北京
各形态都会合理并存
作者 | 徐雨婷
“宠物医疗行业要回归到医疗的本质”
近日，《宠业光年》与中国兽药协会宠物医药分会会长、中国兽医协会兽医文化分会会长、东西部小动物临床兽医师大会秘书长赖晓云博士进行了深度对话，作为有着30年工作经验的宠物医疗行业从业者，赖晓云认为，资本总体推动了宠物医疗行业的发展，但也因为资本的进入等因素，行业出现了过度营销的“泡沫”。
2014年，赖晓云一手创立的无锡派特宠物医院被瑞派宠物医院并购，角色从院长转换为了职业人。角色的转变，引发了他对宠物医疗行业新的思考。
赖晓云指出，“把宠物医疗行业做成快销品行业”是目前宠物医疗行业面临的一大痛点，是行业严重“内卷”的结果。未来，经营行为、诊疗行为都应回归宠物医疗行业的本质：聚焦在诊疗管理，服务管理上，保护动物健康，免受疾病困扰，延长宠物寿命，提高宠物生活质量。
以下是访谈实录：
宠业光年：这几年以来，特别是疫情之后，宠物医疗行业的发展有哪些新趋势？
赖晓云：宠物医疗行业伴随着整个宠物行业发展而发展，90年代初期就有了行业的萌芽。我是1993年开始从事宠物医疗行业的，是较早一批从业人员，我主要从事的是宠物临床工作。
2010年之前，行业发展速度比较慢，大家更多关注宠物医疗行业的设备条件。2010年到2015年，行业发展速度加快，更加聚焦在技术转型升级上，对设备、技术的要求更高。2015年到现在，资本逐渐进入宠物医疗行业，行业进入了高速发展期，设备更新迭代，技术更加精进，变化特别大，宠物医疗行业的需求旺盛，行业的运作模式也有很多变化，比如，不少宠物医院从个体户经营进入到规模化、连锁化发展。
宠物医疗是刚性需求，目前有几个比较明显的趋势。第一是数智医疗，智能化的诊疗技术越来越受到重视；第二是精准医疗，要求诊断更加精准，治疗更加确切；第三是专科化，在特定领域具有特别的技术。最后，宠物医疗服务还呈现出线上线下融通的发展趋势。
宠业光年：您创立的宠物医院被收购了？
赖晓云：是的，触动比较大。对于大部分宠物医院来说，宠物医生也是院长、老板。一旦被投资并购以后，角色就进行了转换，从拥有者、小老板变成了职业人，这是对我冲击最大的地方。
宠业光年：宠物医院未来的发展方向是什么？个体户经营、连锁经营还是走向上市？
赖晓云：还是要回归医疗本身。连锁不一定更好，个体户也不一定更好，适合自己才是更好的。踏踏实实把专业技术夯实，提高宠物医院服务能力，才是最根本的。唯有医疗价值的回归，才能成为行业增长新拐点。
只要回归到宠物医疗行业的本质，无论连锁运营、上市、还是个体经营都是好的。我对未来业态的判断是，这些形态都会合理并存，未来会更加多样化。
《宠业光年》，宠物行业深度观察者。围绕宠物行业龙头公司、投融资以及热点事件，我们为行业决策者、投资者提供严肃阅读、独家分析。
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