四川
尊敬的用户：
感谢您一直以来对南充环境集团的信任和支持，水费是国有资产，按时缴纳水费是每一位用户的义务。为向您提供更为优质便捷的供水服务，现将按时缴纳水费的有关事项提醒如下：
一、请广大用户每月按时结清水费，如产生欠费可能会有以下影响：
（一）欠费的次月会产生违约金，增加您的用水成本；
（二）连续欠费3个月以上，我司会根据有关规定采取限供或停供措施，影响您的用水体验；
（三）企业及个人的用水信用已纳入征信体系，特别严重的拖欠水费行为可能会影响您的征信记录；
（四）长期拖欠水费可能会面临司法诉讼。
二、可通过在线支付和网点办理的方式进行缴费：
（一）在线支付方式及操作流程
1.微信生活缴费
（1）应用商城下载微信并注册登录；
（2）点击“我”-“服务”；
（3）选择“生活缴费”；
（4）选择“水费”，城市选择“南充市”，缴费单位选择“南充水务投资（集团）有限责任公司”（目前尚未更名，更名后为“南充环境集团有限责任公司”）；
（5）输入缴费户号并同意《微信支付生活缴费服务协议》；
（6）查询、缴费。
2.南充环境集团App
（1）安卓手机用户可使用应用商城、QQ或手机浏览器“扫一扫”功能，扫描二维码下载南充环境集团App并注册登录；
（2）点击“我的用水”绑定缴费户号；
（3）点击“掌上服务”-“在线交费”；
（4）查询、缴费。
注：苹果系统APP将于近期上线，敬请期待。
3.翼支付APP、中国农业银行APP、中国建设银行APP、四川天府银行APP和中国工商银行APP均可进行在线缴费，操作方式如下：
（1）在应用商城下载对应的APP进行注册、登录;
（2）点击相应的生活缴费;
（3）选择“水费”或“普通水费”，缴费城市选择“南充市”，缴费单位选择“南充环境集团有限责任公司”。部分APP缴费单位尚未更名，请选择“南充水务投资（集团）有限责任公司”或“南充康源水务（集团）水费缴纳”;
（4）输入缴费户号；
（5）查询、缴费。
（二）到我司各营业网点、服务中心缴费，详细地址及联系方式如下：
区域
网点名称
地址
联系方式
顺庆区
顺庆区服务中心
和平西路24号
0817-2320269
和平路营业厅
和平西路24号
0817-2318617
解放街营业厅
解放街34号
0817-2700378
延安路营业厅
延安路417号附8号
0817-2697178
潆溪营业厅
油坊街60号
0817-2463316
嘉陵区
嘉陵区服务中心
耀目路226、228号
0817-3859396
耀目路营业厅
耀目路226、228号
0817-3630639
高坪区
高坪区服务中心
马官街54、56号
0817-3329712
马官街营业厅
马官街54、56号
0817-3329712
民发街营业厅
民发街48号
0817-3362110
小龙营业厅
小龙镇汉华街16号
龙门营业厅
龙门镇商业街109号
都京营业厅
都京路21号
青居营业厅
故城路66号
三、缴纳水费时务必仔细核对您的用水户号，如有不清楚户号的用户，可通过以下方式进行查询：
（一）请拨打南充环境集团有限责任公司24小时供水服务热线“0817-2256789”进行查询；
（二）到我司各营业网点、服务中心进行查询。
（营业网点、服务中心地址及联系方式见上文）
查询时请提供您的详细地址、姓名、水表编号、手机号码、身份证号码等信息。为确保准确查询到您的用水户号，以上信息请至少提供两项（详细地址必须提供）。
如无法提供相关信息或查询到的信息有误，请向我司工作人员留下方便联系的电话号码，公司会及时安排专业人员上门服务，对您的用水信息予以确认。
再次感谢广大用户对供水事业的大力支持，南充环境集团有限责任公司全体干部职工将竭诚为您服务，祝您用水愉快、万事如意、身体健康、阖家幸福！
南充环境集团有限责任公司
2023年5月5日
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