智能坐便器的智能互联是“伪概念”还是“真智能”？ | 热文洞察

为什么智能坐便器在智能互联渗透率上似乎表现平平？究其原因，主要有三方面的因素：

产品端

功能冗余使智能互联沦为“鸡肋”

冲水、妇洗臀洗、翻盖翻圈、水温座温调节、夜灯等功能原本可以直接在智能马桶操作面板、无线遥控上实现，若要通过智能互联再去实现这些功能，无疑使APP沦为了手机版的遥控。但其实无论是通过APP还是智能坐便器操作面板、无线遥控去完成这些动作，并没有本质的区别。现阶段的智能互联功能更像是品牌方为了突出差异化而做出的“表面智能”。

消费者端

现阶段智能互联产品体验不足以吸引消费者为它的高溢价买单

一方面，打开APP连接需要时间，而且APP有时会出现断联的问题，调试APP的时间比自己直接操作花费的时间还长。另一方面，增配智能互联功能的智能坐便器，均价有了明显的上升。奥维云网（AVC）线上监测数据显示，2022年智能坐便器TOP3品牌中带有智能互联功能的产品均价为12308元，而不带智能互联功能的产品均价仅为2640元。更高的价格但没有明显的体验提升、效率提升，这也是目前智能互联产品渗透率不高的一个重要原因。相对而言，扫地机器人的APP功能更为实用，不仅能预约打扫时间、打扫区域，让用户在到家前拥有一个干净卫生的家庭环境。而且对于养宠人群而言，还能通过扫地机器人远程监控宠物状况，与宠物进行实时互动。

企业端

头部企业并未大力布局此功能

当前，头部企业角逐的主力场仍是节能省水、零压劲冲以及抑菌除臭，在智能互联方面的重视程度不高。奥维云网（AVC）线上监测数据显示，2022年智能坐便器TOP3品牌智能互联功能的渗透率仅为0.02%。反观其他智能互联渗透率较高的品类，如净水器。奥维云网（AVC）线上监测数据显示，2022年净水器TOP3品牌智能互联渗透率达到了27.62%。可见头部品牌对智能互联功能的精力投入直接影响了其渗透率。

那么，如何将智能坐便器的“伪概念”变成“真智能”呢？APP功能设置上应该有所调整。无线遥控、智能坐便器操作面板上已有的功能可以取缔，新增一些上述操作方式中没有的功能，APP功能设置上主要有三个调整方向：

• 预约座圈加热

目前市面上大部分智能坐便器都是持续加热的，尽管这样能保证无论何时如厕座圈都是温暖的，但也造成了部分能源损耗。若能通过APP给座圈每天设置加热时间段，其他时间段自动进入只需消耗更少能源的节能模式，整体上将降低不少的能源损耗。

• 滤芯更换提醒

智能坐便器必须配备过滤器。不同地区水质状况不同，而大部分地区都存在水质偏硬、杂质偏多的问题。首先，长期使用这种水，不仅会堵塞智能坐便器的喷头孔，造成喷杆出水量少等出水不规律的情况，影响使用体验。其次，自来水中含有的碱性成分可能会导致电磁阀出现故障，减少智能坐便器使用寿命。最后，未经过滤的自来水中含有泥沙、铁锈、藻类、红虫等杂质，可能会导致清洗身体的水不干净，进而影响人体健康。尽管过滤器的滤芯的及时更换非常重要，却经常被消费者忽视。若APP上能增加滤芯更换提醒的功能，将对智能坐便器使用寿命的延长及消费者身体健康的保障起到很大的作用。

• 健康监测功能

《中国心血管病报告（2018年）》、《中国居民营养与慢性疾病状况报告（2020年）》数据显示，平均每10个人中就有1个慢性肾病患者，每3个人中就有一个身处糖尿病前期。根据中国肾脏病监测网络(CK-NET)，他们的患病知晓率仅为12.5%和36.7%。可见，年度体检并不全面，还需要平时的健康监测作为补充。例如，在座圈上装载心电监测电极，一旦接触皮肤就开始自动检测；在坐便器内壁设置集尿口，全自动采集尿液。然后通过检测模块和芯片，将健康报告上传至云端。消费者不仅可以随时随地在APP上查看自己的健康数据，也能在线咨询健康检测数据，寻求定制化的健康生活建议。

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