山西
信件内容
①2023年1月13日，离石区下大雪，时隔几日，小区物业仍未派人打扫，地面路滑，何况小区年代已长，大多住民均为老人小孩，威胁业主生命安全。
②2022年，物业收取物业费300余元，一年来，小区地面打扫卫生次数不超3次，垃圾遍地。
③小区物业严重违反购房合同，将小区公共停车位改为收费停车场，何况小区紧邻国道，可购买车库的数量稀少，小区绝大部分业主面临车无位可停。
④小区物业擅自将一二层建材市场改为农贸市场。据我所知，凤山街道办已经有一个大型农贸市场，再建一个是否属于浪费社会公共资源。况且农贸市场鱼龙水杂，小区本就紧邻火车道，噪音极大，再来一个农贸市场，那小区的噪音问题如何保证？长久以往，小区居民迟早会听力受损。小区500多户业主的共同利益不能受损，安全问题更是刻不容缓！希望有关部门及时处理。
回复部门
离石区人民政府
回复日期
2023-02-13
回复内容
网民朋友，您好！您的来信答复如下：
一、小区积雪及卫生问题，已与物业沟通，并要求其及时打扫环境卫生，避免清理不及时导致的环境污染问题；
二、美丽家园小区最初规划设计是以村民股份制市场为中心，小区门面房为下水西村村民集体所有，小区地面为市场人流物流方便区域，未作停车位规划。近几年来，由于小区地下停车场不完善，为了方便住户停车，允许其在小区院内停车。目前地下停车场已修建完毕，小区地面规划修建农贸市场，物业要求住户进地下停车场停车，停车费及管理费为离石平均水平；
三、小区噪音问题，在火车道建设之初就在考虑范围之内，火车道与小区之间的建设距离经过相关部门严格测算，火车道属于可建设范围。农贸市场修建为避免噪音污染问题，也会经过相关测算，在可建设范围内修建。
来源:吕梁市人民政府网站
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