浙江
近期，市民通过广州12345政务服务便民热线反映网约车无证营运问题，市交通运输部门接到投诉后，高度重视，立即组织相关部门核查，同时，多措并举，进一步规范网约车营运，优化市场环境。
一是加强约谈和走访检查，要求网约车平台加强对接入车辆、驾驶员的资质审核，及时清退不合规车辆和驾驶员，并停止向不合规车辆、驾驶员派发订单。
二是“抓两头，促中间”，严抓合规率较低的平台，通过强化约谈督促、走访检查、集中办公等手段，落实管理主体责任。
三是通过监管平台等技术手段，对各网约车平台派单运营的合规情况进行监测，对合规率较低的平台，予以警告并要求其落实整改，对连续多月合规率较低的网约车平台，实施重点执法监管。
四是建立网约车市场运行管理监测和市场风险提示常态化发布机制，每月向社会公布广州市网约车行业运行管理和执法监管情况，强化社会监督。
五是牵头建立广州市网络预约出租汽车行业协同监管联席会议制度，加强对网约车行业事前事中事后全链条联合监管，并定期会同市网信、公安、人社、市场监管、税务等相关职能部门，针对网约车平台开展联合检查，形成工作合力。
经过努力，广州市网约车行业订单合规率逐步提升。目前，广州市网络预约出租车人证、车证合规率保持在99%以上，订单合规率连续在全国36个中心城市中位居前列。
来源：广州交通
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