突发！张家界两位导游被游客打进ICU重症监护室，到底咋回事？

导游被打事件在张家界引发了广泛的关注和热议。视频显示，两名导游在一场肢体冲突中遭受重伤，被送往医院ICU进行治疗。这对于游客来说完全出乎意料，他们本只是希望在旅行中享受快乐，怎么可能会与导游产生如此大的隔阂，以至于发生激烈的冲突呢？

根据目击者爆料，8月7日，在张家界大峡谷景区，游客排队等候时，两名东北游客插队。旁边的导游好心劝阻，却遭到东北游客的暴力袭击，导致导游被打进ICU。

插队本身就是不正确的行为，竟然还动手攻击那些劝阻者，这次违规行为估计又要让游客赔钱，也会给他们带来麻烦。

虽然警方并未透露事件的具体原因，但涉及到双方纠纷。对于导游被打这件事，网友们很多人都有自己的看法。

有人批评导游强制消费的做法，认为导游在推销商品时对游客进行侮辱是多么难听。

他们并不是底层人员，在各行各业中，导游强迫游客消费是独一无二的，难道他们说自己是底层人员，不让消费就不让上厕所，不让下车，不让吃饭时会称自己为底层人员吗？被打后出来喊自己是底层人员了吗？

还有人回忆起自己去年去张家界旅行的经历，导游不断地推销商品，令人痛苦不堪。尽管合同上说景点门票都包含在内，但在天门山时，导游却说要自己买门票和电梯票。他们不得不打电话确认，等待电话回复期间，导游突然说不用买了。从那之后，导游一直板着脸，不给解说。因此，他们向所有朋友推荐要么自己去张家界，要么就不要参加当地旅行团。

有人甚至说，这些勇敢反抗旅游陷阱的游客也堪称英雄，让我们这些忍气吞声的人感到欣慰。

不久前，山东蓬莱发生了一起旅游团殴打导游的事件，游客因为被强制购物、虚假宣传和倒卖等问题愤怒不已。这些事件让很多人痛心不已。

对于导游被打事件，无论是表示同情还是微词不满，评论区的观点五花八门。

然而，使用暴力来解决纠纷当然不是最好的解决办法。本来出门旅行的目的是为了寻求快乐，但一时冲动和与他人发生冲突，结果却是进了局子或者住进了医院，对自己而言确实是一种令人沮丧的无谓之灾。这个事件给我们带来了几个思考和反省的方面。

首先，作为导游人员，他们应该具备一定的职业素养和沟通技巧，能够处理好与游客之间的关系，包括游客提出的问题、意见或者投诉等。如果导游在处理过程中不合适地使用暴力或言语侮辱游客，就容易引发冲突，甚至发生肢体冲突，对于双方都是不合理和不可接受的。

其次，旅游行业应加强对导游的规范和管理。导游作为旅游服务的一部分，应该受到相关规章制度的监管，从而确保他们能够正确履行自己的职责，为游客提供优质的服务。同时，旅游企业也应通过培训和督促，提升导游的职业素养和服务水平，避免类似事件再次发生。

再次，对于游客来说，也应保持理性和冷静。无论遇到什么挫折和纠纷，暴力解决往往只会给自己带来更大的麻烦和损失。作为游客，我们可以通过合法和合规的方式维护自己的权益，例如通过投诉、调解等途径解决争议，而不是选择使用暴力。

最后，整个社会也需要加强对旅游行业的监管和管理。旅游业是一个服务性行业，要保证游客的安全和权益，就需要有相应的法规和制度进行规范。政府和相关部门应当加大力度加强对旅游行业的监管，加大对违法违规行为的查处和打击力度，从而维护良好的旅游秩序和公平的市场环境。

总之，导游被揍的事件给我们提醒了旅游行业在服务质量和管理方面还存在的问题，需要各方共同努力，加以改进和解决。同时，我们也要理性对待旅游过程中遇到的问题，通过合法途径解决纠纷，维护自身权益的同时，也维护了整个旅游行业的健康发展。