广东
3月9日14时15分，一个行走不方便的残疾人叶某手持银行卡焦急地来到中国农业银行蕉岭县支行营业部大厅，要求当值大堂经理帮其办理跨行汇款1万元，内勤主任上前一看转账账号为外省对公账号，收款户名是“芒市德椒种植专业合作联合社”，内勤主任立即引起了警觉，并提醒客户当心诈骗。
据客户讲述，当天中午12时骗子打电话称：有前景好、年收益高达30%以上回报军工显示屏投资项目，现在参与人火爆，前10名才有机会参与。随后骗子发一个QQ链接群，催促其必须在当天下午3时前先将1万元资金划入指定账户，才能得到一个名额。
为确保客户资金安全，该部迅速将情况汇报给县支行运营专员，随后与运营专员一起陪同客户到接待室，通过耐心分析和劝阻，客户方才明白是遭遇电话诈骗，同意停止汇款，退出并删除QQ群，避免了经济损失。
此次中国农业银行蕉岭县支行上下联动，成功堵截一起电信诈骗案件，保护了客户1万元的资金安全，该行员工为客户资金安全着想、耐心为客户分析解惑的精神，受到在场客户的高度称赞，树立了农业银行良好的社会形象。
此事件也反映了中国农业银行蕉岭县支行员工防范意识强、警惕性高，这些都得益于该行平时高度重视全员反电信网络诈骗培训工作，接下来，该行将常抓不懈反诈宣传活动，将各项安全教育与传导及时到位，凸现农行人积极践行的社会责任与担当。
【全媒体记者】陈萍
【通讯员】朱铭新
【作者】 陈萍
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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