叶菲：年轻员工越发看重企业的使命、价值、文化和社会责任感

2022年11月7日，由商务部主办，全球化智库（CCG）与虹桥国际经济论坛秘书处共同承办，联合国妇女署支持的第五届中国国际进口博览会暨虹桥国际经济论坛“2022全球人才流动与发展论坛”在上海国家会展中心举办。会上，米其林中国区总裁叶菲发表以下观点：

首先，在远程办公环境下，领导每天在镜头前的形象非常重要，因为领导的形象代表了一种动力，对企业所有员工有激励作用。

受中美贸易战、地缘政治变化以及过去几年中国经济发展和互联网经济新形势的影响，如今员工的心态和追求和过去是不一样的。

第一，如何能在新的环境下去吸引并培养人才？一个重大的改变是现在的员工，特别是年轻员工，对于一家企业的使命、价值、人文文化以及社会责任感越来越看重。很多员工在工作当中不仅会看一家企业的配置和福利是什么，更加看重的是这家企业为什么每天需要自己来工作、这家企业有哪些让人激动和感动的地方。这个现象要求企业的人力资源部门在考虑新人时一定要把企业品牌打得更响。

第二，过去两年国际交流越来越困难，但我相信本土经理们在未来会有更多的机会和更好的发展空间。我认为在很多外资的企业里面中国本土的高层人员比例会增加。今天在中国，我的管理团队中有将近85%都是本土化人才，但是我们也发现，本土化人才的新挑战是需要具备宏大的国内国际视野以及能够和国际上其他领域人进行跨文化交流的能力，而疫情期间去解读对方的意图是较困难的。

第三，在疫情之后，希望居家办公已经是新生代的一个要求，甚至是招聘时的一个条件。该要求的本质是新一代的年轻人对于自我选择的一个条件。不仅仅是居家办公，此后灵活的办公机制、灵活的办公时间，甚至将来和企业之间的办公机制都将是新的人力资源话题。我认为这是新时代下的三个特点，是要思考如何去应对的。

在第二点上，我认为如何能够增强平等和多样性、提升员工对企业的敬业度是应重点考虑的话题。举一个比较简单的例子，就“平等”而言，平等就好像是你被邀请来参加一个聚会（party），在聚会的过程中你要包容（inclusion），要请别人来跳舞，最终让员工实现真正的参与（engagement）。要实现这一点其实很不容易，所以企业要创造条件。我们公司把多样性（diversity）作为公司到2030年的重要使命和明确目标。今天，我们每一个层级的管理者除了业务指标外，还背负着如何提升女性员工在公司管理层中的百分比的任务。实现残障人员的就业率、实现不同文化的人在一个团队内的比例，甚至包括努力确保蓝领、白领工人之间可以自由的切换，这些都是米其林从平等观念出发到最终实现对企业敬业度的过程。

想实现这个目标，不光要靠制度，还需要主动性。一个企业要想拉动员工，最重要的是它的梦想和使命感。米其林制定了一个战略，邀请全球11万员工共同思考一个问题，即如果将为人类进步作为自身的使命，那么我们每天具体会为了怎样的梦想去奉献。这个工作开展了将近一年时间，让全部员工一起描绘出未来蓝图，最后我们把自己的梦想归结为一句话，即我们做任何事情都是为实现我们的利润、环境和人的综合平衡。有了这个全体动员之后，便能够清楚把握住企业的使命和员工的动力。

最后，每个企业都有自己的战略蓝图，但是蓝图是需要依靠领导力来实现的。米其林公司现在推荐的领导力模型绝对不是只用于管理者身上，而是要用于全员身上。因此最后同大家分享了一下我们过去几年间看见的问题和挑战，以及我们在做什么。谢谢。

本文依据米其林中国区总裁叶菲在全球化智库（CCG）与虹桥国际经济论坛秘书处共同承办的第五届中国国际进口博览会暨虹桥国际经济论坛“2022全球人才流动与发展论坛”上发言速记整理，未经本人审阅，转载请注明出处

CCG 图书

● 出版 | 中信出版集团

● 作者 | 王辉耀，苗绿

图书介绍

《21世纪的中国与全球化》首先梳理了全球化的变迁与理论发展，从技术与人本等新的视角观察全球化，并做出全球化的界定，总结了后疫情时代新型全球化具备的特征，然后对中国融入全球化的历史与现实进行了全面总结，用数据与事实说明，中国正在从全球化的受益者发展为反哺者，正在通过自身发展推动全球化进程，并尝试承担起更多国际责任，为全球治理创新贡献方案。作者对全球化发展的理论和文献做了梳理，回顾了全球化在世界和中国的发展历程，指出全球化走到了一个十字路口。本书从第四章开始，两位作者对中国推动全球化实现包容性和公平性发展的路径进行了探索，通过发挥中国的优势和特点，让中国为全球化发展注入新动力。作者基于长期的研究以及与国内国际、官产学各界有影响力重要人士的对话交流等，对中国的全球化发展路径及全球治理创新等形成了新的思考，提出中国推动全球化发展的三大支柱与七大路径。

● 出版 | 中信出版集团

● 作者 | 王辉耀，苗绿

图书介绍

《我向世界说中国》是由全球化智库（CCG）主任王辉耀和秘书长苗绿基于“世界新格局下的中国对外叙事及话语权重塑”问题研究的重要成果，由中信出版集团出版。据悉，该书讲述了全球化智库近年来立足芒克辩论会、慕尼黑安全会议、巴黎和平论坛、达沃斯论坛等知名国际舞台，与各国政商学界知名人士畅谈国际时局与未来趋势，回应各方对于中国的关切和质疑，诠释中国的发展模式，降低外界对中国的误解，通过多层次、多主体、多元化、多渠道国际交流及传播，以全球视野讲述时代中国，积极塑造可信可爱可敬的中国形象的生动故事。同时，本书立足国际形势变化和全球传播新格局，针对中国应当如何开展对外交流和传播工作、如何创新外宣方式讲好中国故事等问题进行了深入浅出的剖析。