从椰树营销策略看过度营销带来的品牌舆情风险

近日，椰树集团的四名“椰树女郎”在某直播间穿羽绒服直播拉货操，再一次引发舆论关注。一直以来，椰树集团以其“擦边球式”性感大胆的恶俗营销，保持着较高的话题热度，同时也伴随着巨大的争议。

相关平台数据显示，椰树集团海南椰汁饮料有限公司有关的新闻舆情，接近八成为“消极”；其新闻类型分布，“违法违规”类数量最多，紧接着是“立案调查”和“警示”。2019年，椰树集团因“白嫩丰胸，从小喝到大”的广告语，“妨碍社会公共秩序或违背社会良好风尚”被当地市场监督管理部门罚款20万元。2021年，椰树仍沿用“从小喝到大”这一宣传语，再次被罚款40万元。

一次又一次负面舆情，一次又一次的罚款，似乎更加坚定了椰树集团“擦边球式”炒作营销方式。低成本的投入换来的是巨大的流量和品牌曝光度，这无疑给品牌形象造成了极大的损伤。这一次椰树集团一改此前备受争议的形象，直言“希望成为正能量的代表”，试图修复品牌形象，提升品牌美誉度。

不得不说虽然椰树集团的营销方式备受争议，但其产品始终保持着高品质好口感，很多消费者虽然嫌弃其包装、营销方式，依旧会选购。这也是椰树集团虽然舆情不断，但始终没有被消费者抛弃的根本原因。椰树集团似乎也意识到作为一个民族品牌，在产品多元化竞争日益激烈的当下，保持“正能量”，才能销量长虹。

相比于椰树集团，另一个善于炒作营销的品牌——DR钻戒却没有那么幸运。凭借“男士一生仅能定制一枚”的营销概念，成立于2010年的DR钻戒仅用十余年时间，就在国内市场开拓了一片巨大的市场。从多位流量艺人被冒用身份信息购买戒指，到花钱就能够消掉购买DR钻戒“真爱验证”的记录，到被曝在社交网络上营销数十起虚假求婚的案例，再到“成本4000卖1.5万”，一时间让DR钻戒陷入了巨大危机。

这一系列危机始于DR钻戒在短视频等新媒体平台，日益增加的投放量。伴随着居高不下的流量和话题热度，随之而来的是陡增品牌舆情风险。

福兮祸所伏，祸兮福所倚。当一个品牌想尽办法搞流量，一心谋求“出圈”的时候，务必要做好品牌舆情风险评估，关注品牌舆情风险。

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