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《海湾社区志愿者骨干培训》精彩回顾

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2022年11月10日,由海湾社区党委主办的《海湾社区志愿者骨干培训》活动在海湾社区党群服务中心新时代大讲堂举办。

活动预计在7点开始,但志愿者骨干们当晚热情高涨,6点半的时候已经有过半人员到达会场了,其他人员后续陆续进场。7点钟,有10年公益行业经验的培训师柠檬老师(以下简称“培训师”)带来了今晚的培训主题:如何策划与组织社区活动。

主要包括了四个环节:1.游戏在活动中的作用;2.志愿活动策划与组织;3.志愿活动运行与宣传;4.志愿活动案例分享与实操演练。

活动开始,培训导师用“爱的鼓励”掌声对参与的志愿者骨干表示了欢迎,并选取其中一位出来示范,带领大家一起有节奏地鼓掌,以此来调动参与者的参与热情。

“心中有数”这个环节是通过参与者讲述“我有你没有”的某个特征,增进参与者的熟悉感。比如,学员们分享到:“我有一个孙子、两个孙女”、“我有两个姐姐”、“我今天穿了粉色的裙子”等。

相互熟悉环节后,通过“捏肩膀”的环节,在“走起来呀走起来,捏捏肩呀捏捏肩,捶捶背呀捶捶背,摸摸头呀摸摸头,掐掐小蛮腰呀掐掐小蛮腰呀的节奏中,参与者动起来了,捏捏同伴的肩膀、拍拍背,反过来再来一次,与参与者建立连结。

石头剪刀布的猜拳游戏,大家都很熟悉,但今天玩的是不一样的规则啦。今天要考验大家的默契:只有连续3次,出拳都是一样的,才能获胜。培训师通过这个游戏培养团队的默契感。3个团队进行默契度大PK,“YES!YES!YES!”三声后,团结队发出了胜利的欢呼声。在邀请分享的环节,他们说:我们主要是默契。选定了出拳人,大家跟着一起做就是了。

接着是“指手划脚”的非语言沟通艺术环节,参与者通过非语言沟通的方式进行生日排队。培训师刚讲完培训规则,灵活的参与者已经动起来了。她把自己的生日用手势表示出来,并举高手,方便其他同伴进行排队。当然,现场也有同伴排错位置的,经过调整后,大家都掌握了这门沟通艺术。

抱团取暖环节,培训师鼓励参与者自由组团,抱团取暖,让参与者有了团队的概念。抱团未成功的参与者则获得了才艺表扬机会。

游戏环节后,培训师带来了第二个内容:志愿活动策划与组织。通过需求识别、目标制定、5W2H(方案策划要点)、组织活动这几个环节,让参与者对活动策划有了一定的认识。培训师通过“棉花糖”的游戏,让参与者对上述知识进行实践。3个小组各派代表领取游戏物资后,要在规定的25分钟内,想方设法把棉花糖立起来。最高记录的获胜。最先完成的组别是“青春美少女队”,她们仅用了15分钟就完成了挑战。经过测量,“青春美少女队”的记录是60cm。其次完成的是“美媚队”,她们灵活运用了大卷透明胶带做基座,外加剪刀合力,完成了54cm的高度记录。最后完成的是“团结队”,他们用红绳将意面加粗,给棉花糖提供更大的支撑,然后搭建了三角形的基座来助力,最终获得了全场最高的记录:90cm。参与者主动出来带领大家用“爱的鼓励”掌声,对他们进行了祝贺,活动气氛由此达至高潮。

培训师带领大家一起进行活动复盘,从需求识别、目标制定、执行过程、到活动产出评估、满意度评估、目标评估、成效评估等方面进行总结。

在志愿活动宣传环节,培训师介绍了拍照要点和宣传渠道这两项内容。比如,适合拍照的场景包括但不限于:签到处、领导讲话、举手提问、现场互动等。培训师还提到,后期使用照片的时候,如有特殊情况,则需要对照片进行一定处理后才能发布,比如是通过软件进行P图,遮住人物的脸部特征。

案例分享中,培训师带来了《生命故事案例集》和《一个鸡蛋的暴走》这两个案例,前者是通过对身边的正能量人物进行采访,形成案例集,宣传生活正能量。后者即鼓励大家从生活细微处着手,一个鸡蛋,也能达到志愿帮扶效果。

在案例策划实操训练中,3个团队集思广益,策划了唱歌、户外徒步、打羽毛球这3个活动,大家默契十足地选择了“四海公园”作为活动场地,并且制定了户外活动的风险预案。

通过本次培训,志愿者骨干们提高了团队归属感和团队默契感,初步掌握了志愿活动策划及组织的能力。有参与者表示:第一次参与这么有活力的活动。也有参与者表示,活动非常精彩,虽然自己要回去哄孩子睡觉了,但还是舍不得提前退场,坚持到最后。

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