陕西
对于医务工作者来说，锦旗是对其医术和服务的最高肯定。患者把由衷的感谢，无言地凝结成一面熠熠生辉的锦旗。锦旗象征着和谐医患关系，同时，也在提醒着人们，医生们默默付出的汗水。
近日，西安市精神卫生中心早期干预二科，收到了来自一位家属赠送的五面锦旗。患者孙女士（化名）的爱人双手捧着锦旗来到医生办公室，激动地向赵圣弘医生，表达着内心的感激之情。患者家属开心地说：“谢谢，谢谢你们精心的治疗和照顾，我妻子终于好了，我们全家都感谢你们。
据孙女士家属介绍，今年3月份，患者孙女士情绪特别难以控制，时好时坏，眼睛呆滞、行为紊乱、还伴随被害妄想症，他十分的担心妻子的状态，曾在多家医院诊治，确诊为精神分裂症，经过多方治疗后收效甚微。甚至还有一些加重的趋势，经常紧张、烦躁，干什么都提不起兴趣、还莫名其妙想哭，严重影响了工作和生活，全家人焦虑不堪。听朋友说西安市精神卫生中心看这种病还不错。于是他们抱着试一试的想法来到这里。接诊的是早期干预二科赵圣弘医生,经过系统病案讨论后，决定给她采取药物治疗、心理治疗辅助物理治疗的综合治疗方式。
住院后，她来到早期干预二科住院部，没想到这里的病房如此整洁而明亮。赵圣弘医生根据患者病情制定系统的对症治疗方案，并根据病情变化及时调整治疗方案。李刚护士长带领科室护理团队对患者悉心照顾，观察她生活情况和情绪的转变，及时给她做心理疏导，安抚焦虑情绪。每天清晨，护士们也会轻声走到每一位患者的床前，耐心地呼唤她起床，叮嘱她按时吃药，及时询问患者的身体不适及需求。并询问她是否要再加餐，饭菜是否可口；每天晚上协助患者泡脚；每天夜里，护士总是严格按照制度巡回到每一个患者的床头，去观察她的呼吸、面色，帮助踢被子的患者盖好被子，对她就像家人一般无微不至的照顾。
经过早期干预二科医护人员一个多月的日夜守护和精心治疗，孙女士精神状态和情绪逐渐好转，现已康复出院。为表示感谢，家属送来五面精心制作的锦旗，赠与早期干预二科全体医护人员。一面面红色的锦旗，是医务人员用心守护患者健康的一个缩影，是对他们不分昼夜、救死扶伤工作的充分肯定；承载的不仅是对医务人员的认可和荣誉，更是一份沉甸甸的责任。长期以来，早期干预二科始终坚持患者为中心的服务理念，以贴心服务赢得了广大患者和家属的信赖，也激励着更多的医护人员继续用精湛的医术、贴心的诊疗服务造福更多患者，用心守护患者的心灵家园。
来源|西安市精神卫生中心
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