宝日活涨至3.8亿，稳居中国电商榜首

久违的好消息来了！

日前，国家统计局公布的数据显示，3月社会消费品零售总额同比增长10.6%，比1-2月加快7.1个百分点，显示出我国内需消费正在超预期复苏。与此同时，第三方研究机构发布的中国移动互联网最新数据显示，淘宝用户规模持续攀升，大量消费者回流至淘宝，推动淘宝DAU高位增长。

淘宝高位增长，稳居中国电商第一

Questmobile发布的最新数据显示，3月淘宝DAU达到3.779亿，成为每天有最多人逛的电商平台。

根据Questmobile数据，在移动购物领域，淘宝DAU稳居行业第一，今年三八节大促期间，淘宝DAU峰值达到4.21亿，显示出消费者正在迅速回流。

而在综合领域，淘宝的表现也十分亮眼。3月淘宝MAU达到8.92亿，超过抖音成为仅次于微信的第二大国民应用。

众所周知，我国电子商务市场发达，电商成为内需消费的重要组成部分，社会消费品零售总额和淘宝的活跃用户规模实现了同频共振，说明疫情期间被压抑的消费需求终于爆发了。

不过，随着疫情结束，网民在消费时更加愿意选择那些商品和服务都更有保障的平台，这导致拼多多的用户大量流失。数据显示，3月拼多多DAU环比下跌9%。此前，靠着巨额的营销费用补贴和拉好友砍一刀的玩法，拼多多曾获得了一段时间的增长，但这种暴力玩法也埋下了隐患，为了表达对拼多多的不满，当拼多多推出自营店铺时，商家集体拍单申请仅退款逼的拼多多无奈关店。

事实上，中国电商市场向来以竞争激烈著称，在拼多多之前，淘宝也遭遇了eBay、京东、苏宁易购、唯品会等挑战者，但最终还是淘宝赢得了中国消费者，为什么淘宝能在多方位的竞争下独占鳌头？

当竞争对手们在烧钱打价格战、变着法的玩“砍一刀”的拉人头游戏时，淘宝在干什么？

戴珊掌管淘宝天猫后，叫停了以GMV为增长目标的发展模式，更加以消费者为中心、追求DAU增长的生态活跃度，在商品、内容和服务上下功夫。

通过品牌新品首发、走进产业带、鼓励生态创新创业、推出“99特价”等方式，给用户提供好价好货；在内容上，引入MCN、达人等优质内容伙伴、携手TVB引进艺人“入淘”打造沉浸式的购物体验；在服务细节上，淘宝app改版后上线了很多新功能，比如购物车扩容、多地址下单、物流订单一键托管、极速退款退货等，从细节上优化服务。

为了让“以消费者体验为核心的经营思路”得到更好的执行，淘宝天猫还完成了组织架构调整，“所有架构设计围绕用户价值”。

购物体验的差别让消费者用脚投票，这才是淘宝诞生20年地位依旧稳固的根本原因。