撰文 /龙诗慧
编辑 / 兰雨
这一年里,合资品牌高管变动最频繁的,莫过于长安福特。
12月初,长安汽车及长安福特发布最新人事任命调整,原任长安汽车执行副总裁、长安福特执行副总裁赵非升任中国长安总裁、党委副书记,而原职位由长安汽车副总裁、重庆长安新能源党委书记杨大勇接任。这是去年4月福特中国任命何晓庆担任长安福特总裁后,长安福特代表长安的中方一把手再次变动,杨大勇是长安汽车老一辈主力干将,也有负责长安新能源业务的经历。
两个月前,福特汽车(中国)有限公司宣布,吴胜波于10月1日加入福特汽车公司,出任福特中国董事总经理兼首席运营官。9月底,一手把林肯带进二线豪华品牌阵营的毛京波,也以个人原因辞任林肯中国总裁,由一路跟随毛京波披荆斩棘的老将朱军梅接任。
这还不是长安福特今年的第一次临阵换帅,今年6月,长安福特全国分销服务机构(下称NDSD)总裁陆逸离职,意味着这个2018年才成立的销售机构,4年换了4任总裁,直至现在,原职务接替人选尚无披露。
流水不腐,本来合资车企内部高管正常轮换很正常,但最近几年,长安福特和福特中国管理层来来去去换了几套班子,高管接替时间短则只有 13个月。人事频繁变动,或影响车企发展方向摇摆不定,最终谁将为品牌在销量、利润的重担负责?谁又能把福特带出“以价换量”的迷宫里,维系和提升品牌影响力?
品牌力持续下降的隐忧
概括今年福特汽车在中国表现,实质可用“难”字去形容。前三季福特在华销量37.7万辆,同比下降17.5%,在中国的息税前亏损为1.93亿美元,亏损幅度高于去年同期;而对福特中国销量贡献最大的长安福特,进入2022下半年以来连续第四个月出现同比下跌,今年前十月累计销量20.6万辆,同比下滑25%。前两年风头正盛的林肯,今年上半年销量3.8万辆,同比下降11.1%,10月份冒险家(参数丨图片)、林肯Z、航海家、飞行家的销量同比均有11%-12%的跌幅。福特中国今年要追赶去年62.5万辆的成绩,基本没可能。
自2017年127万辆销量巅峰后,福特在中国市场陷入了衰退期;但在2019年推出“福特2.0”战略的后两年时间,福特在中国市场的确呈现“中兴之势”,2020年在华销量接近60万辆,销量自2017年止跌回升,2021年也小幅增长3.7%。渠道端也立竿见影,成为利润最高的合资品牌。至于能动性很强的林肯汽车,快速推进三款SUV国产,2021年全年销量突破9万辆,连续第二年跻身增速最快的传统豪华汽车品牌。
以前,市场总抱怨福特中国导入车型缓慢、质量比其他合资品牌粗旷,还在销冠车型用上了三缸发动机。诚然,来到2022年长安福特大年,蒙迪欧、探险者都改成了国人喜欢的样子,福克斯也终于回归四缸,但终端力不从心更突出。以换代蒙迪欧为例,今年前9月销量同比增长4倍,还是在合资B级车销情普遍下降的背景下得到的,但长安福特的代价也是十分巨大,官方的起售价已经压到A+级轿车了。福克斯、探险者的处境更为尴尬,都换代大改了就是激不起水花。
产品大年总体销量不升反降,且有扩大趋势,明星车型要么被边缘化,要么价格走低换量,这已不能单纯归咎产品力的问题,延续4年的“福特中国2.0”战略,对提升国内市场的福特品牌形象不如想象中大。
短暂救火,无法飞升
现在看来,“福特中国2.0”战略最大效果,是帮长安福特车型摆脱美系粗狂形象,推出更适应本土化的车型。但当年提出的五大计划,包括“加速产品研发和投放速度、研发智能科技、深化战略伙伴合作关系、坚持创新和本土人才培养”,也仅停留在加速产品投放和换代密度、配置丰富之余把价格打下来的简单套路,短期效果自是明显的,但关于品牌端的中长期建树并不多,相反频繁人事变动、组织架构调整的尴尬,让福特中国近一年间错失了不少时光。
2018年在长安福特内部成立的NDSD,起初目的是“救火”——对产品投放慢、产品质量问题和业绩下滑,进行福特中国的渠道整合,加强合资双方的沟通。也因此当时NDSD的权责很大,不仅只是长安福特的乘用车,还包括江铃福特的乘用车和商用车业务、林肯品牌和福特进口车、电动车等销售、服务、市场和公关业务,都统一至该机构下。NDSD起初作用甚微,直至杨嵩掌舵NDSD的两年,采用"以销定产"的经营方略,让75%以上的福特品牌经销商门店都实现了盈利。
但NDSD“偏帮”长安福特引致江铃福特不满的新闻也时有传出,实质上NDSD面对是福特、长安与江铃三方复杂关系,暗涌与较量一直没停过。2021年4-5月随着福特中国宣布成立乘用车、商用车、林肯品牌及电动车业务四大事业部,杨嵩也调任到福特中国福特品牌乘用车事业部副总经理,新的四大事业部全绕开了NDSD,而接替接任杨嵩成NDSD总裁的陆逸一年后也离任,也间接证明NDSD名存实亡。
从2018年到2021年,中国车市经历了从存量到增量的变化,也遭遇疫情停工、国五出清、芯片危机、原材料涨价的一连串事件,车企组织架构有调整不足为奇。但若以结果论,NDSD淡出、福特四大事业部接棒一年后,对品牌形象提升鲜有帮助。其中承载福特中国转型希望的电动车事业部更加寂寥。现在一番人事革新后,2023年,福特中国有怎么追回这段蹉跎岁月?
品牌力制约电动转型?
传统燃油车业务不明朗,而电动进程又不得不提速,这是长安福特陷入的第二个困境。11月,福特正式对外宣布福特电马赫科技有限公司在中国开启运营,这是中国市场首个由外资汽车品牌成立的、专注于智能电动汽车研发和运营的独立实体,福特明显想在纯电动市场,绕开两位合资伙伴,取得更多主导权。
不过自从2021年Mustang Mach-E完成国产并国内上市后,这款曾被寄希望为Model Y最大竞争者的SUV遭遇到销量、声浪齐跌的困局,今年累计销量只有5000多辆,独立的电动车直销网店全国也只有106家,大大落后于新势力。10月底,特斯拉Model Y降价后,野马Mach-E全系车型售价下调2-2.8万元,但降价没有给“电马”带来很多存在感,自家海报上降价仅针对“库存促销”也陷入了质疑。
细数这一年,“电马”在终端曝光量主要与“软硬件升级缺乏诚意”、“用户维权”有关系,比如一个芯片或驾驶辅助升级,在新势力车企很容易做到的事,但来到福特这,就变成了“至少推荐5位好友注册福特电马会员,且其中1位完成首试”才能升级的骚操作。平心而论,电马在软件层面、科技配置确实不如新势力,但运动造型和“野马”美系肌肉车的光环本来也能开拓一条个性差异化十足的路,但如今在营销层面平庸无为甚至逆市场方向走,引进新车、建立渠道的速度又远远落后,只讲“在全球电气化业务和创新技术领域投入超过500亿美元”的空洞话术显然不够。
所以摆在福特中国眼前,并不是没牌可打,而是在架构调整、人事变动中把“更福特,更中国”的战略坚持下去,这4年间的“福特中国2.0”带给市场更多是产品维度升级,面对市场竞争也只有单一的“加量不加价”,这招放在2018年前很有用,但对待经历了电动化转型、自主品牌崛起后的中国消费者,福特中国要给出更多诚意,细致的营销策略和长期的品牌形象维护,更决定未来能走多远。
中国市场是福特汽车仅次于美国本土的第二大市场,当年福特翼虎大卖时,福特的SUV矩阵给人很先锋进取形象,“进无止境”的口号几乎街知巷闻。现在,中国车市迭代速度更快,福特反而变得更保守了,一时熄火不可怕,最怕是迷失在内耗中。
车厘子观察:抓紧新能源转型吧!
长安福特的困局,已是老生常谈,不管是产品、品牌还是销量,都没有太多活力。导致一个品牌失去活力,从来就不仅仅是人事问题,频繁换帅只是体系内各机能部门无法协调、产生良好运作的表象而已,每一任继位者,都希望挽救于水火之中,但收效甚微。
经历过长安汽车从微车到轿车的上升期,看着长安新能源从战略概念的“北斗天枢”和“香格里拉”,到战略实体的长安深蓝,杨大勇加盟长安福特的发力点,应该是下一阶段的核心竞争力——电动化转型,毕竟依靠油车重回主流深水区已经不现实,不如在新能源领域的战略布局与落地推进带来一番新气象。
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