开拓国际市场：云南如何靠人才力量在跨境电商中乘风破浪

跨境电商是当前发展速度最快、潜力最大、带动作用最强的外贸新业态新模式之一。面对复杂多变的国际贸易环境，跨境电商显示出巨大的市场活力和增长韧性，已成为我国外贸高质量发展的有生力量和重要引擎。

云南跨境电商发展拥有无限可能

云南省是中国通往东南亚、南亚的窗口和门户，地处中国与东南亚、南亚三大区域的结合部，与缅甸、越南、老挝三国接壤；与泰国和柬埔寨通过澜沧江—湄公河相连，并与马来西亚、新加坡、印度、孟加拉等国邻近。云南跨境贸易发展历史悠久，边境地区的人们自古有通商互市的传统。

随着中老铁路的开通，RCEP协议的生效，云南的跨境电商迎来了新的发展机遇，作为“一带一路”国家最高战略节点，面向南亚东南亚的辐射中心，云南跨境电商发展潜力巨大。

数据显示，2017年以来的5年间，我国跨境电商进出口规模增长近10倍。2021年，跨境电商进出口金额达1.92万亿元，同比增长18.6%；其中出口金额1.39万亿元，增长28.3%，占总出口金额的比重从2015年的不到1%上升为6.4%。

跨境电商大幅降低了国际贸易的专业化门槛，使一大批“不会做、做不起、不能做”的小微主体成为新型贸易经营者，社交媒体平台日益成为跨境电商重要的购买和营销渠道。

2019年至2021年，云南省跨境电商进出口额同比增速分别为1213%、217%、317%，2022年1至7月同比增长238%。

三年来，云南立足沿边跨境特色，云南自贸区实现“全国首创”和“沿边跨境”有机集成、构建跨境金融保障新体系、形成链接南亚东南亚跨境电商产业新生态、抢抓中老铁路开通运营机遇，逐渐成为我国面向南亚东南亚的辐射中心和开放前沿。

中老铁路开通运营、RCEP生效、昆明正式托管西双版纳傣族自治州磨憨镇等一系列利好叠加，为云南充分发挥面向南亚东南亚的区位优势、当好排头兵带来新的机遇。

云南省商务厅积极推进云南省跨境电子商务发展，及时向跨境电商企业解读国家减税降费、小微企业普惠性税收减免等政策，指导企业按程序申报。云南省商务厅通过打好政策“组合拳”，最大限度激发企业活力，有效推动全省跨境电商实现内涵式高质量发展。

培育人才队伍，夯实电商基础

持续向好的发展态势为跨境电商人才就业提供了广阔的市场岗位，创造了良好的就业空间，也为云南跨境电商人才培养提出了更高的要求和期望。近年来云南省在跨境电商行业发展过程中依旧存在专业人才欠缺的问题，对跨境电商领域的发展也造成了一定的制约。

人才是创新之核、发展之要、强滇之基。作为我省外贸发展的新势头，跨境电商的发展需要一批专业性人才队伍。跨境电商发展的基础是国际贸易，就业需求体现出跨境电商人才首先要熟悉外贸规则，熟练处理海关、跨境物流等跨境贸易的基本流程，要具备主流跨境电商平台的基本运营能力。

跨境电商面对的是国际交易，在贸易的过程中对外语的听说读写能力的要求持续攀升，云南也表现出对东南亚小语种的特殊需求。打造优质教师团队，培养跨境电子商务人才，师资力量决定了其培养的质量和效率。因此，想要提高跨境电商人才的质量，必须加强师资团队力量。

为进一步满足云南省跨境电子商务专业人才需求，云南省跨境电子商务人才培养师资培训班顺势而为应运而出。

对跨境电商教师进行专业知识和技能的培训，提高应有的专业水准，进一步满足电商课程的教学需要。授人以鱼不如授人以渔，开设跨境电商师资培训班，是为了更进一步促进云南人才队伍的发展，更大程度上提高我省跨境电商人才数量。

云南省跨境电子商务协会立足高远，以长远的目光考虑了跨境电商人才发展的需求。此次培训是云南省内首次开设跨境电商师资培训班，开拓了云南省内跨境电商培训的先河。此次培训班，吸引了来自四川、贵州、甘肃、广东、内蒙古、江西、陕西、广西、湖南、天津、重庆等多个省市的学员前来参加。

多措并举，筑牢跨境电商发展实力

海外各电商平台种类多样，形式丰富。此次培训班云南省跨境电子商务协会邀请到国内外著名电商平台负责人对海外电商平台做了详细介绍，不仅开拓了各个学员对海外电商平台的认识，而且为学员更好的运营电商平台打下了坚实的基础。

目前海外电商平台有：亚马逊、lazada、TikTok、阿里巴巴国际运营站等等。平台丰富、种类多样。不同的电商平台具有不同的特点，亚马逊是全球最早建立的跨境电商B2C平台，对全球贸易的影响力非常大。

Lazada是东南亚领先的电子商务平台，致力通过商业和科技促进印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南六地市场发展。

云南是我国面向南亚东南亚辐射中心，联通着中国与东南亚、南亚、东亚三大市场。对于云南发展跨境电商而言，精耕细作lazada是一个不错的选择。

2021年，TikTok超越Facebook成为了全球下载量第一的软件，超越谷歌成为全球访问量最多的互联网网站。TikTok for Bussiness整合当前最佳的广告方案和创新的产品能力，通过一站式电商营销解决方案Shopping Ads，助力出海电商企业实现生意价值的最大化。

通过对海外跨境电商平台的详细介绍，多措并举理论结合实际，培训班打造了一批实力强硬的跨境电商人才。

此次培训班通过国际外贸实务、跨境电子商务B2B实务、跨境电商英语、跨境电子支付与结算、跨境电商客服与管理、跨境电商物流、通关等内容的培训，有助于云南打造一支理论、技术、实际操作等能力强劲的师资队伍。云南省跨境电子商务协会将在云南各州市开设多期培训班，对于促进云南跨境电商发展具有重要帮助。

一步一个脚印，一步一个台阶，相信通过此次师资培训班云南省跨境电商人才队伍将会越来越壮大，云南省跨境电商产业发展将会越来越好。