爱多纷“公建民营”普惠园：筹建成本低1/3，工期1/3，招生满1/3

成都青白江区大同街道爱多纷一心社区普惠托育中心（下文简称“爱多纷成都园”），是全国知名托育品牌爱多纷进军成都市场的首个项目。作为 “外来户”，他们没有去蜚声业内的成都“托育一条街”凑热闹，而是在成都最边缘的青白江区，挑了一个同行都“看不上”的地方，办了一所公建民营社区园。
2022年12月份，新冠病毒肆虐全国，成都首当其冲，很多园所都因为疫情提前放假，但爱多纷成都园却逆势而行，选择在12月30日开启试运营，而且，令人惊奇的是，试运营仅用一周时间就招到20个宝宝。在1月9号接受《托幼瞭望》总编潘伟涛专访过程中，又传来喜报，新进2个宝宝，累计已完成近1/3托位的招生工作。

逆流而上，这是怎么做到的呢？采访中我们了解到，爱多纷这所剑走偏锋的托育园有许多了不起之处，做到了精细化筹建（从确址到开园，45天工期）、低成本办园（总投资比同区域同体量少1/3），普惠不普通（普惠价格，品质对齐高端园）。

《托幼瞭望》本期“了不起的托育园”，就来聊聊他们对公建民营项目的具体思考，以及园所筹建运营的思路与方法。

青白江大同街道一心社区普惠托育中心

项目性质：公建民营

试开园：2022年12月30日

施工周期：45天

建园面积：590平

规模：4个班＋1个指导中心

托位：75个

在成都郊区办公建民营园是怎样的体验

爱多纷总部位于深圳，已经在托育行业耕耘了五年时间，2022年年中，爱多纷基于对行业发展和走向的分析，预判公建民营园和幼儿园办托育将成为未来2-3年托育行业增量中的主流模式，特别是公建民营，蕴藏着极大的发展机遇。2022年6月起，爱多纷开始布局全国，新成立了西南和中原大区，寻找建设公建民营项目的机会。

2022年10月初，爱多纷成都园项目正式启动，这不仅是爱多纷在成都的首个公建民营园项目，也是成都首家全场景智慧化托育中心

据深圳爱多纷首席品牌官、客户成功运营总监曾霓介绍，三个方面的原因促成了爱多纷在成都落地生根。首先，成都是目前行业公认的托育市场发展较好的城市，托育专业度和市场认知度普遍较高。同时，成都市政府对托育高度重视，出台了一系列促进托育发展的政策和文件，各级领导都重视发展托育项目。此外，爱多纷在成都有一老一小相关领域的优秀合作伙伴，刚好可以在托育公建民营项目上展开联动。天时、地利、人和，三者俱备，使得爱多纷对在成都地区的发展寄予厚望。

在项目选址上，爱多纷另辟蹊径。青白江区，位于成都东北郊，位置偏远，一心社区距离成都市中心足足有40公里的车程，反而是距离邻近的广汉市中心仅有13公里。尽管成都整体上托育市场火热，但青白江区的托育仍处于几乎“空白”的状态，这是吸引爱多纷在这个冷门区域选址的原因之一。而其它三个考查点，则分别是：

① 青白江区的全新战略区划前景广阔。按照成都市规划，青白江区正在建设成为国家骨干冷链物流基地，项目建成后，青白江区将构建辐射西南、通达全球的国际冷链物流服务网络，届时将有大批优质企业入驻，需要有专业的托育机构解决企业员工的托育需求。

② 项目选址周边有大型住宅区，并且有在建住宅项目，可以保障持续的客群供应。项目的普惠定价，对周边居民也更具吸引力。

③由于区域内缺少竞品，项目更容易获得各个层面的资源扶持。从筹建开始，爱多纷就得到了政府端的全力支持，各级领导都自发成了园所的义务宣传员。爱多纷还获得了所在社区的准许，在社区建立的居民服务群里进行招生宣传，这也是项目招生出色的重要原因之一。

与此同时，成都家长对托育的积极心态，也让爱多纷对成都市场充满了信心。成都人讲究生活要“巴适”，使得从家长到祖辈对托育的态度都更加放松。开园以来，园所已经接触到了不少主动来送小朋友上托班的祖辈，而这在深圳是极为罕见的景象。曾霓说：“从我们的切身感受来看，成都确实是中国最好的托育土壤。

经验分享：

低成本筹建普惠不普通的公建民营园

爱多纷成都园的软硬件全部对标其在深圳收费上万元的旗舰园，有些地方甚至更领先，比如成都园前厅安装的就是爱多纷最新推出的第三代触控大屏。玩教具等也保持了和深圳旗舰园一致的高品质，甚至还为成都园新开发了一套管理系统，高效赋能远程管理、把控运营品质、人才培养等。

看上去像很花钱的样子，但其实不然。曾霓介绍说，爱多纷成都园筹建期做到了三个1/3，即成本低1/3、工期仅1/3、招生满1/3。跟成都同体量园区相比，总开园成本少1/3，筹建周期仅有1/3，试营业一星期后满园率达到1/3。

初期租金上省下来的钱，筹建过程中省下来的钱，还有省下了2/3的筹建时间，这就意味着能够早日开园，早日获得收入。爱多纷把省下来的钱，用在了园所的高品质打造上，从而真正做到了低成本下的“普惠不普通”，“高端园的品质，普惠园的价格”。

爱多纷低成本建园的方法论，值得深度研究。《托幼瞭望》本着“为托幼园长和投资人提供有价值的内容”之宗旨，我们从爱多纷的分享中，整理出了一些经验之谈：

“轻硬装，重软装”，这是爱多纷提倡的托育园环境理念。硬装修上，讲究简洁大方实用，不会做太多异形或花里胡哨的设计，这可以有效降低设计和建设成本，而且从教育的角度来说，过多异形设计，也会在一日生活中分散小朋友的注意力，不利于早期阶段的教育和成长。

为了避免发生在建园期间超出预算的情况，爱多纷会“事先画好预算框”，在筹建之前，先按照合理的成本结构进行财务建模，然后“在既定的预算框内，达成想要的效果”。

曾霓拆解了爱多纷成都园的总开园成本的支出比例：软硬装及设备设施投入约占62.5%，消防约9.5%，前期人工投入约3%，外立面广告、智能设备、玩教具等累计约25%。

而这一成果的达成，源自于他们在项目筹建期间所坚持的三条严控原则：

① 控设计。遵循“轻硬装，重软装”的理念，爱多纷有一整套标准化设计规范，既可以用于自营项目的设计指导，更可服务其在全国各地的合作园所项目。

② 控材料成本。爱多纷目前已经在全国实现规模化发展，总部集采优势凸显，可以大大降低设施设备、玩教具的采购成本。

③ 控工时及工程质量。爱多纷在施工合同中对工期及关键节点的交付标准，都做了明确要求，同时采取“总部远程管理＋现场管理”方式，实现紧凑监工，通过严控工时和工程质量，避免因返工而产生人工和材料损耗成本。

除了上述三条原则，爱多纷还做到了对时间进行精细化管理，多线程开工，把45天的装修期用到极致，“所有要做的事情全部做完”。比如施工图一定，设计师就会出教室分区布局图，设计出教室内所有设施设备、玩教具的实际尺寸，这样与软环境相关的采购工作可以立即启动；装修结束时，设施设备、玩教具等已经备好，立即就能进场，中间不需要等待。同时，在园所筹建期间，招生等相关工作也同步推进。环环相扣，统筹执行，和时间赛跑，把时间用到极致。

你看，公建民营园虽然能有一些减免，但真想省钱，还是得让自己成为葆力之士，精打细算。曾霓说，现在回忆爱多纷五年前在深圳筹建开第一家园时，真是费了好大的劲，资金和时间都浪费了不少，现在有了很多家园所的筹建经验，还有智能化的系统，以及规模化带来的集采成本降低，才使得成都园能够实现又快又好又省地开园。

深圳爱多纷成都分公司总经理、西南地区服务与发展总监寇丽介绍说，爱多纷成都园获得了青白江区各级领导的一致好评，并且打破了家长对“普惠等于普通”的固有认知，远超家长们的预期，试营业短短一周时间里，“家长几乎来一个，报一个”，很快就达到了三分之一的满园率。

对于公建民营办托育，曾霓认为：“一定是大势所趋”。托育是一个新物种，政府部门缺乏办托经验，民办托育虽然有经验，但运营成本高，发展缓慢。因此，未来一段时间内，公建会成为市场调控的一个杠杆，其作用在于帮助民营兜底，保障托育的普惠性原则和高质量发展，从而撬动整个市场的托育信心，实现托育事业的向好发展。

《托幼瞭望》很早就已经关注到公建民营热度开始上升，为了研究公建民营项目的运营方法，我们也采访了多位运营公建民营园项目的投资人，他们都表示，公建民营不代表可以躺赢，同样需要运用经营思维办园。对这一认知，深圳爱多纷成都分公司总经理寇丽的观点要更加犀利，她认为，公建民营的普惠园“不允许有淡季”，因为园所本身的普惠价格决定了园所的盈利水平很低，即便没有房租成本，要想获得合理的利润，也必须要持续保持满园状态才行，这就更加考验运营者的经营意识和能力。

在寇丽看来，经营思维是托育运营的内核能力，缺少了它，任何性质的托育机构都不可能持续。她以成都的托育市场举例，尽管成都的托育环境不错，家长们也愿意买单，但每年依然有不少机构因为经营不善闭店。而在倒闭的机构中，又以从幼儿园转型托育的投资人居多，他们重视并擅长教育教学，却忽略甚至轻视经营，最终只能在惨淡招生中黯然离场。

对此，深圳爱多纷首席品牌官曾霓也表示，传统幼教人是以教育思维办托，而经营托育需要融入更多的企业思维，以经营为导向，在保证企业正常运转的前提下，再去实现所追求的教育理想和情怀，才能让托育园所实现可持续发展。在经营思维的导向下，爱多纷开发了“三精”运营管理与标准化照护体系，实现管理的标准化、简单化，在这套体系的辅助下，爱多纷实现了对全国所有直营与合作园所的高效管理与赋能，他们也希望让这套体系帮助更多的托育人走出管理困境，实现良性运营。

不过，曾霓认为，想要运营好公建民营项目，除了经营思维，运营者还需要具备以下几项核心能力：

资源整合能力，这是公建民营项目能够顺利运营的关键，考验的是运营者触达关系、并整合所有资源为园区经营赋能的能力。在爱多纷成都园中，寇丽虽然分管整个园所运营，但她不负责具体的业务，而是专职负责管理对外关系、统筹与整合优势资源，为园所争取最佳的运营环境和外部资源。

成本控制力，尽管公建民营园的筹建成本已经极致降低，但由于收费标准也同样降低，要想盈利，运营者必须要有强成本控制力，要严格把控前期筹建和实际运营阶段的各项成本。

标准化能力，指的是人才的可复制化和操作规范的标准化，这是保证园所运营品质的关键要素。爱多纷在成都公建民营园项目中，使用了自研的“i托儿智慧系统”，将所有执行标准拆解、量化，实现师资、服务高度统一，从而保证输出和深圳高端园所同等稳定的服务品质。

精细化能力，托育园看似小巧，但其运营管理极为复杂，运营者要让业务流程精细化，岗位协作精细化，以此来提高自己的管理效率。

曾霓在采访中表示，得益于爱多纷所研发的“三精运营管理与标准化照护体系”、“i托儿智慧系统”、缤纷成长系列托育、早教及坪效课程以及此次为了成都园新开发的系统管理模块，让园所内部实现高度流程化、标准化，这也让他们有精力解放人力，在疫情最为紧张的时期，前往社区开展招生活动，这才有了大家现在看到的“开门红”。

对于已经全新开启的2023年，曾霓认为，经过之前三年的洗礼，品牌都经历了市场洗练，有的生有的死，新的一年非常关键，会成为托育行业的分水岭一定会有比较好的品牌会在今年冲出来”。

曾霓预测，2023年的托育市场会较2022年上涨7-8成，市场信心会处于缓慢恢复的状态。受春节和疫情的影响，第一季度托育市场仍然会处于相对较低的状态，预计两会之后，随着政策的进一步释放，市场可能出现井喷式回暖，公建民营类项目可能将在第二季度开始爆发。

基于对市场的分析，爱多纷将2023年定义为“发展之年”，提出要“广拓全国市场，深耕区域市场”，大举大力公建民营项目，到年底时实现将合作园所遍布全国34个省市自治区直辖市的“小目标”。

作者：简宁

排版：张敏

总编：潘伟涛Peter