私域收费：0.1元年，你还会去做这个“冤大头”吗

对私域“狂轰滥炸”的时代该结束了。

私域，作为品牌直接拥有的、可重复、低成本甚至免费触达用户的场域，以及私有的数字化资产，私域能够大行其道，有必然的逻辑。

在这个时机下，企业微信对于私域的收费，也释放了一个积极的信号——企微将在未来长期、持久地为企业的私域运营开展进化产品，优化服务。

而对企业来说，面对着私域巨大的潜力，更值得企业去思考的问题，将不再是“是否要做”，而是如何把账算清楚，如何把私域投入产出比做到做大化。

毕竟，以前私域免费的时代，由于企业对待私域的态度较为随意，导致很多消费者长期被私域广告困扰，体验不佳。而收费本身，将倒逼企业关注私域的质量，从而净化市场环境，也能让消费者，从私域中获得更好的服务体验。

在流量贵如金子、增长越来越难、成本越来越高的当下，收费的私域，依旧不失为一条提高经营质量的快车道，毕竟各方面的账，就清清楚楚地摆在那里。

私域即将告别免费时代

最近，有企业发现，企业微信正在内测一项收费项目：根据外部联系人数量，向使用公司按照不同梯度收费，在2000人以内继续免费，5000人—100万人乃至更大规模，以合每人0.1元/年的标准收取费用。

企微收费的消息发布后，做私域的企业有不小的反应，甚至进行公开吐槽，比如质疑企业微信收割、让企业成本大幅提升等等。

一项工具从免费到开始收费，势必会带来用户反对的声音。但企业微信的回复也比较客观：免费开放联系微信客户的一系列功能，其实是疫情这个特殊时期给商家的“绿色通道”，这也是在线办公软件当时的通行做法，客观上也确实帮助到了很多企业。当疫情状态结束，商业环境也恢复正常后，企业微信、钉钉、飞书，包括Zoom、腾讯会议等，都不得不考虑现实的成本压力和未来盈利的问题，也都或早或晚地开启了商业化的进程。

既然如此，当私域开始收费，究竟是否还值得企业客户继续投入经营？要回答好这个问题，唯有把账算得明明白白，才能真正指导企业做出抉择。

私域收费未必是坏事

可以说私域的鼻祖是微商，大家一提到微商，大约会有两个印象：一个是，做微商好像可以实现暴富；另一个是天天广告刷屏，一看是微商先屏蔽朋友圈。

就像共享单车刚出来的时候不被珍惜的境况一样，免费的，用户不会珍惜。

现在收费了，企业方就会开始思考，要谨慎了，每一个用户都是我花钱买来的，可不能被删了。

私域会被净化整顿，至少发出来的信息，企业方会多家斟酌，怎样才能让用户不讨厌、感兴趣、想咨询呢？

这是一件好事，用户在私域得到的服务会升级，企业自动升级，因为大家都不傻，认真服务好来之不易的客户才是共赢的。

所以私域收费是好事，私域值得做，更值得好好做，认真做！

精细化运营将更加重要

用户精细化运营，也是今年品牌私域的主旋律。

简单来说就是，不再是单纯的卖货逻辑，而是经营用户关系。过去已经有很多案例向我们展示了，如果只把私域当做销售场，做卖货收割，私域很容易变成死域。

因此，品牌私域的搭建需要以用户思维为主导，回归用户价值本身来搭建私域用户池，从而经营好品牌与用户之间的互动体验与关系培养。

而用户关系的基础就是他信你，过往我们买东西是因为信任某个品牌，但在私域里我个人觉得，我是先信任你这个人，再去相信你推荐的这个品牌，最后因为你的一些服务，我购买了。

而私域流量的核心用户关系是培养，私域流量的最高境界，就是一个有血肉、生活、感情的专家+好友。用户相信你，愿意看你的朋友圈，知道你真心关心她，觉得你是一个懂她的人，而不是一个冷血的机器。

在我们的中心思维里，要确定，用户不是‘韭菜’，割一茬算一茬。我们要做的是培养一种长期的、高质量的、稳定的关系。私域流量本质属于经营用户的行为，它的底层逻辑就是对用户的精细化运营。

总结

对企业来说，面对着私域巨大的潜力，更值得企业去思考的问题，将不再是“是否要做”，而是如何把账算清楚，如何把私域投入产出比做到做大化。

毕竟，以前私域免费的时代，由于企业对待私域的态度较为随意，导致很多消费者长期被私域广告困扰，体验不佳。而收费本身，将倒逼企业关注私域的质量，从而净化市场环境，也能让消费者，从私域中获得更好的服务体验。

在流量贵如金子、增长越来越难、成本越来越高的当下，收费的私域，依旧不失为一条提高经营质量的快车道，毕竟各方面的账，就清清楚楚地摆在那里。