近期，小局注意到多家银行陆续发布了2023-2025年信用卡委外催收公告，发力个人信贷不良资产处置。其中多家银行的委外催收供应商名额超过上百家，规模较往期大幅增长。在面临强监管态势下，危机与机遇并存的催收行业成为了银行个贷不良资产处置的主力。
多家大行催收供应商名单曝光
7月，浦发银行发布了最新的《浦发银行信用卡中心委托催收机构信息公告》。根据公告显示，本次浦发银行一次性公布了141家委外催收供应名单，涉及大量的电催公司、律所以及部分数字科技公司等（需要浦发银行具体供应名单可后台联系小局）。
在此之前，浦发银行也曾在今年年初公示过一期委托催收机构名单。相比年初，本次委托催收名单较1月份的129家增加12家，增幅9.3%。且对比两次名单，律所由4家减至2家，而催收公司由125家增加至139家。
中信银行信用卡中心也在上月发布了《中信银行信用卡中心信用卡逾期催收业务外包(普案催收、M3电催)供应商入围项目》。根据内容显示，为进一步加强信用卡委外催收业务的集中管理，中信银行拟一次性引入150家委外机构，具体的开标时间设在本月的17日。仅从招投标的数量来看，其2022年年初全国委外催收服务采购项目最终入围仅为12家机构，本次的中信银行招投标数量大幅提升。
同样作为股份制银行的华夏银行信用卡中心7月初发布的《优化早期委外催收服务项目采购结果公示》也公示了11家委外机构，具体为：北京互连众信科技有限公司、上海一诺银华服务外包有限公司、安徽阳光信通电子科技有限公司、沈阳银信资产管理有限公司、青岛联信商务咨询有限公司、中经信汇（北京）商务管理有限公司、湖南华威金安企业管理有限公司、和君纵达数据科技有限公司、北京宇信鸿泰信息技术有限公司、深圳万乘联合投资有限公司、华道数据处理（苏州）有限公司。
中国工商银行宁夏回族自治区分行公布的2023年信用卡违约透支合作催收项目入围的企业包括：CBC(北京)信用管理有限公司、深圳富长盛企业管理咨询有限公司、深圳万乘联合投资有限公司、上海一诺银华服务外包有限公司以及内蒙古凯银信用管理公司5家公司入围。
从各家银行信用卡的委外催收供应商名单来看，目前各家银行使用的催收供应商有一定重叠度，但备受银行青睐的委外催收供应商主要还是市场上比较老牌的催收公司以及律所，主要为万乘、青岛联信、一诺银华、CBC等。
值得注意的是，随着近年来《个人信息保护法》等相关政策措施的下发与施行，银行对委外催收机构的展业也有了进一步要。这一点，从委外招标书上可见一斑。
其次，中国邮政储蓄银行贵州省分行在其发布的《不良贷款委外催收受托机构入围项目采购公告》中在明确表示投标人拥有开展催收业务必要的设备，能切实保证数据及信息安全，投标人保密及客户信息安全保护措施及制度完善。
华夏银行等信用卡中心虽未如建设银行和邮政银行等做明确要求，但也是在委外招投标中要求委外机构建立催收作业流程、突发事件应急机制、信息安全等制度，制定人员管理、办公场地管理、信息安全管理等方面工作要求。
银行委外费率5%—25%
根据7月中国工商银行宁夏回族自治区分行公布的《中国工商银行宁夏回族自治区分行银行卡中心2023年信用卡违约透支合作催收项目入围公告》显示共有五家催收公司中标，各家的服务费率在14%左右，分别为：CBC 14.13%、富长盛13.85%、万乘联合14.35%、一诺银华13.95%、凯银信用14.90%。
当然，不同逾期阶梯的委外费率也有所不同。根据建设银行天津分行今年5月份公布的《信用卡委外催收供应商采购采购结果信息公开》显示，逾期90天（含）内7.2%；逾期90天以上、 180天（含）内9%；逾期180天以上、270天（含）内12%；逾期270天以上、一年（含）内15%；逾期一年以上、两年（含）内21%；逾期两年以上24%。对比去年建设银行广西分行信用卡期逾期3M以内的平均费率为5%，逾期6M以内的平均费率为7.5%，今年较之往期是略有上浮。
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