河南
“丁车长啊，谢谢你，谢谢，太感谢了！真没想到我们娘俩这么有幸，遇到家乡的列车、受到亲人般的关照！”3月10日，当K756次旅客列车缓缓停靠在南阳车站，南阳籍乘客李女士紧紧握住列车长丁海波的手，不停表达感激之情。
3月9日，广州北站，李女士推轮椅拖行李带着患儿登上K756次列车。恰逢列车长丁海波安全查危巡视车厢，看到她一边慌乱安排行李一边又要照看孩子，便停下询问情况。得知李女士无家人陪同，只身一人带病儿回南阳老家，丁车长便交代岗位列车员打来开水，调整铺位，嘱托岗位乘务员随时关注该旅客需求，同时交接班时做好交接，传递服务。并对李女士说有什么困难随时找他。
窗外和煦的春风吹拂，车内流动着暖心的服务，这些关心如春风化雨般滋润着李女士无助的内心。都说在家千日好，出门一时难，没成想归家途中遇到郑州客运段广州二队4组列车长丁海波带领的乘务班组，一路上给予她温暖如春的照顾。
3月10日，K756次南阳到站前，丁车长带着安全员来到李女士的铺位前，帮忙拿行李推轮椅，及时开启残疾人专用车厢车门，并提前电话联系南阳站领班做好重点旅客交接，把母女二人平安送到接站家人手中。
一枝一叶总关情，郑州客运段广州二队4组的每一位成员都在默默打造着精品列车的人文关怀。（丁海波）
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