近日,吉林长春,杨女士反映,3月份时和男友在支付宝上花69元买了新冠保险,确诊后可赔付2万,自己于12月14日核酸检测为新冠阳性,申请理赔后却遭无视。杨女士称,男友13日早上向客服申请了理赔,已经过了72小时,保险公司还没联系男友。后来她给理赔员打电话被拒接,再打电话直接被拉黑。杨女士提供的通话记录显示打了近20个电话,她称怎么打都是正在通话中。目前,杨女士正居家隔离,打算转阴后继续维权
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