领汇社区：推进志愿服务常态化 让志愿精神薪火相传

苏州工业园区领汇社区管辖3个居民小区，为提高社区居民的幸福指数，弘扬精神文明新风尚，发挥志愿者践行社会主义核心价值观的示范引领作用，领汇社区结合实际，建立志愿服务运行机制，把每个月中的一天定为“为民志愿服务日”，招募注册志愿者，实现志愿服务常态化。

构建服务体系 规范志愿者服务运行

近年来，领汇社区在广泛征求居民意见的基础上，建立了“为民志愿服务日”制度，明确在每个月在3个小区的生活广场同时开展为民志愿服务活动。坚持以社区党总支为主导，由居民志愿者牵头，下发志愿者招募宣传单、建立志愿者电子档案，广泛吸收小区居民中身体健康，有一技之长、热心公益、乐于奉献的人员加入志愿服务队伍，建立起“生活智多星志愿者服务团队”、“编外教师志愿服务团队”等多支志愿者服务队，结合辖区周边社企共建单位、卫生服务站、爱心商户等多家单位共同参与管理体系，形成领汇社区为民志愿服务品牌建设基本框架。 按照“统一制度、统一形象、统一时间”进行标准化管理，确保了志愿服务活动规范运行。

广纳社区资源 顺应居民多远需求

随着人们生活质量的提高，居民对志愿服务项目的需求呈现多样性。领汇社区在保持原有传统服务项目的同时，定期上门走访、帮扶，为高龄、失能、病残、空巢、独居、特困老人提供各种服务。并成立老年互助队，为社区“乐龄一族”提供老老互助、邻里守望的安乐环境；针对小学生下午放学、家长还没下班，部分孩子没人看管等问题，“编外教师志愿服务团队”的成员们主动把自家的大厅腾出来，开设“四点半托管班”，提供读书、临时代管、书画教学服务，解决了学生家长的后顾之忧。针对社区居民活动室紧张，老党员爱好不同，集中学习困难的情况，乐于奉献的老党员主动在家中开设“居家娱乐活动点”和“家庭党校”，为老党员就近提供学习、娱乐服务。同时、居委会还广纳社会资源增加了花卉、海淘、小儿推拿和假币假烟假酒识别等讲座，使志愿服务内容多姿多彩，服务项目越来越接地气，满足了居民的多元化服务需求。

感召民众参与 志愿服务惠民提质

领汇社区持续开展为民志愿服务活动，志愿者的爱心奉献温暖了社区每一位居民，“奉献他人、提升自己”“人人为我、我为人人”的理念深入人心，精神文明在整个社区得到发扬光大，加入志愿者服务队伍已成为广大居民的自觉行动。在志愿服务队伍的精神感召下，社区居民纷纷要求加入志愿服务队伍。社区上至80岁老翁，下到八九岁的学生，在日常生活、学习中遇到困难，随时随地都可以得到志愿者的帮助。社区通过整合分散的社会资源，创新方式方法，促进了志愿服务常态化、规范化。居民走出家门，就能找到带着小红帽、穿红马甲的志愿者。随着志愿服务的推进，志愿队伍不断壮大，服务触角延伸到楼道、家中，志愿者上门为患重病的居民进行精神安慰、医疗保健、生活照料；定期到家里排查用气用电安全隐患，为70岁以上的老人更换灯具等，志愿服务“红利”惠及千家万户。

随着社区文明素质显著提升，在为民志愿服务活动中，社区很多居民既是志愿者，又是受益者，不仅体会到邻里之间的关心爱护之情、志愿者的倾情付出、组织的温暖，还获得参与其中的奉献喜悦，拉近了居民之间的距离，架起了社区、居民连心桥。越来越多的居民从中认识到，社区是一个大家庭，自己的家人自己爱，自己的家园自己建，主人翁意识深深根植于居民心中。社区自觉维护管理秩序、环境卫生、治安稳定、形象声誉的人越来越多，整体文明素质得到显著提升。