传统实体店如何进行数字改革，让营销更加精准？

曾几何时，越来越多的人开始网上购物，曾经只能在线下门店购买的产品，如今在线上能够得到更好的实现。面对线上线下日趋融合的市场，单一、传统的线下门店销售模式已经不能再满足当前消费者的需求。线下门店更是遭遇着与消费者需求脱节而带来的困扰。

近几年，传统实体门店面临着诸多问题：

• 消费者习惯与喜好的变化，购买渠道多元化
• 受外部环境影响大，运营成本逐渐攀高，业绩不稳定
• 门店员工被动式营销，等客上门，人效低
• 运营压力越来越大，急需突破瓶颈找出新的增长点
• 蔓延全球的新冠肺炎，更是对发展带来了巨大冲击

种种问题的出现，源于实体门店对消费者的消费动机和行为缺乏准确的认知，经营思维没有跟上时代的变化，不能让消费者有更好的消费体验；而数字化转型，则通过对数据的收集和分析，明确客户需求，精准营销，从为传统门店发展带来契机。

如何实现门店数字化转型，关键在于数据。抓住数据，即抓住消费者。对线下门店，尤其是连锁店而言，引流、转化、销售、复购和管理等，始终是最大的困扰。随着商业环境的转变，打造一个智能化数字门店，形成营销数据化、管理数据化和运营数据化，是数字化转型的直接应用。其中，对于人脸识别技术，实现精准推送、客流统计和客群分析功能，占据着核心地位。

只要通过精准的数据获取和分析，形成数据网络，那客流问题和管理问题就能得到大幅度的解决。而要实现这个目标，当然少不了重要的工具。对于拥有众多线下连锁门店的客户来说，他们需要有序引流、有效管理、提升进店率以及提高销售转化，若要实现完整的闭环，选择匹配的系统至关重要。杰和科技GAM人工智能应用模块——实现精准推送、客流统计和客群分析功能，正是为解决门店的诸多困扰而来。

GAM-AM1精准推送：

融合人工智能技术，采用专业的人脸识别算法，通过终端接入摄像头获取识别人体画像，并分析判断其年龄、性别等属性，实现自动推送与客户匹配度高的广告内容，针对新老客户、不同会员等级客户区别性播放广告。

GAM-AM2客流统计：实现对客流的数据统计

• 不同时间维度统计：通过系统后台汇总日、周、月不同周期的客流总量，分析男女性别、不同年龄段客群占比情况，VIP客户到店率情况。
• 形象直观的图形分析：曲线图、饼状图，直观显示人群种类、数量升降变化情况。
• 支持导出报表：支持客流报表导出功能，以EXCEL表格的形式下载报表内容。

GAM-AM3客户群分析模块：多维度客户群分析数据

• 停留转化率
• 进店转化率
• 新熟客来访比
• 人流峰段
• 顾客动线
• 门店销售额

GAM人工智能应用模块是杰和科技自主研制开发的以“精准推送”、“客流统计”和“客群分析”功能为核心，将显示终端、图像采集、播放设备与AI大数据技术融合，通过统计客流数据、分析客流特征实现数字信息的精准分析与投放。GAM人工智能应用模块还实现与杰和科技全系列产品：嵌入式板卡、ARM媒体播放盒、X86媒体播放器、多屏拼接主机等设备的适配，完美实现软硬体结合，为门店、自助终端等场景提供千人千面的客流精准营销。

杰和科技是一家领先的数智化物联网技术方案提供商，是国家级高新技术企业，专精特新”重点技术企业, Intel钛合金战略合作伙伴。励精图治23年，业务板块已经遍及美洲、欧洲、东南亚等60多个国家和地区，服务客户超3000个，是一家备受信赖的物联网一站式技术方案商。