全国试点！轻微交通事故5分钟处理 【附操作流程】

在日常行车过程中

发生轻微交通事故

你会怎么做？

报警找蜀黍，等！

找保险公司，等！

定责理赔，还是等！

是不是觉得好麻烦，太慢了！

为了缓解这一问题

“交管12123”已在部分城市

试行一项新功能！

轻微事故与交警开视频聊一聊

最快5分钟即可处理完毕

视频快处系统

根据公安部部署，全国36个城市试点应用交通事故视频快处，我省连云港市、徐州市、苏州市、泰州市、无锡市在试点范围内，推广应用轻微道路交通事故视频快处系统。

什么是“视频事故快处”

“视频事故快处”为“交管12123”事故处理业务单元中新增模块，针对单车、两车和三车财损事故以及非机动车或者轻微人伤事故，由当事人现场配合视频取证，交管部门远程座席完成信息采集，公安交警在线认定责任，并通过短信告知当事人，完成轻微交通事故快速处理，彻底解决轻微事故处理流程多、手续繁、时间长等弊端，真正做到事故处理“掌上”办结、事故纠纷“指尖”化解。

“视频事故快处”的优点

使用操作方便快捷：当事人只需要点击【事故视频快处】按钮进行视频报警，事故处理的信息和现场照片采集统一由交管部门远程完成，平台自动核验驾驶人、机动车和交强险信息，不需要提交相应纸质证明材料。

快速恢复现场秩序：交管部门负责指导当事人做好现场安全防护，在完成信息采集后，引导当事人驶离事故现场，快速恢复事故现场秩序，有效防范因事故现场撤除不及时引发交通拥堵和二次事故。

节约优化警力资源：通过视频事故快处，实现当事人与交警在线沟通，将现场信息采集勘查和事故责任认定相分离，在拓展群众事故处理渠道的同时，进一步节约优化警力资源。

具体操作流程

视频报警：发生事故后，当事人在现场可通过“交管12123”APP【事故视频快处】模块，一键报警处理。

采集信息：当事人点击视频报警后等待交管部门后台座席人员接听，接听后进入视频通话。在处理过程中，当事人持手机可以切换前后摄像头，现场配合取证，在交管部门指导下，完成现场安全防护、损伤情况确认、现场信息采集。

引导撤离：在完成信息采集后，交管部门引导当事人即刻撤离，避免道路拥堵。

责任认定与文书查看：视频座席人员提交责任认定，民警通过公安交管综合应用平台录入对应当事人的违法行为、违法条款、事故责任后完成责任认定，事故认定书无需当事人签字。完成事故责任认定后，将通过手机短信告知当事人，当事人可通过“交管12123”APP【网办进度】查看事故责任及电子文书。

一键事故视频快处

超快，超便捷！

功能虽好用

希望大家用不到哈~

交通参与者都能

平平安安出行

安安全全回家

来源：连云港警方