湖南
网约车生活（文/唐梓钦）近日，中山滴滴司机黄师傅向我们反映，平台在广东省内上线返程互通，会优先给跨城合规车辆派返程订单。
前几天，黄师傅接到了一个从中山到江门的跨城单，随后系统给他发来信息，告知完成此单后平台将优先派返回中山的订单。
8月24日，滴滴在广东21个地级市上线了返程互通服务，包括了广州、深圳、佛山、东莞、惠州、中山、珠海、江门、阳江、云浮、湛江、肇庆、茂名、揭阳、潮州、梅州、汕头、清远、河源、汕尾、韶关等。也就是说，广东省内所有城市的司机送完跨城单后，都能优先接到返程订单。不过，这里有个前提，必须是双证合规司机才能得到优先派单服务。
事实上，司乘之间比较容易在跨城单上产生分歧。司机方面，担心接不到回程单，车子要放空回来，要求乘客在原有车费的基础上，再支付一定的返程费。乘客方面通常只愿意承担自己单边行程的费用，认为回程费用是不合理的要求。一些乘客为了不耽误自己的行程，在和司机沟通时满口答应，待行程结束后立刻反悔，往往采用投诉方式要求司机退还返程费，从而引发司乘双方的矛盾。
网约车行业分析师卢布认为，滴滴推出返程互通是一次有益的尝试。能消除司机师傅接到跨城单时的顾虑，帮助他们尽快在异地接到回程单，确保跨城单的双边收益。同时，这样也能减少跨城单司乘双方因为返程费问题产生的纠纷。
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