张红超|对标淘宝的南亚电商平台Daraz也顶不住压力，开始裁员了

有媒体报道称，南亚电商平台Daraz公司CEO Bjarke Mikkelsen 2月6日致员工公开信宣布，公司将裁减11%，以满足今后数年内增长前景偏低的情况。

Mikkelsen对这次大裁员说，尽管员工们的努力让平台能够在新冠的冲击下仍能保持增长，但是，在近一年来经济环境不断变化的大环境中，企业必须持续降本增效、聚焦核心业务，精简组织。

Daraz巴基斯坦董事总经理Ehsan Saya表示，伴随着这次裁员，也有对公司内部结构进行改组，并有利于企业今后若干年内对产品创新的大力投资，对巴基斯坦电商消费市场的持续投入和乐观态度。

有信息表明Daraz成立于2012年，主营市场是巴基斯坦，后扩大到孟加拉、斯里兰卡和尼泊尔等南亚国家。2022年秋的资料，Daraz已拥有超4000万月活用户，超级10万活跃卖家。

据官方网站统计，Daraz的一半以上的订单都是以电子方式付款的，月发货包裹1000万多个，并且覆盖超过5亿户用户，总计雇佣员工约3000人。

Daraz主页截图

Mikkelsen最近发表了一封雇员公开信，Daraz活跃消费者人数已经由2018年300万，发展到目前1500万。该公司将通过提供更多的商品和服务来吸引用户参与到自己的品牌活动中来。在过去的1年里，该平台的订单增速平均仍接近100%。2022年，Daraz已成长为巴基斯坦、孟加拉本地热门购物平台。

然而，Daraz所面临的市场经济环境更加困难，包括地区冲突等、供应链受挫，通货膨胀、税收的提高和政府补贴的降低等等。

Mikkelsen于2022年10月份接受了媒体的专访，当前，电商Daraz平台依然面临消费者的不信任感、卖家培训和服务不足等电商发展的前期困境。

当时Daraz平台已经尽力把产品退货率由2%下降到0.7%，借鉴前期淘宝平台的开发经验，这一数字已经逐步逼近消费者信任转折点。

“我们仍需3~4年才能实现收支平衡，在过去的许多年中，我们主要执着于业务增长，以及占领更多的当地市场、建立电商生态系统。”“现在的挑战是如何保持盈利能力，并使之可持续发展。”Mikkelsen曾表示。

现在看来，Daraz膨胀之日，阿里巴巴的身后依然是大力支持。官网的宣传表明在过去的三年里，阿里渐渐把菜鸟，阿里云，数字支付，直播带货、双十一等项目引入Daraz，并且引导这个电商平台获得了更加显着的发展。

例如，阿里巴巴收购Daraz后，该平台迅速建立了数字物流部门Daraz Express（DEX），重点负责巴基斯坦、孟加拉、斯里兰卡等地电商快递业务发达，并且聘用物流员工上千名。同时，平台还通过与多家国际知名快递公司合作，为客户提供更优质的服务和更好地体验。Daraz于2021年9月份新增直播购物功能，以及同年双十一加强个性商品的推荐，提高平台成交额。

2022年8月菜鸟国际物流出海业务继续扩大，和Daraz共同出资400万美元，在巴基斯坦设立自动化的智能配送中心，占地面积超5万平方米，每天可处理订单42.84万单。另外阿里云还正在对Daraz平台上的商户进行培训、经营提供服务。