90%的创业女性会碰到的“难题”，她有办法解决！｜管理中的女性（下）

“女性月”特辑

ZJUSOM

曾几何时，你是否也想过辞职创业？

近年来，每年都有大量的打工人“摇身一变”，成为老板，即便是在疫情期间。

这其中，自然也少不了号称“半边天”的女性。据相关报告称，2011-2020年，我国新增超过4400万家创业公司，其中女性创业者的比例已达到44.6％。

但创业容易，守业难。有数据显示，97%的创业者都会面临至少1~2次的失败。而在失败率方面，有人认为女性创业失败率会高于男性。

图片来源：©千库网

因为在他们看来，女性要生孩子，还要兼顾家庭，没有太多时间投入到创业与公司管理中。同时女性不敢冒险、心态脆弱......

那么真实现状到底如何？【3月·女性月】系列第二期专题“管理中的女性”最后一位嘉宾，正是一位连续创业多次的科技创业者。

但连续创业并不意味着连续失败，她的每个创业项目都活了下来，且活得很好。

她说，90%的创业女性都可能碰到上述“质疑”与“困境”，而成败的关键就在于你如何应对。

WOMAN

段 媛

“女性身上的‘三大力’

是沟通协作的好助力”

她是浙大MBA医疗班在读学生、盏易科技CEO段媛，曾在巨人网络、网易游戏等多家互联网大厂从事管理工作多年，专职于游戏研发，主导过多款爆款游戏的研发，是一名资深游戏策划。

工作期间，因对游戏行业的热爱与敏锐洞察，曾兼职创业创办过一家文化传媒公司和一家软件科技公司。

进入浙大MBA深造后，受学院创新创业氛围与“商学+”教育生态理念感染，在元宇宙时代到来的“风口”，她基于自身近十年的游戏开发经验，开始全职投身元宇宙领域的创业。

在学校的帮助下，她于2023年1月创办盏易科技，基于现有的全球领先的元宇宙底层技术，做技术的创新转化、商业化及上层产品的开发。

同年，她与同班同学联合创业，立足于社区体育赛道创办青岑齐天体育科技有限公司，以“体育+社区服务+科技+医疗”的新模式重塑社区体育文化生态，深耕“元宇宙+体育”的产业细分。目前，她的这些公司都在稳健运营中。

值得一提的是，作为两个孩子的妈妈，她在管理公司与兼顾家庭的同时，还在进行网络创作。7年前，她出版的《为什么你的时间不值钱：写给穷忙族的时间管理课》一书，成为许多网友打开时间管理大门的钥匙。

回看她走过的路，无论是工作期间快速晋升至管理层、连续成功创业，还是顺利入读浙大MBA、出版畅销书、开发爆款游戏......似乎每一项都充满了挑战，何况是两个孩子的妈妈。

那么她是怎样做到的？在大多数职场女性、创业女性、管理女性都会碰到的难题上，她是如何解决的？

走进专访现场，听她娓娓道来。

Q&A

她说：

“用好女性特质‘三大力’，

在沟通中传达温度”

Q1:创业时常少不了要与投资者、合伙人、员工团队交流。在这个过程中，您认为女性特质是您沟通时的阻力还是助力？

段媛：我认为女性身上的温柔力、共情力、感染力，在沟通协作中是很好的助力。尤其是在与合伙人或下属员工产生分歧时，女性比较容易跳出“对就是对，错就是错”这种就事论事的冷硬逻辑，更加关注人以及人的感受。

比如，某个员工效率低下、经常加班，男性领导可能只会给予他一些指导或建议，而女性领导会在给予建议指导的同时，关心他的情绪和加班导致的不良身体状况，给到员工更多的人文情感关怀。

在当下这种压力与任务并重的职场环境中，大家都在关注事，而无暇关注人，可解决事的钥匙往往是人。

人与组织终究不是冷冰冰的逻辑机器，女性身上所传达出来的温度在当下职场中就显得非常重要。

我自己有一个小观察：在大厂，女性领导者所带领的团队，离职率会低于男性领导者的团队。

当然，相较于男性，女性更容易受情绪的干扰、受生理期的制约。但这些都只是性别差异带来的激素分泌差异而已，坦然接受就好。

她说：

“女性管理者在工作中要学会：

抓大放小、扩大心量、培养人际”

Q2:您先后在巨人网络、阿里巴巴、网易等大型互联网公司任管理层，就您所观察到的而言，互联网行业中女性管理者多吗？女性在管理中可能碰到哪些阻碍？您有何应对之法？

段媛:就我自己就职过的公司而言，女性管理者还是蛮多的。尤其是网易游戏，有很多优秀的女性管理者，我的一位前同事就曾上过福布斯科技女性榜。

在完全比拼智力的互联网场域中，女性拥有不输于男性的竞争力。因此，在我管理生涯的初期几乎没有遇到什么阻碍，管理和晋升都非常顺畅。

然而在中后期，伴随着生育、抚养等问题，阻碍就出现了。

我在怀孕期间，就遇到过同事抢业务、抢资源、想趁机上位的事情，我当时的做法就是全部都让给她，予取予求。自己把工位搬到角落里开开心心养胎，乐得清闲。

如果她觉得她的能力足以替代我，那我倒是愿意给她个机会试试。结果是，等我修完产假回来的那天，她向公司提出了离职。所以在我看来，个人的硬实力一定是最核心的竞争力。

我认为女性管理者在管理过程中要特别注意：抓大放小、扩大心量、培养人际。

抓大放小是紧抓核心问题，放掉细枝末节的能力；扩大心量是接受质疑反对，保持积极正向的能力；培养人际是与他人建立信任的能力。

管理的本质还是在管人，女性管理者只有突破了这些挡板，才能往更高的管理层级上走。

段媛与团队开展的游戏展现场

她说：

“人生的突破关键要

在常情和常态中找解法”

Q3:有人说女性会因胆小、害怕失败而不敢冒险，且女性要兼顾家庭教育，没有时间管理公司，所以女性企业家比较少。对此，您怎么看？

段媛：其实我就是那个胆小、害怕失败、不敢冒险、还要兼顾家庭及两个孩子教育的那个女性……哈哈，这是人之常情，人生常态嘛。

我觉得人生的突破就是要在这样的“常情”和“常态”之上找到解法。

关于具体应对之法，我有以下三点思考：

01

当你害怕失败时，是直接放弃掉，还是默默打磨你自己以及你的产品，不断提升成功的概率？

因为我很胆小，所以成功率低于70%的业我是不会贸然去创的，我一定会做充足的准备以及非常严苛的风险控制。

让翅膀变硬，逐步消除模糊，你自然会更清晰、更有把握。

02

明确自己想要的，并敢于去实现，热爱和好奇会给你勇气和动力。

我不喜欢做选择，我一直都是一个全都要的人。我既要事业成长，还要家庭幸福，我既要专业能力专精，也要兴趣爱好有所发展。

我希望我面对的命题一直是“如何把这些全都做到”，而不是“在这些选项中，我要如何权衡取舍”。

我认为解答这两个问题的生命成本其实是一样的。虽然很难、很累，但也正因为我的支点足够多，所以当一个支点倒塌的时候，我也不会崩盘。

创业即使不成功，我还有家庭的支撑，也正是因为有家庭的支撑，我创业会更大胆，成功的概率会更大。感谢我的家人、爱人和朋友~

03

认知要领先于行动，格局要高于目的。

你是你人生的第一负责人。不管是工作上的打怪升级，还是创业上的举步维艰，如果把它当做是一场押上身家性命的赌博，那必然不会轻松。

可如果把它当成是一场紧张刺激的游戏，那目标就是暴揍BOSS，收集金币，获得积分，玩得开心。

她说：

“实力面前，

误解和质疑撑不过三天”

Q4:创业涉及到公司管理的方方面面，是个非常辛苦的工作。因此有人觉得创业者可能大多都没时间打扮。您曾经有因为打扮或外貌而被投资人看轻或被人误解是在烧钱创业、没有真本事吗？

段媛：当然有了。我的外貌不够老成。不仅是投资人，以前我去新公司面试时，空降到一个团队做主管时，管理比我大十几岁的下属时，接待公司的新客户时……我总会被更严苛地对待。

记得曾经我去一个公司面试，面试官整整面了3个小时，不断验证这个看上去好像啥都不懂的小姑娘是否真的有简历上的那些资历。

在与新客户谈判时也会被误解“你们公司怎么派个实习生来，一点也不尊重人”……

不仅要面对误解，还要面对质疑。不过这些我早就克服了，任何合作中，过了第一印象的阶段后都是要见真章的，做研发和管理每天要拿出来的都得是真本事。

一般跟我合作过三天后，这些误解和质疑自然而然就烟消云散。到后面，我都已经开始习惯这种反差和反转了。

我觉得女性不应该被别人定义，你可以成为任何你想成为的角色，发展任何一个你想发展的维度。

我可以花3个月去研究游戏角色的着装搭配，难道花3天还打扮不好自己了？

她说：

“面对管理瓶颈，

我始终在学习勇敢与独立”

Q5:听说您的几个创业项目盈利都不错，这应该不只归功于商业模式，您的领导力也很关键。能否分享一下您的女性领导力是如何一步步养成的？刚开始在管理上有遇到过瓶颈吗？怎样解决的？

段媛:在我个人的管理生涯中，遇到最大的瓶颈是心态的瓶颈。

很长一段时间，我不是很愿意站出来自己做主导，更愿意往后藏，去做二把手。但后来我发现，这样的处理方式对我和团队都没有好处，我开始尝试去做一把手，去做直接决策者。

对于女性领导力，我一直在修炼的两个词是勇敢和独立。

勇敢是你敢于通过建立制度导向和文化导向的信任体系，而产生更大范围、更长远的正向的影响力；独立是即使无人同行，你也可以独自上路。

管理中很多困难其实都是趴那儿不动空想出来的，当你行动起来的时候，你会发现，那些困难不过都是纸老虎。

她说：

“生育与家庭是不是阻碍，

取决于你怎样应对”

Q6:有数据显示，生育和家庭仍是影响女性晋升、创业或做好领导者的关键因素。但我看您出版过一本专门讲时间管理的书。能否给大家分享一下你在这方面的经验与做法？

段媛:首先我觉得女性不需要过分的为生育和家庭不能与事业兼顾而感到焦虑。繁衍是人类生存的根本，生育这件事再自然不过了。

放到一个十年的长线维度上来看，花两年生孩子，再花八年工作，和先工作八年，再花两年生孩子，其实差别没那么大。

生育只能影响一时的晋升，不可能影响到你所有的晋升。大部分女性其实不是被生育和家庭影响，而是被这种焦虑给拖垮了。

比如说，在面对一个晋升机会时，女性可能会因为要照顾孩子而不敢争取，但后来会发现争取得机会的那个男性，也依然要面对孩子上学、老人生病的家常琐碎。

所以我觉得女性不妨抱着“你有我有全都有”的心态，把目光放在家庭和生育带来的积极影响上，该进就进，该退就退。

其次，要有自己清晰的目标，告诉家人你的目标并获得你想要的支持，激发集体的力量。

家庭也是需要领导力的，要能给予自己、亲人和爱人力量和意义。学会授权、合理分工、明确激励、抓大放小、建立使命愿景，让家里的每个人都丰盈充沛。不仅家庭和谐，还能特别闲。

管理家庭和管理公司的逻辑其实是一样的，用创业的心态去经营家庭，用对待家庭的热忱来创造事业，你会发现兼顾其实并不难。

最后，我觉得学习一点时间管理的技巧真的很重要。

我出版的第一本书的书稿是在上下班通勤的地铁上写完的。二胎怀孕的时候，我一边孕吐一边写了一套童话书，后来还翻拍成了动画片。

我觉得时间管理的核心就在于专注和合理安排，并不在于痛苦的勤奋。

建议可以找一些个人管理和生物学、社会学等比较有含金量的书来看看，而不是买那种网红畅销书或抖音报课，深度的学习往往更有效能，重道不重术。

段媛和她的作家朋友们

她说：

“勇敢前行，

前路尽是同行者”

Q7:作为从事管理工作多年的女性管理者，您有什么要对想要成为管理者或刚晋升成为管理者的女性说的话？

段媛:在心态上，别害怕，大胆前行；在行动上，止于至善，厚德载物。

相信自身的天赋，接纳女性力所带给你的宝贵财富，前路尽是同行者。

科技是国家强盛之基，创新是民族进步之魂。近年来，在国家政策的支持下，越来越多的女性正积极投入到各个学科领域的研究中。

据日前发布的《性别视角下的中国科研人员画像》报告显示：在我国，现阶段男性科研人员的规模远超女性，但女性占比正在逐年快速上升；不同科研领域选择的性别差异逐步弱化。

但女性科研人员因生育、哺育、照顾小孩及承担家务等多方面因素，面临诸多“职场天花板”问题。那么她们的发展现状如何？在科研圈子里是否还存在“性别偏见”？

浙大管院【3月·女性月】系列第三期专题“科研中的女性”，我们邀请了四位在国内外高校从事科研教育工作的女学者为大家揭晓答案。敬请期待！

“3月·女性月”系列专题第二期（上）：采访完500强高管、《跑男》幕后推手，发现她们有个共识

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“3月·女性月”系列专题第一期：为何全球女性高管占比大幅上涨？

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“3月·女性月”系列专题预告：再见吧，性别偏见！

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策划采访/编辑：段婷

审核：佟庆