日本咨询行业入门｜3000字了解咨询业界的五大分类与特点

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行业分析，咨询行业（コンサルティング）

前言

咨询行业一向是高学历毕业生最向往的业界之一，大部分就活生对这一行业的从业者普遍抱有高度的逻辑思考能力、广博的知识、丰厚的年薪等印象。但与外资银行一样，咨询行业工作强度大，对脑力和体力都更具挑战。

本文我们主要讲解咨询行业的行业特点及选考对策，对咨询行业感兴趣的同学，欢迎阅读。

温馨提醒：文中出现的专业用语较多，会尽可能对其进行详细说明。

咨询・コンサル是什么

首先，简而言之，咨询可以理解为客户解决困难，为公司的课题提供解决对策，帮助其发展的工种，也可以称之为“企业的医生”。其服务的客户不仅有各行业的私营企业，还有政府机关和公共机构。

咨询业界提供的商品是针对企业课题给出的对策（资料或解决系统），咨询顾问的工作是思考怎么提供这个商品，换种角度理解，可以说“人”本身才是商品。

咨询的商业模式是“劳动集约型”，倾向于依赖人的劳动力，其结果则是工作时间长，工作强度大。

不管是日本还是国内，咨询行业在应届生中一直保有着超高的人气，但很多初出校园的就活生并不清楚这个行业的工作内容，仅仅凭借自己的印象而对这个行业心之所向。

费米推论

费米推论是对实际难以调查的数量或规模，基于一定的线索，以最低限度的知识给出科学的估算。

比如，“东京都内下水道井盖的数量”，“某星巴克一天的销售额”等问题。

Case面试

Case面试主要是针对抽象的题目或实际的商业课题给出具体的提案。比如先进行费米推论，在此基础上进行Case面试。

诸如“推算车站前某咖啡馆的销售额，给出提高的方案”，“怎样提高玩国际象棋者的数量”等等。

咨询公司从客户那里接受案件，并以此开展业务。获得案件的渠道，有客户的主动委托，顾问的主动推销或者与其他公司的竞标等等。

受理案件后，公司会为此成立一个项目组。根据项目的不同设立案件期限和团队人员。

项目组成立后，咨询顾问会先跟客户确认项目的机制和日程安排。为了构建项目的问题解决方案，之后会去采访跟客户公司相关的工作人员，收集数据，整理归纳。

通常来说，以收集到的数据为基础确定解决方案并提交给客户意味着一个项目的结束，接下会就是等待新项目的分配。

近年来，越来越多的咨询公司不仅提供解决方案，还会帮助客户予以具体实施。

综上所述，咨询顾问的工作内容主要是收集、分析数据，构建假说，制作资料。由于初入职场大多是基于上司的指示做些零碎的工作，也有不少人因此而中途转行。

通过以上的说明，想必你对咨询行业有了一个大体的把握。

咨询业界的分类

咨询业界大体分为5类，各自负责不同的领域。

◇ 戦略系コンサルティングファーム

主营大企业经营战略等提案，最著名的是MBB，诸如マッキンゼー・アンド・カンパニー、ボストン・コンサルティング・グループ等等。

・外資系

・国内独立系

◇ 総合系コンサルティングファーム

从战略提案到具体改善，负责领域广泛。最著名的是BIG4，诸如デロイト・トーマツ・コンサルティング、アビームコンサルティング等等。

・BIG4（会計事務所が母体）

・日系

◇ IT系コンサルティングファーム

以IT为切入口为企业提供服务，比如アクセンチュア、日本IBM等IT咨询公司。

◇ シンクタンク系コンサルティングファー

主要面向政府部门提供信息搜索或政策建言，比如野村综合研究所、三菱综合研究所等公司。

◇ 業界・業務特化型コンサルティングファーム

为特定行业和事业领域提供专门服务的公司，比如マーサー・ジャパン、リンクアンドモチベーション等公司。

咨询业界的特征

承接咨询业界的分类，接下来解说不同咨询门类的特征，负责的事业领域。

◇ 戦略系コンサルティングファーム

战略系咨询主要为大规模企业的经营和发展战略进行提案，比如“企业的发展方向是什么”，“该以什么样的事业为核心”等等议题，关系到客户经营的最高水平。

战略系咨询有时也会帮助企业落实到具体施行的环节，此类案件涉及金额数目巨大，属于最高级别的咨询服务。

另一方面因为Up or Out（要么晋升要么离职），工作强度大，整体的工作环境普遍较为严苛，战略系咨询的转行人员较多。另外为积攒创业技能而选择这一行业的人也不在少数。

◇ 総合系コンサルティングファーム

综合系咨询负责的领域非常广泛，涵盖从战略立案，到系统导入、流程改善、系统外包等上下游所有项目。

因为其涵盖领域广泛，其特征表现为组织规模庞大。特别是上述BIG4，作为全球性企业不仅在世界各国设有据点，还拥有监查法人、法务、金融审计等企业，能为客户提供一站式解决方案。

相对来说，综合系咨询没有战略咨询工作强度大，教育制度也很完善。

◇ IT系コンサルティングファーム

IT系咨询负责从IT战略立案到业务改善系统的导入、软件开发等多种业务，以IT为切入口解决企业的经营课题。

公司内部有专门的开发部门，即便没有客户的委托也有案件可以实施，这也是IT咨询的独特魅力之一。

◇ シンクタンク系コンサルティングファーム

智库系咨询的强项在于其强大的搜索能力，该类型咨询公司即是活用这一点来提供服务。因为有大手金融机构做后盾，金融系统的案件尤其最多。

出于其智库的性质，该类型的公司适合意向与政府机关进行商业往来的就活生。

◇ 業界・業務特化型コンサルティングファーム

为特定行业或业务提供咨询服务的模式。外资企业之一的マーサー・ジャパン就是针对企业的组织人事、年金制度等提供咨询服务。

リンクアンドモチベーション主要提供招聘或者人事相关的咨询服务。其他还有专门针对供应链、市场等提供咨询服务的数目众多的特定化咨询公司。

咨询行业的动向

目前咨询行业整体都在扩大招聘，为了保障人才的充足，不得不重视关乎咨询业界发展的两个要素。

◇日本企业的海外拓展

近年来，日本企业以全球化为目标，在世界各国设立据点。实现海外拓展，除了在当地设立法人，还有M&A等规模扩张的手段。

特别是通过M&A拓展海外市场存在很大的壁垒，比如当地的法规或者本国独有的习惯，若是企业拓展海外市场的知识储备不够丰富，会出现心有余而力不足的情况，这时就需要咨询公司活用其丰富的知识和分析力，包括全球性的信息网络，为企业的M&A提供支援。

有些咨询公司会从M&A战略制定到案件结束以及合并后的整合活动（PMI）提供一站式服务，也有些咨询公司只负责其中的部分业务。

因M&A案件涉及金额数目巨大，该类型案件持续增长意味着咨询公司可以不断获得高额的收入。

◇ 科技应用

近年来，企业的发展离不开IT技术的应用。咨询行业对IT技术的需求也越发明显——导入、开发了大量的系统，因此才诞生了IT系咨询这一说法。

比如，IBM公司就拥有高度的自主科技，以此来提供咨询服务。Accenture拥有大量工程师，可以为客户开发最适合的系统。

今后的时代将更加注重基于数据的业务发展，因此咨询业界对于全面丰富的知识储备的要求也将更高。

日系咨询和外资系咨询

经营系咨询，特别是战略系咨询发源于美国，也是美国的外资企业将其引入日本，现在主要的经营战略系咨询公司几乎都是外资企业。

另一方面，国内原来做搜索的智库系企业开始发展咨询业务，同时以中小企业为对象的咨询公司也逐渐扩大规模。

从这样的背景出发，我们比较一下日系和外资的企业制度・企业文化。

外资企业基本信奉Up or Out（要么晋升要么离职），其核心价值观是“专业且持续成长乃理所当然”，若一定期限内无法晋升则面临离职。乍听之下可能会觉得不近人情，实际上外资企业贯彻成果主义人事评价制度，从各个方面评价员工的生产性，其优点是日常处于被评价的环境，成长机会很多。

日系企业不像外资企业那样贯彻成果主义人事评价制度，没有Up or Out文化。即使部分企业采用成果主义评价制度，实行年功序列的企业仍占据大多数，换句话说日系企业的离职率低，特定领域的专业人士可以为组织或客户提供长期服务。

最后小结

咨询业界大体分为五类，各自都有相似的部分，但实际负责的领域不同，建议就活生们把握各自担当领域的基础上考虑求职的意向动机。

值得注意的是，近年来整个行业都加入了伦理性思考，更加注重人性化，建议在面试前进行好自我分析，以便表现出最好的自己。

咨询行业的选考期普遍较早，为了尽早适应选考，也为了应对更难级别的选考，推荐有兴趣的同学们提早准备。

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