使命愿景价值观，不是用来赚钱的工具

观点 / 刘润 主笔 / 方雁橙 责编 / 莹莹

这是刘润公众号的第1711篇原创文章

前段时间我在2022刘润年度演讲中，跟大家一起探讨了如何在不确定中，找到确定性的问题。

当环境不确定的时候，人的理性会变得很有限，当一切都变得不确定的时候，唯一可以确定的就是对未来强大的信念，所能依靠的就是坚定的使命、愿景、价值观。

我们常说：因为相信，所以看见。使命、愿景、价值观，就是让你在面对各种不确定的时候，依然对未来充满信心。

这篇文章，斗胆来聊聊这个话题。

什么是愿景？

愿景，就是一幅描绘了美好未来的图景，比如，因为你的公司的存在，10年，20年后的世界是什么样子。

因为公司里这一群人的存在，5年，10年后，这个世界可能会有哪些变化，每个人可能会有哪些变化。

愿景，能激发人强烈的使命感。

很多创业者，一开始创业的时候都是满怀激情，像个永动机一样。

但很少有人能一直充满激情，随着遇到的困难越来越多，会觉得疲倦，无力。

有的人感觉疲倦，确实是因为心力不够，不适合创业。

但还有一些人，即使有强大的心力，随着遇到的困难越来越多，也会开始怀疑创业的初衷是什么，坚持下去的意义是什么。

比如，有的人会觉得，我不能放弃，我要对员工负责，我是在为员工工作。员工也会觉得，我是在为老板工作。

为什么会这样呢？

因为老板脑海中，没有一张对未来的愿景图，所以没法吸引那些志同道合的人，一起并肩作战。

大家虽然因为不同的原因聚到了一起，但没有共同的愿景，更不知道5年，或者10年后，因为自己的存在，这个世界会发生哪些变化，自己会有哪些变化。

一旦看不清那张图，大家都会觉得非常疲惫，因为整个公司都是被“责任感”绑架，而不是被使命激励。

这时候，老板就得认真考虑一下，公司的使命和愿景是什么，当初为什么出发？大家为什么要跟着你，除了工资，奋斗的意义是什么。

只有找到公司的使命、愿景、价值观，才能吸引到那些同频的人，大家的想法才能从“我为你奋斗”，变成“我们为了共同的愿景，并肩作战”。

但仅仅有美好的愿景，是没有价值的。对企业来说，不仅要有对未来的愿景图，还得知道，做些什么才能实现这个愿景。

也就是我们说的使命，我们的事业是什么，我们的事业应该是什么，在实现愿景路上，我们扮演什么样的角色。

举个例子。我们看文学作品或影视剧中。主角和反派能力不相上下，甚至反派的武力值更高。可为什么主角总是屡败屡战，直到打败反派。

因为他们都背负着某种使命的，比如拯救苍生，惩恶扬善等等。因为这种使命，遇到任何困难，都有能坚持下去的力量。

但只有使命本身是不够的，要把使命转换成具体的目标。

如果只有使命，没有转换成具体的目标，就很容易变成没有任何成就的精彩警句，或者美好意图。

比如， 影视剧中的主角 肩负拯救苍生的使命，那 怎么完成呢？

先把使命转换成具体的目标，比如，第一阶段，要变得强大吧，找到一位大师精进个人技能。第二阶段， 学成下山，找到合适的机会，开启英雄之旅。 第三阶段 ，成为某个团队的领导，开始团战。

那使命到底有什么用呢？

在杂志《读者》中，讲过一个关于使命的故事：

纽约州历史上，第一位黑人州长罗杰·罗尔斯。

罗尔斯出生在纽约郊区的贫民窟，后来他成了纽约州历史上第一位黑人州长。

在贫民窟里，罗尔斯和其他穷人的孩子一样，整天旷课、斗殴，几乎整天都在浪费自己的时间。

后来，学校新来了一位校长，他发现学生们都太顽皮了，每次上课的时候班里总是空无一人。

怎么改变这种情况呢？校长灵机一动，开始给学生看手相。有一次，罗尔斯刚从校园的墙头外跳下来，正好被校长撞见。

奇怪的是，校长并没有发脾气，他温和地对罗尔斯说：“你的身体真敏捷，竟然可以从这么高的墙头上跳下来！”

然后，通过看手相告诉他，你会 成为纽约州的州长，为进一步改善纽约黑人的生活、医疗、教育状况而做出了不起的贡献！事实上，这也将是你来到这个世界上的一大使命！”

从那以后，罗尔斯就以这样的使命感要求自己。

他的衣服上再也没有沾满泥土，他再也不像从前那样飙脏话。他走路的时候挺直了腰杆，说话的时候充满了自信。

之后的40多年，他像一个州长一样要求自己。终于在51岁那年，他成功竞选成为纽约州第53任州长，成为纽约州历史上第一位黑人州长。

这一切的源头，是因为他拥有了自己的使命。

有了愿景，使命。怎么能保证不走偏呢？

比如，我的使命是做价格厚道的好产品，可是今年市场行情不好，能不能暂时卖得贵一点，等市场变好了，再恢复厚道的价格？

这时候就需要价值观来约束。

绝对不可以，一旦这么做了，就意味着违背价值观来。

那什么价值观？

价值观，英文叫Value，如果说规章制度，是企业的法律，价值观，就是企业的道德。

我们说，人在情况不明、事实不清和没有数据和逻辑支撑的时候，常常会听从内心的声音来做出决定。

这个内心的声音，就是人的价值观，我们常常会被那些拥有正向价值观的人吸引。

对企业来说，价值观的存在，就是帮助企业，在面临艰难决策的时候，做出正确的决定，守住企业道德。

比如，哪些事情应该做，哪些事情一定要做，哪些事情，即使能赚很多钱，也绝不能做。

企业面临资本和财务压力，如果要解决这个问题，得违背社会责任，你是继续坚守社会责任，还是放弃坚守？

公司的产品出现质量问题，但是已经投入市场了，收回来意味着要承担巨大的损失，坚持收回还是放任不管？

要遵循哪些原则，才能保证完成使命的方式是正确的？ 这些原则，就是你的价值观。

比如，你的公司有什么事是一定不能干的，一旦这件事和挣钱矛盾的时候，一定会选择这件事，而不是挣钱。

如果正好愿景使命价值观背后有商业化的逻辑，你刚好能赚到钱，这就是企业存在的意义。

最后的话

今天我们讲了使命、愿景、价值观。

如果一家公司始终没有使命和愿景，也没有坚持利于公司长远发展的价值观，大概率会在执行中出现各种失误。

有活就接，有风口就去凑热闹，不能做到有所为有所不为。短时间看很热闹，长远来看公司无法在一个方向上持续发力，培养成自己的核心竞争力。

一旦风口过去，公司也会陷入困境。

使命、愿景、价值观，不是用来赚钱的工具。

共勉。

把别人的顿悟，变成你的基本功