料中,最后还将瓶子集体运走,整个过程非常严格。塞尚乳业承诺函透露,如果消费者怀疑瑞幸所添加的“白酒风味厚奶(配制型含乳饮料)”原料并非53度飞天茅台,并因此出现侵权投诉等问题,将由塞尚乳业负责处理。
4日晚间,抖音生活服务的官方微信公众号发布了瑞幸与茅台联名产品“酱香拿铁”在抖音平台的销售业绩:首发专场直播销售额4小时内破1000万元,新品售卖订单在前15小时累计销售破100万杯。
贵州茅台党委书记、董事长丁雄军说,这次与瑞幸咖啡合作开发的酱香拿铁,每杯添加了茅台酒,历经专业团队上百次的调试,实现了浓郁酱香和咖啡醇香的融合。
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逐渐走出造假阴影的瑞幸
只要刷朋友圈的人,都知道昨天瑞幸“酱香拿铁”卖爆了。而今天中午,瑞幸咖啡官微发文称,“酱香拿铁”单品首日销售额突破1亿元,刷新单品记录。
而随着瑞幸再一次成为大众关注的焦点,也有越来越多的人认可瑞幸“涅槃重生”。
8月1日,瑞幸咖啡公布2023年第二季度财报。财报显示,瑞幸咖啡第二季度总净收入为62.014亿元人民币,同比增长88.0%。2023年第二季度瑞幸咖啡在美国会计准则(GAAP)下营业利润为11.728亿元人民币,营业利润率为18.9%,创历史新高。
令人惊讶的是,成立仅5年的本土咖啡连锁品牌,居然首次在单季度收入上超越了成立60年、进入中国市场24年的世界咖啡巨头。
从门店运营层面来看,瑞幸咖啡自营门店收入第二季度为44.953亿元人民币,较2022年同期的24.27亿元人民币增长85.2%。自营门店层面利润第二季度为13.075亿元人民币(1.803亿美元),自营门店层面利润率29.1%,2022年同期为6.898亿元人民币,门店层面利润率为28.4%。联营门店收入第二季度为14.858亿元人民币(2.049亿美元),较2022年同期的7.775亿元人民币增长了91.1%。
与营收增长同步,第二季度瑞幸咖啡门店规模进一步扩大,净新开门店1485家,总门店数量环比增长15.9%。截至第二季度末,瑞幸咖啡门店总数达10836家,其中自营门店7188家,联营门店3648家。瑞幸咖啡成为中国市场第一家门店数量破万的连锁咖啡品牌。
而星巴克财报显示,星巴克中国单季度营收约8.22亿美元(约合人民币59.6亿元),同比增长51%,环比上涨10%,同店销售额和交易量均同比增长约四成。
星巴克虽然保持了不错的增长态势,但比起瑞幸这个后起之秀,依然逊色不少。
瑞幸的逆转更像是国产咖啡的集体狂欢,在瑞幸与星巴克“争斗”的这些年,Manner coffee、幸运咖,库迪等一大批本土品牌也快速成长了起来,从价格到点位的比拼,众国产咖啡在市场竞争上从不手软,只不过这一次,瑞幸与茅台的携手,无疑让国产咖啡们再一次开启新的内卷旅程。
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库迪们拿什么来卷
“美酒+咖啡”刷屏朋友圈的同时,争议绝不仅仅是“科技与狠活”,对于“酱香拿铁”的味道,网友评价也呈现出明显的两极化。
有人表示“像极了小时候吃的酒心巧克力,好喝”,“刚开始入口的时候口感十分厚重”,“喝起来还挺香的”,“感觉酒味挺浓,找到了小时候一口闷一杯酒的感觉”。也有人评价“口味一般,没什么特别之处”,“太甜了,除了联名噱头外没有太多新意”,“不伦不类”。
社交平台上,关于“酱香拿铁”的讨论更是层出不穷。有网友将联名款定义为“年轻人的第一杯茅台”,也有网友称之为“中老年人的第一杯咖啡”。一句“来一杯酱香拿铁,不要奶,不要咖啡,不要冰,酱香加满!”的戏言获点赞无数。
国产咖啡的内卷最早源于价格,暑期前,一场99元的优惠促销几乎将整个国产咖啡品牌阵营拖下水。
“同门”的库迪咖啡在社交媒体上打出“1元喝库迪咖啡”的开屏广告、分享海报也随处可见,新用户注册后即可享受全场咖啡一律“1元”的优惠,而瑞幸咖啡在6月5日宣布在中国市场的门店数量已达10000家,成为国内首家突破万店的连锁咖啡品牌。同日,瑞幸宣布开启优惠活动,消费者每周都能享受到9.9元每杯的咖啡饮品。
在这场价格战中,下场的玩家只增不减,一些区域性连锁品牌也加入了9.9元战局。COCO都可宣布,全国有咖啡的门店中现磨美式售价降至3.9元,生椰拿铁售价降至8.9 元,最高降幅接近70%;奈雪的茶也在抖音团购放出9.9元咖啡四选一兑换券,开始让利补贴;在南通,一家名为“9.9 coffee house”的品牌成立,全店咖啡5.9元-14.9元不等,目前在南通本地开放了合作联营模式,已有5家直营店铺。
不过9.9元价格战随着库迪咖啡悄然提价而结束,但这一次,瑞幸直接携手茅台开启国产咖啡高端局,难倒真的以质取胜了吗?
有媒体报道称,瑞幸介绍,酱香拿铁的酒精浓度在0.2度到0.3度之间。如果按照这一比例,一杯咖啡480毫升的容量粗略计算,每杯约含1.8至2.7毫升茅台酒。根据媒体测算,若按照969元的出厂价计算,上述添加的茅台酒成本则为3.876元。
另据时代财经测算,一瓶飞天茅台酒为500毫升,如果一杯酱香拿铁加1.25毫升飞天茅台酒,按照3000元/瓶的市场价格供应给瑞幸,一杯酱香拿铁所使用的茅台酒的成本约为7.5元,如果按照969元/瓶的出厂价计算,其(所耗的茅台酒成本)成本则不到2.5元。
从这个角度看,“酱香拿铁”实际上还是一场营销的狂欢,或许短时间能刺激消费者购买欲,可一旦新鲜感过去,恐怕难以持续并成为一个经典系列。
当然,作为消费品,本土咖啡品牌的崛起离不开其创新的品牌和营销策略。目前,咖啡市场消费主力仍是80后和90后组成的Y世代,但00后的Z世代对咖啡已是“习惯成自然”,对咖啡的认知度和消费热情都达到更高的水平,但尚未形成“市场强认知”,也勇于尝试新鲜事物,诸多咖啡品牌都将他们视为核心的消费群体。
因此对咖啡品牌来说,单一的、没有卖点的产品将难以满足这批年轻消费者的需求,必须要推陈出新,塑造创意化、精品化兼具个性化的产品品牌。可以看到,现磨咖啡已不再是美式、拿铁、摩卡、卡布奇诺的传统老四样,而是升级成以椰浆、燕麦奶、桂花糖浆等为添加剂,或是融入青瓜、草莓、白桃等水果的创意饮品,这也折现了咖啡市场多样化的大趋势。
在越来越“内卷”的市场竞争中,年强消费者往往具有更明确的消费主张,因此咖啡品牌如何精准抓住消费者的诉求、占领消费者心智,成为各大咖啡企业在塑造品牌时必须考虑的重要因素。
编辑|张毅
审核|吴新
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壹零社:用图文、视频记录科技互联网新鲜事、电商生活、云计算、ICT领域、消费电子,商业故事。《中国知网》每周全文收录;中国科技报刊100强;2021年微博百万粉丝俱乐部成员;2022年抖音优质科技内容创作者
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