以百姓之心为心，政务集市开到了人民心里

2023年2月15日，宁波市镇海区政务服务中心在庄市街道的开元广场开起了“政务集市”。一大早他们通过“政务巴士”带着医保、社保、公积金、公安、市场监管等多个部门来到广场上“摆摊”。笔者认为，透过“政务集市”，窥见的是镇海区区委政府优化营商环境的良苦用心。

他们为什么要到这里来？因为庄市街道在这里组织了大型招聘会，企业主和务工人员都要来。企业主在关心什么？众所周知，后疫情时代，如何快速有效促进经济复苏，用工环节的有效解决成为宁波乃至浙江、江苏和广东等沿海省份的共性问题。企业关注有充裕的人力资源供应，关注松绑减负，关注创业兴业无忧的营商环境，这样在疫情后才能快速复苏，获得订单，完成订单。

务工人员在关心什么？务工的群众在关心生病了能否享受便利实惠医保报销，受欺负了能否依法维权，失业了能否拿到补助金，入户上学能否获得保障，退休了能否拿到退休金，是否能够享受到城乡无差别公共服务。

镇海区政务服务中心在2021年6月推出了政务巴士一键上门帮办，解决了群众办事的最后一公里问题。将服务送到家门口，为市场主体企业主和务工人员提供“妈妈式”服务。在庄市街道的举办的“稳岗就业，春风惠我”招聘活动中，政务服务中心组织精干力量开进广场，推出“政务集市”，是政务巴士的升级版，为街道、为企业、为百姓提供家门口面对面的服务，令人禁不住拍手叫好。

古时候我们称呼官员为“父母官”。备受中央多位领导关注、认可的河南省内乡县衙楹联“得一官不荣，失一官不辱，勿道一官无用，地方全靠一官；吃百姓之饭，穿百姓之衣，莫道百姓可欺，自己也是百姓”（作者高以永系浙江嘉兴人，清康熙年间曾任内乡知县）道出了官民辩证关系。而今，浙江镇海推出的“政务巴士”到“政务集市”，将服务开到了百姓的心里。“政务巴士”和“政务集市”，从官民辩证的角度，是以百姓为衣食父母，以企业为活力源泉，以关爱为治理纽带，润物细无声地重构新时代的政商关系，官民关系。

“圣人无常心，以百姓之心为心”（出自《道德经》四十九章，马王堆版“圣人恒无心，以百姓知心为心”）。镇海区的“政务巴士”服务到了老百姓的心坎上。“政务集市”开在开元广场上，与历史的开元回响辉映。我们更期待，政务进广场成为新常态。我们认为，以百姓之心为心，是最有竞争力的营商环境。我们相信，以百姓之心为心，必定是万众一心的新时代。(杜平)