广东
7月26日晚，众多网友反映小红书App无法正常启动，一打开就闪退。有用户截图显示，小红书App在启动时出现“网络不太顺畅，请检查网络设置”的提示。这一问题引发了网友的不满和质疑，有人怀疑是小红书的技术出了问题，有人猜测是小红书被下架或者被封杀了。
7月27日凌晨近3点，小红书官方客服账号@小红书客服在微博上发布了一条声明，称如果遇到小红书App无法启动的情况，请删除App（选择删除App，而不是从主屏幕移除）重新安装，如果有需要保留未发布的作品草稿，请等待App Store的更新，他们将尽快发布新的App版本解决问题。早上6点半，该账号再次发微博，称小红书App最新版本已解决部分网友反馈的闪退问题，请下载最新版本（版本号7.97.2）。
然而，这样的解决方案并没有让网友满意。一方面，有用户表示更新完了后仍然会闪退；另一方面，有用户调侃小红书客服的办法太粗暴了，让人想起了十几年前网吧玩游戏出了问题，网管叫你重启一下的情景。更有甚者，有自称是小红书程序员的网友在评论区留言道：“对不起，我作为写出这个崩溃的研发，给大家道歉，影响到大家的用户体验了，我已经被祭天了。”
这条评论引起了更多网友的关注和讨论。有人表示同情和理解，认为程序员也是人不是神，出错是难免的；有人表示怀疑和质疑，认为这是一个恶意的炒作或者黑公关；还有人表示愤怒和不满，认为这是小红书对用户和员工的不负责任。
那么，这位自称是小红书程序员的网友是否真的被辞退了呢？目前还没有官方的回应或者证实，但是从互联网企业常用的危机处理措施来看，对应的直接负责人背低绩效甚至被裁是很有可能的。
不过，小红书客户端崩溃事件虽然给用户和公司带来了一定的影响和损失，但并不会动摇小红书在内容社区和电商领域的地位和发展方向。因此，我们建议大家不要轻信谣言，也不要过分指责程序员，而是应该理性地看待这个问题，给予小红书更多的理解和支持。
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