《海湾社区志愿者骨干培训》精彩回顾

2022年11月10日，由海湾社区党委主办的《海湾社区志愿者骨干培训》活动在海湾社区党群服务中心新时代大讲堂举办。

活动预计在7点开始，但志愿者骨干们当晚热情高涨，6点半的时候已经有过半人员到达会场了，其他人员后续陆续进场。7点钟，有10年公益行业经验的培训师柠檬老师（以下简称“培训师”）带来了今晚的培训主题：如何策划与组织社区活动。

主要包括了四个环节：1.游戏在活动中的作用；2.志愿活动策划与组织；3.志愿活动运行与宣传；4.志愿活动案例分享与实操演练。

活动开始，培训导师用“爱的鼓励”掌声对参与的志愿者骨干表示了欢迎，并选取其中一位出来示范，带领大家一起有节奏地鼓掌，以此来调动参与者的参与热情。

“心中有数”这个环节是通过参与者讲述“我有你没有”的某个特征，增进参与者的熟悉感。比如，学员们分享到：“我有一个孙子、两个孙女”、“我有两个姐姐”、“我今天穿了粉色的裙子”等。

相互熟悉环节后，通过“捏肩膀”的环节，在“走起来呀走起来，捏捏肩呀捏捏肩，捶捶背呀捶捶背，摸摸头呀摸摸头，掐掐小蛮腰呀掐掐小蛮腰呀的节奏中，参与者动起来了，捏捏同伴的肩膀、拍拍背，反过来再来一次，与参与者建立连结。

石头剪刀布的猜拳游戏，大家都很熟悉，但今天玩的是不一样的规则啦。今天要考验大家的默契：只有连续3次，出拳都是一样的，才能获胜。培训师通过这个游戏培养团队的默契感。3个团队进行默契度大PK，“YES！YES！YES！”三声后，团结队发出了胜利的欢呼声。在邀请分享的环节，他们说：我们主要是默契。选定了出拳人，大家跟着一起做就是了。

接着是“指手划脚”的非语言沟通艺术环节，参与者通过非语言沟通的方式进行生日排队。培训师刚讲完培训规则，灵活的参与者已经动起来了。她把自己的生日用手势表示出来，并举高手，方便其他同伴进行排队。当然，现场也有同伴排错位置的，经过调整后，大家都掌握了这门沟通艺术。

抱团取暖环节，培训师鼓励参与者自由组团，抱团取暖，让参与者有了团队的概念。抱团未成功的参与者则获得了才艺表扬机会。

游戏环节后，培训师带来了第二个内容：志愿活动策划与组织。通过需求识别、目标制定、5W2H（方案策划要点）、组织活动这几个环节，让参与者对活动策划有了一定的认识。培训师通过“棉花糖”的游戏，让参与者对上述知识进行实践。3个小组各派代表领取游戏物资后，要在规定的25分钟内，想方设法把棉花糖立起来。最高记录的获胜。最先完成的组别是“青春美少女队”，她们仅用了15分钟就完成了挑战。经过测量，“青春美少女队”的记录是60cm。其次完成的是“美媚队”，她们灵活运用了大卷透明胶带做基座，外加剪刀合力，完成了54cm的高度记录。最后完成的是“团结队”，他们用红绳将意面加粗，给棉花糖提供更大的支撑，然后搭建了三角形的基座来助力，最终获得了全场最高的记录：90cm。参与者主动出来带领大家用“爱的鼓励”掌声，对他们进行了祝贺，活动气氛由此达至高潮。

培训师带领大家一起进行活动复盘，从需求识别、目标制定、执行过程、到活动产出评估、满意度评估、目标评估、成效评估等方面进行总结。

在志愿活动宣传环节，培训师介绍了拍照要点和宣传渠道这两项内容。比如，适合拍照的场景包括但不限于：签到处、领导讲话、举手提问、现场互动等。培训师还提到，后期使用照片的时候，如有特殊情况，则需要对照片进行一定处理后才能发布，比如是通过软件进行P图，遮住人物的脸部特征。

案例分享中，培训师带来了《生命故事案例集》和《一个鸡蛋的暴走》这两个案例，前者是通过对身边的正能量人物进行采访，形成案例集，宣传生活正能量。后者即鼓励大家从生活细微处着手，一个鸡蛋，也能达到志愿帮扶效果。

在案例策划实操训练中，3个团队集思广益，策划了唱歌、户外徒步、打羽毛球这3个活动，大家默契十足地选择了“四海公园”作为活动场地，并且制定了户外活动的风险预案。

通过本次培训，志愿者骨干们提高了团队归属感和团队默契感，初步掌握了志愿活动策划及组织的能力。有参与者表示：第一次参与这么有活力的活动。也有参与者表示，活动非常精彩，虽然自己要回去哄孩子睡觉了，但还是舍不得提前退场，坚持到最后。