还呗围绕效率提升直击痛点，为用户带来有温度的普惠金融服务

对于用户来说，一款好的金融产品需要做到用时不掉链，随借随用、方便快捷、值得信赖。还呗就是这样的一款召之即来，响应迅速的好产品。早前，还呗发布了全新品牌主张——“好借好还呗”，以优质产品服务支持向上青年实现生活小目标的理念。好借，首先体现为便利。还呗依托大数据、人工智能等先进技术，建立起高度智能化的风控系统，让合规用户可以获得秒级放款，大额消费及时获得助力。

不仅如此，还呗还完成了一系列策略优化，将借款第一步耗时由6秒压缩到2秒以内，借款进入效率提升60%。而轻资产借款提交率提升10%，轻资产放款成功率提升4%，这些优化进一步提升了用户好借的体验感。

在还款环节，还呗针对年轻用户群体家底薄，收入相对有限的现状，设计推出了多种分期还款方案，最高支持20万授信额度、最长12期还款期限，帮助用户根据自身资金情况灵活选择还款方式，缓解资金周转压力。还款记录良好的优质用户，将伴随信用的积累获得还呗推送的多种便利服务与优惠政策，还有机会获得随借随还的权益体验，进一步降低资金使用成本。同时，贷后管理系统以短信、App推送等方式及时提醒给用户按时还款，并开通多种便捷的还款通道，帮助用户维持良好的信用记录。

同时，相较于传统人工模式下处理较为冗长的咨询流程，还呗坚持将“亲近用户”的理念贯穿业务全流程，围绕效率提升直击痛点，为用户带来有温度的普惠金融服务。为提升用户的客服体验，还呗以AI技术促进全服务渠道的质效提升，搭建了“APP、客服热线、微信公众号”三轨并行的客服矩阵。前端有AI客服机器人，其日承会话量超过3万，并且7×24小时在线，可承接80%的咨询量，节约大量人力。后端有RPA流程机器人、AI质检、智能场控系统协助人工客服人员，提升客服系统业务承接能力与服务质量，大幅降低解决用户问题的时间成本。

如今，还呗已推出全新品牌理念“好借好还呗”。接下来，相信其“让用户借款轻松，还款方便，全线上智能化普惠金融”的特质，将得到更多向上青年们的青睐。