江西一景区玻璃栈道收10元鞋套费引游客不满，景区：没有强卖，确实有冲突

近日，有游客称在江西一景区体验玻璃栈道时被要求花10元买鞋套，引发网友热议。

网传视频称，江西鹰潭，有游客称，自己在龙虎山仙水岩景区体验玻璃栈道时，被要求花10元买鞋套。“不买鞋套就不能过，也没有回头路走。自己带的鞋套也不行，需要买。而且买的鞋套是不让带走的，还要进行无数次销售。”有游客反映。

▲游客体验玻璃栈道被要求花10元买鞋套引发热议。图片来源/江西旅游广播视频截图

4月17日，上游新闻（报料邮箱baoliaosy@163.com）记者联系上龙虎山旅游风景区仙水岩景区，工作人员表示，该景区没有玻璃栈道，有玻璃栈道项目的是仙人城景区。

记者上网查询发现，龙虎山仙人城景区在某平台推出包含有门票、观光电梯、玻璃栈道等项目的通票，价格较划算。购买须知提到，走玻璃栈道必须要穿鞋套，景区有免费鞋套，但属于循环使用；如果需要一次性的，可以自费10元购买。

▲景区否认强卖鞋套。图片来源/江西旅游广播视频截图

随后，记者联系上仙人城景区。一名男性工作人员回复称，去玻璃栈道必须穿鞋套，是为防滑保护游客。景区有免费循环使用的鞋套，也有收费10元的一次性鞋套。不过，循环使用的免费鞋套，需要等游客穿上到达玻璃栈道另一头后，再由工作人员回收送回。如果有人认为循环使用的免费鞋套脏，需要选择一次性鞋套，那么就需要花10元购买。当然，如果游客自带鞋套，也可以用。

▲涉事景区在某平台售票须知中提到，买一次性鞋套需自费付10元。图片来源/平台截图

对于游客称被要求买鞋套，该工作人员解释称，当天景区在搞活动，游客较多，排队轮到涉事游客的时候，免费鞋套用完了，循环使用的鞋套没来得及送过来，需要一定时间等待，游客开始有意见。“没有强卖！”该工作人员还称，当天游客多，现场工作人员没有经过系统培训就上岗了，可能说话语气等工作方式方法不恰当，造成游客误解，后续将改进。

随后，记者还联系上仙人城景区的主管部门龙虎山景区文旅中心。工作人员回应称，他们已经注意到此事，文旅执法人员以及景区文旅中心都有人员到现场进行实地了解。现场有无强制收费？收取鞋套费有无依据？目前，此事正在进一步核实调查中。据初步了解，当天，涉事游客和玻璃栈道工作人员的确发生了一些冲突，后来景区也没有对游客收取鞋套费。

上游新闻记者 朱婷 实习生 杜一萌

编辑：朱亮

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