江苏
一年一端午，一岁一安康
又到一年端午佳节
为满足市民端午假期出行需求
无锡地铁结合往年客流情况
从行车组织、客运服务、安全保障等方面
提前筹划、精心组织
确保端午节期间乘客出行
安全有序、高效快捷
端午假期地铁出行预告
端午假期期间，预计线网客运量将有较大增幅，三阳广场站、清名桥站、云林站、南禅寺站、梅园开原寺站、惠山古镇站、葛埭桥站等毗邻商圈及旅游景点站点高峰期客流增幅明显，无锡火车站、无锡东站、硕放机场站等重点枢纽站全日出站客流均将有所增长，高峰期客流将增幅较大。针对节日期间各类精彩活动，无锡地铁已制定专项客流组织方案，提前做好应对突发大客流准备。
端午假期期间，请广大市民乘客提前规划路径，预留足够的出行时间。在搭乘地铁时请积极配合地铁工作人员的引导，有序进站乘车，如需获取相关帮助，可联系车站工作人员或致电无锡地铁服务热线0510-81966666。
优化行车组织 提升线网运力
提升线网服务水平。根据线路特点及客流分布情况，节前一天及假期期间，无锡地铁1号线南方泉站至堰桥站、2号线梅园开原寺站至无锡东站在末班车后15分钟各加开一列载客列车。
备用车灵活上线。增加线网备用车、执行节假日列车运行图，为市民乘客提供便捷的出行服务。
做好客运保障 提供暖心服务
提升大客流保障能力。针对重点车站量身定制“一站一预案”客运组织措施，根据客流情况采取灵活调整闸机、电扶梯方向等方式，提高乘客进出站效率。车站员工加强对关键点位盯控，加强乘客分散引导，维护乘客通行秩序。
提升乘客出行体验。无锡地铁持续开展“爱心预约”服务，为出行不便的乘客提供帮助，市民乘客可提前联系车站工作人员。同时各站增派人员进行乘客指引及问询服务，积极主动为乘客答疑解惑，切实为乘客提供优质的服务。
加强设备巡检 筑牢安全屏障
端午假期前夕，无锡地铁持续加大对电扶梯、闸机、站台门、列车等服务设备设施的巡视力度，确保设备状态运行良好。端午假期期间，在各重点车站安排维保人员值守，重点强化信号、通信、综合监控、自动售检票、站台门、列车等关键行车及客运设备维护保障，确保设备状态良好，遇突发事件能快速响应、及时处置。
“粽”览忘深夏 乐享端午节
为弘扬传统节日文化，传承文明礼仪，端午假期期间，无锡地铁将在以下6个车站开展“浓情端午 ‘粽’享欢乐”主题端午节活动，好吃又好玩。节日期间，大家记得前来打卡哦～
1号线
南禅寺站
2号线
三阳广场站
3号线
盛岸站
4号线
河埒口站、惠山古镇站、大剧院站
温情地铁，贴心相伴
无锡地铁始终以乘客满意为导向
不断提升运营服务水平
为市民佳节度假休闲出行
保驾护航
我们的坚守
只为您一路畅行
信息来源：无锡地铁运营有限公司
作 者：梁佳惠、吴莹
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