物流源物流数字化解决方案—覆盖收货人的物流诉求，服务体验升级

2023年7月7日2023上海国际快递物流产业博览会在上海落下帷幕，此次展会汇聚了超过 23个国家和地区的 500家参展企业，集中展示了物流行业的新技术、新装备与全新解决方案，吸引了38,000名专业观众。物流源也受邀参加了此次展会，现场人流不断，全新升级的数字化产品和技术引起了众多参展观众的兴趣。

7月物流源全新升级的产品和技术将上线，升级之后物流源为企业打造的物流数字化解决方案将覆盖运输全生命周期运作，实现运输全程多角色，各个环节的信息互通、高效协作。收货人是物流运输中极为重要的参与者，货物最终是要送达他们手中的。以往收货人的体验往往是被忽视的，只能从其投诉中察觉对整个运输服务的不满，一旦到了这个阶段，极有可能造成发货企业和承运企业的客户流失。

物流源多年来深入企业调研，深知收货方的态度对企业的重要意义，因此在此次的升级中，就全面考虑到物流运输中收货方的诉求，在为企业打造的物流数字化解决方案中服务覆盖到了收货人领域，提供多种服务满足他们的物流需求，提高运输服务体验，帮助企业增强与收货人之间的粘性。想必，这也是物流源展台在展会上受欢迎的一个重要的原因。

查货体验升级

物流运输中，以往收货人对运输情况是一无所知的，消息来源主要依靠发货方销售的反馈，信息不仅反馈慢，在层层传递下，还容易被多重加工，真实性难保证。而物流源的物流数字化解决方案下，通过一款智能货物跟踪设备实现了运输全程的可视化。

运输全程可视，独立的查货渠道：为企业的收货人提供了一款专属微信查货小程序。通过小程序，收货人可随时查询货物的实时运输位置、轨迹、温度、预计到达时间等信息，不必依靠发货方的层层反馈，就实现了透明化的运输监控，实时掌握运输时效。

微信分享，方便快捷：而且通过查货小程序，发货方销售可通过微信分享把货物的运输信息展示给收货人，实现代客查。收货人需要时可点开页面进行实时跟踪，方便又快捷，大大提高了查货体验。

智能收货预告，收货更便利

当货物出发和快到达收货地时，将向指定收货人的手机发送短信通知，告知货物到达时间，收货人能提前准备收货工作，避免长期等待，影响签收。当货物卸货地需要更改时，也有充足的时间联系司机，进行安排。

安全签收，收货更灵活

安全签收：收货短信通知包含唯一签收验证码，校验收货人身份，规避代签、冒签风险，同时提高签收效率。

指定收货人灵活签收：当收货人无法到现场时，代理收货人可凭借验证码进行安全签收，让货物签收更具灵活性，收货方更方便。

统筹收货管理，查阅便捷

收货方的收货管理人，可实时了解和查阅各渠道货物的签收结果（签收数量、货损、缺失等）和签收凭证（具有法律效力的数字化回单），无需询问各个实际收货人，就能统筹整个企业的货物签收管理，且查阅方便，保存安全。

展会现场