北京
近日，为贯彻落实关于打击治理网络诈骗犯罪的相关要求，切实提高人民群众防范网络诈骗意识，进一步增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，中国电信文昌分公司(以下简称文昌电信)精心组织、周密部署，开展多种形式的防范网络诈骗宣传活动。
据了解，文昌电信组织专业人员开展防范网络诈骗的老年课堂教学，课程内容涵盖诈骗类型、诈骗手段、防范措施以及实际案例分析等方面，让老年用户更好地了解通讯信息诈骗的危害，提高防范意识。此外，文昌电信还积极组织青年员工志愿者深入到社区、小区、公园等场所，通过展板展示案例、发放防诈宣传手册的方式，列举常见的网络诈骗手法以及讲解防范要点，有效提升群众识诈防骗“免疫力”，守好居民“钱袋子”。
截至目前，文昌电信已累计开展16次防范网络诈骗宣传活动，得到了现场群众的广泛好评，进一步推动用户网络诈骗防范意识的提高。
一直以来，中国电信海南公司坚持以人民为中心的发展理念，持续开展形式多样的客户服务活动，让用户零距离感受电信的安心服务、贴心服务、暖心服务，有效提升用户服务感知。今后，中国电信海南公司将继续秉承“用户至上，用心服务”的服务理念，不断推进“好服务 更随心”六大服务举措，为用户提供更好、更优质的服务。
(中国电信海南公司 何蔓芳、陈卫波)
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