最新报告：支付宝平台精准发券累计拉动消费近3000亿元

当下，扩内需、促消费是国民经济稳定增长的第一驱动力，这其中平台企业如何发挥价值？在最近发布的的社科院《平台社会经济价值研究报告》中披露互联网平台对拉动内需消费的重要作用。数据显示，从2020年起至今，支付宝平台通过发券带动了近3000亿元消费。报告认为，互联网平台已经成为服务消费的基础设施和内需增长的重要支撑，通过发挥链接效应、信任效应、赋能效应和创新效应，平台可以促成商家与消费者供需双方之间的高效循环，以杠杆效应持续带动消费。

2022年中央经济工作会议强调，要把恢复和扩大消费摆在优先位置，增强消费能力、改善消费条件、创新消费场景。根据国家统计局公布数据显示，今年一季度，我国GDP同比增长4.5%，其中，消费对经济增长的贡献率达到66.6%，是三大需求中拉动经济增长最主要因素。报告预测，到2025年，我国服务消费占比将达到居民消费支出的一半，可见服务业转型升级对消费带动作用显著。

中国社科院财经战略研究院服务经济研究室主任刘奕表示，互联网平台在促消费上显示出了巨大的潜能与韧性。报告以支付宝、美团等主要数字生活服务平台为实证研究对象，据调研统计，从2020年至今，支付宝平台通过助力政府机构发放消费券、平台发券营销等多样化形式，累计带动消费近3000亿元。

在2022年的两场消费节中，平台数字化发券撬动杠杆可达1：25，极大限度地发挥了“一次杠杆”的乘数效应。刘奕认为，随着发券的持续进行，还能帮助商家和服务商积累用户资产，根据用户反馈调整经营策略，增强用户粘性、实现可持续的精细化用户运营，这成为了消费券的“二次杠杆”效应，即进一步撬动了商家数字化。

除了助力商家和用户精准链接，平台也可以通过创造新的服务场景与服务模式，释放大量消费需求。比如，具有市场前景与发展空间的信任消费，互联网平台助力也创造了软环境。据了解，针对因缺乏信任导致的买卖双方交易难题，支付宝为商家开放了以芝麻为代表的信任服务，截至目前，芝麻信任免押已累计免除押金4000亿元。除了创新信任免押、先享后付的创新消费体验外，报告数据模型分析显示，开通芝麻服务的消费者平均消费金额可提升8.3%。

报告认为，平台经济的兴起推动了消费特征及趋势转变，顺应时代重塑了消费的业态模式，使得消费者成为生产和价值创造过程的重要组成部分。