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刘强东下狠手,不让真兄弟寒心

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01、半年三次加薪

人在家中坐,涨薪天上来。

5月27日,“京东集团再次给采销大幅加薪”的话题冲上了微博热搜。当天上午,京东集团突然宣布,自2024年7月1日起,通过一年半时间,将京东采销年度固定薪酬从16薪提升至20薪,并且业绩激励上不封顶。



消息一出,立即羡慕坏了网友,纷纷评论称:“16薪就够眼红的了,何况是20薪”“好想去京东上班”“给东哥点赞”“号召所有老板向东哥学习”,还有人直言不讳地问出了心声:“就问一句京东采销现在还招人吗?”

比起网友,京东集团60多万员工要早一些知道涨薪的消息,并且是创始人刘强东在视频会议里亲口告诉大家的,“不管什么岗位的采销,最低涨幅20%,最高达100%,全部是现金。”而他公布涨薪决定的讲话,一而再,再而三被员工的掌声打断。

一些员工忍不住在社交媒体上晒出了涨薪的喜讯。“京东又要给我们发钱了,好开心。”一位在京东工作了6年的老员工透露:“从今年1月开始,我们部门的采销工资都是上涨的。”

算起来,这已经是过去半年来京东第三次给员工加薪了。早在2023年12月,京东就宣布,将采销等一线业务人员的固定年薪从2024年1月1日起大幅上涨近100%,2024年初京东零售全员将平均加薪不低于20%。今年2月,京东再次宣布,对超2万名京东一线客服平均涨薪超30%。



据了解,京东采销此前为庆祝自己涨工资,一度在直播间集体打五折。采销小哥纷纷表示:涨工资了,帮消费者砍价更有劲儿了。去年底,就有采购部门的员工爆出自己发了18个月的年终奖,有部门发的年终奖甚至超过20个月。

时隔半年,新一轮加薪又来了,“这充分说明京东采销的能力已经获得了集团的全面认可。”一名电商人士分析称。

京东采销从2023年双11开始出圈,说白了采销的工作就是找到最合适的品牌商,帮助消费者砍出更低的价格。而京东采销的特色是“三无”招牌,无达人无佣金无坑位费,这种模式能极大地减少中间成本,把钱省出来让利给消费者。

诚意到了,涌入京东采销直播间的人自然不少。官方数据显示,2023年双11,京东采销直播的总观看人数突破3.8亿,累计超过60个品牌销售破10亿元,近20000个品牌成交额同比增长超3倍,新商家成交单量环比增长超5倍。今年4月,由京东言犀创造的刘强东分身——“采销东哥”AI数字人迎来直播首秀,不到1小时,直播间观看量超2000万。

“京东采销团队获得真金白银的奖励,是他们应得的。”有消费者们感慨,“他们白天要到处和商家讲价,晚上还要坐在直播间直播。”

不少业内人士认为,采销业务的崛起,得以让刘强东强调的低价战略,找到了突破口。

“京东涨薪是应该的,要不然人才都会被人挖走了。”电商分析师李成东透露,目前京东采销基层员工,税前薪水差不多能到35万到45万。

「市界」在招聘网站看到,以3C数码品类的岗位为例,京东采销的薪资范围在17-30K之间,涨薪后发20薪;而竞争对手阿里相应岗位的薪资范围是15-30K,发16薪。有京东采销员工满怀期待地说,“有第两轮了,第三轮、第四轮加薪还会远吗?”

02、给兄弟们发了上千亿

对采销大方,与刘强东的为人处世息息相关,一直以来京东从不吝啬在员工福利方面的开支。

京东集团财报里对具体投入进行了详细披露,截至2024年3月31日的12个月,京东包括公司自有员工和外部人员在内的人力资源总支出高达1066亿元,是2023年归母净利润241.67亿的4.4倍,遥遥领先于行业。

之所以在人力上花了这么多钱,与京东养了很多员工不无关系。

以上市公司京东集团为例,截至2023年末,公司为517124名员工创造了全职就业机会,京东透露,公司提供的就业岗位与十年前相比增长了13倍。

确实,与时下很多互联网巨头员工数在不断减少不同,过去三年来,京东的员工数量反而增加了不少。

「市界」翻阅京东集团财报发现,截至2021年末、2022年末及2023年末,京东集团员工总数分別为385357名、450679名及517124名,短短两年里一共增加了超13万人。其中,光是一线的仓库和配送人员就有42万人,约占总员工数量的82%。而另外两家电商巨头阿里巴巴和拼多多的员工数量,分别为20.4万人和1.7万人。



京东不光养人养得多,还给所有员工缴纳了五险一金。

“刘强东是不是把员工当兄弟,不一定要去看坐办公室的,而是看跑在路上的快递员”,李成东表示,“京东的物流员工都有五险一金,这个福利待遇比三通一达和顺丰好太多了。”

“四通一达拖欠工资的情况令我有点忌惮,不想去冒险”,在《我在北京送快递》一书中,作者胡安焉写自己当快递员的经历时提到,“在2018年的快递公司中,只有京东等完全采取直营制的公司才会给快递员买五险。”

刘强东曾透露,2018年,京东为配送员缴纳的五险一金+商业保险的总额比市面上主流的四五家民营快递公司加起来的总和还要多,平均为每一个配送员的缴纳额是其他民营物流公司配送员的3-6倍。

不管是外包还是自有,在京东当快递员,都能享有五险一金的福利待遇。2022年,当京东完成对德邦控股超过50%的股权收购后,刘强东随后表示,要逐步为十几万德邦的兄弟们缴齐五险一金,确保每个德邦兄弟都能“老有所养,病有所医”。



“给一线物流员工发放五险一金,对于京东来说意味着人力成本将高出20-30%,也就是说光成本就要高出80-100亿”,李成东强调。

为了给兄弟们谋福利,刘强东本人曾多次口出“狂言”:“京东的员工宿舍,最多只能住两个人”“如果你这家公司是靠克扣员工的五险一金,牺牲兄弟们60岁以后的保命钱,那是耻辱的钱”……

除了一线员工的五险一金待遇外,京东的住房待遇也独具特色。就在去年,京东还宣布将花60亿在京东总部大楼附近建一座“京东青年城”,配置4000套家电齐全的员工公寓。在2022年,京东更是表示将拿出100亿元,设立“住房保障基金”,工作满五年的员工,就可以向公司申请无息的房贷基金。

03、向大企业病说不

虽然刘强东不吝啬于给兄弟们发钱,但最近他却被一些不明真相的网友骂惨了。

导火索来自于刘强东在高管会议上说出的一句话,“你不想拼没有错,但你不是我的兄弟,你是路人,我们不应该共事。”这句话被单独剪辑出来后,立即引发了热议,不少人觉得他重新定义了兄弟,这是明晃晃地PUA员工。

这完全是被断章取义了,如果把刘强东讲话的完整视频看完,会发现他说的合乎情理。在谈完业绩回暖、加薪的事情后,他话锋一转提及了业绩的问题:“如果你业绩好,可以不加班,公司会给你最好的待遇;如果你业绩一般,只要达到平均水平,肯拼搏,公司不会辞退你;但如果你业绩不好,又不肯拼搏,那你不是我兄弟。”

刘强东放狠话,是因为少数员工的做法伤了他的心,如果不加以管理,长此以往会造成“劣币驱逐良币”的情况,优秀的员工干不下去纷纷离开,留下来的全是躺平混日子的,那公司谈何竞争力,最后船沉了,伤害的是成千上万个家庭。



据了解,京东内部调查发现,员工代打卡已形成一条产业链,每个月有1.4万人次找人代打卡,一次收费15元,一天可挣300元,有实习生通过代打卡骗走了1.5万工资,有员工一年里代打卡近百天,每天四点就下班,但是能领到全额薪水。

这很触目惊心,对众多认真工作、努力拼搏的员工来说,也很不公平。一位京东员工坦言:“公司和员工的好是相互的,公司对员工好,员工就会对用户好,但如果公司对员工好,一些员工却在混日子,不上班也能领工资,最后的结果是大家的工作都没了。”

试想一下,假如你认真工作,你的同事天天迟到早退,却和你拿一样的薪水,这将极大地打击你工作的积极性,你会不会也顺势躺平?假如拼搏的你不想同流合污,忍受不了会不会就直接选择离开?公司是不是就损失了一个人才,反而让“摸鱼党”留了下来,这是典型的“劣币驱逐良币”。

“我们还只是一个200人的小企业,像京东这种几十万人规模的大厂,想要管理好员工的挑战性很大。”一位网友设身处地地说,很多公司大了后都会有大企业病,必须想办法加强管理。

为了加强管理,京东调整了内部考勤制度,缩短了长达两个小时的熄灯午休时间,这在任何企业都是没有的。

不只京东在对抗大企业病。5月23日,阿里巴巴集团发布2024财年年报。在联合署名的致股东信中,蔡崇信、吴泳铭也写道,在过去的25年里,阿里巴巴经历了不断成长,出现了一些大企业病的症状,他们同时表达了将积极对大企业病开刀、保持创业精神的决心。

与之相比,京东面对的市场环境更为复杂,前有狼后有虎,竞争异常激烈,付出十倍的努力都不一定能换来一倍的效果。对京东来说这是一场硬仗,不能有丝毫懈怠,更不允许战船上有“扰乱军心”的人存在。在错误面前,京东管理层勇于“修正”和“调整”,算得上是一种自我进化。

对优秀的员工进行加薪激励,同时加强管理,将少数“摸鱼党”清出局,这对所有公司而言都是正常的管理手段,也只有企业好了,员工才能从中受益,过上更好的生活。

作者 | 张继康 陈畅

编辑 | 陈芳

运营 | 刘珊

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