问题车型固疾难消 2023年1月中型车投诉指数排行

近期，汽车门网公布了2023年1月份投诉数据，其中，中型车投诉指数为606.35，环比下跌53.31%。

具体来看，排行榜的前五名都是经常能见到的“老熟人”。奥迪A4L在新的一年重回榜首位置，备用钥匙未交付和变速箱异响仍是典型投诉问题。仪表台老化开裂问题仍困扰不少日系车车主，锐志、天籁、凯美瑞均位列其中，排到投诉榜第二至第四名；其中，天籁还存在悬架吃胎偏磨的情况。另外，宝马3系因刹车片出现异常磨损，被投诉至第五位。亚洲龙1月投诉指数23.8，车内多个部位均有反馈，存在开裂变形的情况。第七名锐程CC由于变速箱漏油遭到投诉；第八名英仕派的悬架吃胎偏磨问题较集中；第九名红旗H5经典版车辆多处反馈有异响；Model 3因销售承诺不兑现遭投诉进入前十。

第一名：奥迪A4L 投诉指数87.3

典型故障：备用钥匙未交付、变速箱异响

汽车质量投诉点评：进入2023年，奥迪A4L的备用钥匙不交付问题再度“死灰复燃”。有车主表示，自己购车时间已经长达十一个月，却一直没有收到第二把钥匙，每次从4S店得到的回复都是正在快递的路上，如此失信的行为着实令车主心寒。另外，22款车型的变速箱异响问题依旧较突出。

第二名：锐志 投诉指数86.4

典型故障：仪表台老化开裂

汽车质量投诉点评：本月，锐志的投诉指数为86.4，环比下滑五成。从数据信息来看，遭到投诉的车型，其车龄均已超过十年时间。其中，仪表台老化问题突出，具体表现为开裂、反光、粘手、散发异味，严重影响到车主的行车安全和驾乘感。

第三名：天籁 投诉指数72.75

典型故障：仪表台老化开裂、悬架吃胎偏磨

汽车质量投诉点评：天籁1月投诉指数为72.75，环比降幅在21.77%。除了老生常谈的仪表台老化开裂问题，天籁还出现了悬架系统出现吃胎偏磨的情况，此问题多见于2020款天籁。有车主表示，将车辆送去检查后，发现四轮定位数据异常，同时四个车轮均出现吃胎偏磨且已经磨到安全线，严重影响行车安全。

第四名：凯美瑞 投诉指数27.6

典型故障：仪表台老化开裂

汽车质量投诉点评：凯美瑞本月投诉指数27.6，环比上月降幅明显，典型投诉问题依旧是仪表台老化开裂。不过，导致此问题投诉突出的很大一部分原因在于，有人分享让厂家免费更换仪表台的“攻略”，即通过上投诉网站进行投诉，发布真实车况后便会有厂商联系并安排4S店跟进处理。因此，不少老款凯美瑞车主投诉仪表台问题。

第五名：宝马3系 投诉指数24.4

典型故障：刹车片异常磨损

汽车质量投诉点评：新的一年，宝马3系投诉指数24.4，由于刹车片出现异常磨损，进入投诉指数排行前十。车主反馈，自己日常无暴力驾驶行为，多用于上下班代步，里程数仅一万多公里刹车片就磨没了。而4S店在检查后表示，磨损情况与公里数不相符，但坚持认为是个人驾驶习惯导致这一情况。此外，虽然宝马官方表示2.5万公里内提供免费更换，但仅针对2020年以前生产的车辆，因此车主维权存在困难。

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