湖南
近年来，武陵源区致力于数字技术在文旅领域的创新和探索，将张家界国家森林公园的自然风光、人文风情与区块链、元宇宙等前沿技术结合，在数字科技赋能文旅方向上稳步向前。
▲全球首个元宇宙景区平台“张家界星球”。
为促进旅游资源数字化，武陵源区运用增强现实（AR）、虚拟现实（VR）、混合现实（MR）和扩展现实（ER）等数字技术，将张家界国家森林公园的绝版山水进行可视化再现改造。五一期间开放的“张家界元宇宙馆”，以元宇宙体积视频、虚拟人、超高精度数字孪生等卖点吸引游客，为游客提供更有沉浸感、科技感、互动感的体验，广受好评。2022年发布的全球首个元宇宙景区平台“张家界星球”，通过数字孪生技术3D建模高度复刻景区山水草木，在多端实现虚拟化展示和营造互动体验。
▲张家界元宇宙馆内部，游客正在体验。
在推进景区管理智慧化方面，开发“张家界一机游”小程序和“智慧武陵源”独立域名的网站，构建以优质文旅资源为基础、“吃住行游购娱”为核心的数字化、智慧化服务矩阵。建设旅游数据及网控中心，作为数字武陵源的大数据处理和交换中心，承载景区网络管理、大数据存储与分析、各业务子系统及软件的运行。建设指挥调度中心，利用综合性指挥调度平台，结合三级指挥中心管理机制，实现可视化调度和实时监测、预警。
▲张家界国家森林公园建园40周年数字纪念票。
为了拓展市场营销新场景，该区探索“区块链+景区”“云直播+景区”等新模式，推出张家界国家森林公园建园40周年数字纪念票，发行张家界武陵源景区数字藏品，开展元宇宙景区虚拟山峰命名权拍卖，设置核心景点的高清直播机位。在数字化空间维度，用户通过移动终端体验文旅产品与服务，触发情感、激发兴趣，进而为实地旅游或数字产品服务引流。
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