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AMD承认罕见Radeon显卡驱动程序问题,建议避免使用恢复出厂设置选项

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近日PC World介绍了Radeon显卡驱动程序里的一个bug,可能会损坏Windows操作系统,最终导致系统崩溃。其实之前已经有用户报告过这个问题,在AMD Software Adrenalin Edition 23.2.1驱动程序发布后,就有用户提醒更新驱动程序前最好先备份自己电脑的数据。此事距今已有近一个月的时间,由于绝大部分用户都没有遇到过这类麻烦,所以很少人会在意,AMD也一直没有确认。

原来PC World的编辑就遇到了这个问题,并联系了AMD,最终官方承认这是一个极其罕见的问题,结论是用户在安装AMD Software Adrenalin Edition时,应该避免使用“Factory Reset”选项,也就是恢复出厂设置,这被认为是问题的根源。

如果用户使用的Windows操作系统由于该错误导致损坏,那么很可能需要重装系统,不过这是最后的手段,是其他方法都无法解决问题的时候才选择这么做。一般来说,用户可以尝试Window内置的启动恢复模块,可能会解决这个问题。

PC World表示,虽然遇到该问题的机率很小,但如果真的发生了,还是建议用户要向AMD反映自己遇到的情况,以便在未来新版Radeon显卡驱动程序里解决这些问题。此外,用户还要留意驱动程序和操作系统的更新。

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