“喂,是步凤供电所吗?我家住在红升村,刚才家里砰的一声,就黑了,我一个老太婆,你们来帮我看看吧。”7月29日,步凤供电所接到报修电话后,值班抢修队员立刻准备材料驱车赶往老人家。
到达现场后,抢修人员立即查看现场,查找故障。通过排查,发现是房子里面用户自己的预埋线年限太久,线路短路了。抢修人员用带来的材料重新为老人拉了一条线路,并换上新插座,为老人先接通电源,保证老人的日常用电。考虑到老人的实际情况,抢修人员在维修的同时还向老人讲解了很多用电安全知识,给老人留下了用电安全手册以及电话,让老人有事随时与他们联系。
一直以来,该所不仅在员工中积极倡导全民爱老、全民敬老的理念,更是将最具体的关爱体现在日常的每一件事故抢修中。下一步,该所将积极收集所属辖区内孤寡老人信息,定期上门为老人们排查线路,查找故障,排除安全隐患。
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