佳都AI生态圈巡礼 | 生成式AI需求爆发，思必驰深度赋能各行业场景

投资洞察

佳都秉承“城市慧变得更好”的初心，通过科技、资本与创新三大核心驱动力，搭建科技含量高、示范带动强的“佳都+”人工智能产业共同体，为现代城市精细化治理提供全要素、全时空解决方案，成就新常态下创新驱动和粤港澳大湾区的发展样本与价值理念。

本期巡礼，我们关注到佳都参股公司思必驰，分享思必驰在AIGC相关领域——人机交互、生成式AI等应用场景打造的优秀实践案例。思必驰是国内专业的对话式人工智能平台公司，提供智能人机交互软件产品、软硬一体化人工智能产品以及对话式人工智能技术服务，加速全链路语音语言技术的产业赋能落地。

智能语音在人工智能行业的重要性不言而喻，随着超级对话模型ChatGPT的发布，业界已广泛感受到预训练大模型给AI行业带来的巨大机会，这也带动了自然语言处理类技术及应用相关的细分赛道焕发生命力，有望迎来全面爆发。

思必驰在智能语音语义技术方面有着长期的投入和储备，经过十余年基础技术研发，截至目前已拥有近100项全球独创技术，掌握全链路语音及语言交互技术，涵盖语音信号处理、识别、合成、语言理解、问答聊天、知识图谱等人机信息交互闭环涉及的各个模块级技术，能够感知用户意图和情感，并基于用户画像实现拟人化的语言风格互动，为场景化智能终端和垂直行业领域的企业提供“云+芯”一体化服务，深耕垂直应用领域，打造了多样化的人工智能解决方案。

技术研发不断突破

让万物可沟通、可交互

过去一年，思必驰发展势头不减，通过技术研发不断突破自我，语音识别技术不断迈向更准确、更丰富、更智能的道路。

•发音人音色定制平台

2022年3月，思必驰推出简单易操作的发音人音色定制平台。该平台是思必驰提供的一项进行音色定制训练的平台服务，旨在赋能用户自主完成语音合成音色模型定制，降低语音合成定制门槛。使用者只需要根据自身场景需要，上传一定量符合规定标准的音频（一般为2-20小时有效音频），即可一站式完成自动标注、模型定制、质量评测。音色定制，为虚拟人、机器人、智能客服与人类之间的沟通赋予了更多情感温度，随着智能语音在元宇宙、虚拟数字人等领域的应用，可以窥见智能语音未来发展的潜力。

·DUI平台上线“单人千音”

2022 年 12 月，思必驰 DUI 平台上线“单人千音”功能，助力更多客户打造多语言的 AI 产品。“单人千音”通过深度神经网络对发音人音色进行建模，实现单个音色就能生成同时覆盖多种语言、多种风格的语音合成声音，极大丰富了合成语音的表现力。目前，单人千音可满足智能车载、 AI 客服、视频配音、智能家居等场景下的使用。

·智云译芯平台

思必驰智云译芯（CUI）是一款软硬一体自动化编译平台，通过可视化的定制操作，将思必驰语音交互能力赋予芯片平台，快速编译 SDK 和固件，实现AI智能硬件模组的高效开发和迭代。平台简化了操作流程，降低了操作门槛，支持定制纯离线场景的AI产品，无需连网即可赋予设备语音交互能力，让万物可“沟通”。

目前，智云译芯赋能的语音芯片已经覆盖到各类家居场景，例如厨房中的油烟机、集成灶、净水器，客厅场景中的空调、电灯、风扇、茶吧机、按摩椅、晾衣架等，助力家居产品的智能升级。

·“千语千训”自动优化系统

为了提高语音识别的效果和语音识别模型一站式自动优化能力，思必驰推出“千语千训”系统，这是一套融合算法技术与工程服务创新的语音识别自动优化系统，将原本由算法工程师承担的工作以自动化执行的方式完成，实现算法人员0人工介入，自动更新模型，另一方面实现语音识别系统更新频率从周级到天级的提升，及时优化时效热点话术和难点场景，保证模型与时俱进。

2022年7月，思必驰还获批建设国家科技部“语言计算国家新一代人工智能开放创新平台”，为语言计算开发者提供更加标准和高效的支持与服务，为全面提升语言计算智能与实体经济的深度融合水平、高效整合技术资源、产业链资源的先行探路。

持续探索场景落地

推进语音语言技术规模化应用

目前，思必驰在智能家电、智能汽车、消费电子等物联网领域，以及以数字政企类客户为主的生产、生活和社会治理领域（涵盖金融服务、交通物流、地产酒店、政务民生、医疗健康等行业场景）等场景均有落地，推进产品智能化升级，推进行业降本增效。

智能语音交互如何为用户带来更便捷的驾乘体验？思必驰与上海交大建立智能人机交互联合实验室，依托生成式AI底层技术，以车载场景下的人机对话交互为核心，为汽车前装与后装导航及智能座舱设备提供智能车联网解决方案，融合智能导航、多媒体娱乐、车身控制、驾驶行为监控、车况监控等智能座舱人机交互需求，围绕“语音交互智能+云端互联服务”，改变了传统车载设备以触控、按键为核心的操控模式，车主可以通过语音完成更多的车控操作，极大改善了交互体验。

在语音交互服务能力落地应用上，与北汽、上汽、理想、小鹏、哪吒、博泰、雅迪等知名车企携手，推出包括理想ONE-全新理想L9、长城哈弗系列、小鹏汽车P7/P5/G3、雅迪换电兽02 Max等多款车型，满足主机厂、车厂及Tier1厂商对语音交互的需求，推进车联网智能化升级。

随着人工智能技术在各个领域生根发芽，人们逐渐习惯了智能便捷的家居生活。在智能家电和消费电子领域，思必驰基于全链路语音语言技术，与海信、华为、美的、小米、长虹等客户达成深度合作，持续为智能产品引入AI语音技术，与硬件厂商携手打造全方位的家居智能体系。针对全屋智能场景，思必驰双麦阵列和综合声纹识别、方言识别、通话降噪、直面唤醒等全链路语音技术助力实现就近唤醒、多设备连续对话、语义理解、空间话控和个性化设置，让自然交互成为可能。针对On-The-Go移动场景，思必驰提供“云、端、芯”一体化AI解决方案，赋予耳机、手表、眼镜等越来越多的智能穿戴产品交互的能力，携手开启万物互联新时代，未来将有望成为连接虚拟生活的全新入口。

基于自主知识产权的对话机器人全链路智能语音语言关键技术，结合精细化、可视化、场景化、规模化的一站式对话机器人快速定制能力，以及深度的行业数据积累，思必驰可以快速、高效地打造各场景下的对话式数字员工，为企业提供专业深化的场景解决方案及启发式智能对话服务，成功应用于轨交、金融、物流、政务、医疗、地产、餐饮、运营商等多个行业，同时开放DUI全链路智能对话定制平台，推进语音语言技术的应用规模化。

例如，基于银行实际业务需求打造的“智能回访员”、“智能催收员”，能够自动外呼完成客户回访、通知任务，助力银行实现降本增效；“智能语音机器人”可以在没有人工干预的情况下完成快递下单，查单，快递价格、时效、状态查询等操作，且全天24小时无间歇；思必驰打造的“AI社区数字网格员”，能高效完成通知、调研、跟踪回访等任务，目前已在全国多个社区街道实现常态化“任职”，为社区居民提供大大小小数百种服务。

从思必驰持续探索场景落地的过程，和最近火爆的ChatGPT，可以看到生成式AI的商业价值，已步入了拟人智能化与深层价值挖掘的产品阶段，通过持续与合作伙伴携手推动产品智能升级，思必驰AI语音识别将在佳都+人工智能产业生态圈中迎来广阔的市场发展空间。

部分图文来源|思必驰