南充环境集团有限责任公司关于提醒用户按时缴纳水费的公开信

尊敬的用户：

感谢您一直以来对南充环境集团的信任和支持，水费是国有资产，按时缴纳水费是每一位用户的义务。为向您提供更为优质便捷的供水服务，现将按时缴纳水费的有关事项提醒如下：

一、请广大用户每月按时结清水费，如产生欠费可能会有以下影响：

（一）欠费的次月会产生违约金，增加您的用水成本；

（二）连续欠费3个月以上，我司会根据有关规定采取限供或停供措施，影响您的用水体验；

（三）企业及个人的用水信用已纳入征信体系，特别严重的拖欠水费行为可能会影响您的征信记录；

（四）长期拖欠水费可能会面临司法诉讼。

二、可通过在线支付和网点办理的方式进行缴费：

（一）在线支付方式及操作流程

1.微信生活缴费

（1）应用商城下载微信并注册登录；

（2）点击“我”-“服务”；

（3）选择“生活缴费”；

（4）选择“水费”，城市选择“南充市”，缴费单位选择“南充水务投资（集团）有限责任公司”（目前尚未更名，更名后为“南充环境集团有限责任公司”）；

（5）输入缴费户号并同意《微信支付生活缴费服务协议》；

（6）查询、缴费。

2.南充环境集团App

（1）安卓手机用户可使用应用商城、QQ或手机浏览器“扫一扫”功能，扫描二维码下载南充环境集团App并注册登录；

（2）点击“我的用水”绑定缴费户号；

（3）点击“掌上服务”-“在线交费”；

（4）查询、缴费。

注：苹果系统APP将于近期上线，敬请期待。

3.翼支付APP、中国农业银行APP、中国建设银行APP、四川天府银行APP和中国工商银行APP均可进行在线缴费，操作方式如下：

（1）在应用商城下载对应的APP进行注册、登录;

（2）点击相应的生活缴费;

（3）选择“水费”或“普通水费”，缴费城市选择“南充市”，缴费单位选择“南充环境集团有限责任公司”。部分APP缴费单位尚未更名，请选择“南充水务投资（集团）有限责任公司”或“南充康源水务（集团）水费缴纳”;

（4）输入缴费户号；

（5）查询、缴费。

（二）到我司各营业网点、服务中心缴费，详细地址及联系方式如下：

区域

网点名称

地址

联系方式

顺庆区

顺庆区服务中心

和平西路24号

0817-2320269

和平路营业厅

和平西路24号

0817-2318617

解放街营业厅

解放街34号

0817-2700378

延安路营业厅

延安路417号附8号

0817-2697178

潆溪营业厅

油坊街60号

0817-2463316

嘉陵区

嘉陵区服务中心

耀目路226、228号

0817-3859396

耀目路营业厅

耀目路226、228号

0817-3630639

高坪区

高坪区服务中心

马官街54、56号

0817-3329712

马官街营业厅

马官街54、56号

0817-3329712

民发街营业厅

民发街48号

0817-3362110

小龙营业厅

小龙镇汉华街16号

龙门营业厅

龙门镇商业街109号

都京营业厅

都京路21号

青居营业厅

故城路66号

三、缴纳水费时务必仔细核对您的用水户号，如有不清楚户号的用户，可通过以下方式进行查询：

（一）请拨打南充环境集团有限责任公司24小时供水服务热线“0817-2256789”进行查询；

（二）到我司各营业网点、服务中心进行查询。

（营业网点、服务中心地址及联系方式见上文）

查询时请提供您的详细地址、姓名、水表编号、手机号码、身份证号码等信息。为确保准确查询到您的用水户号，以上信息请至少提供两项（详细地址必须提供）。

如无法提供相关信息或查询到的信息有误，请向我司工作人员留下方便联系的电话号码，公司会及时安排专业人员上门服务，对您的用水信息予以确认。

再次感谢广大用户对供水事业的大力支持，南充环境集团有限责任公司全体干部职工将竭诚为您服务，祝您用水愉快、万事如意、身体健康、阖家幸福！

南充环境集团有限责任公司

2023年5月5日