河南女子银行存款210万被柜员私自挪用，银行：属于个人行为

河南，郑州。郅女士存了2100000元，却被办理时的柜员霍某私自把钱挪用了。郅女士找到存款行讨要说法。该行却称：是霍某的个人行为，与该行无关！

郅女士家里是做生意的，一家人全靠辛苦打拼攒下了210万元，出于信任，他们把这些钱全部存在该行。由于家里人平时都忙于生意，把存钱的事交给了自己的母亲来管理。

前一阵，郅女士的母亲去存钱时，负责办理的柜员霍某对郅女士的母亲说：老人家这样办理业务来回跑太累了，不如办个优盾，这样以后不管办理什么业务都比较方便。

卡你亲自拿着，我给你转账就可以，你坐在家里什么都不用管，就能全部给你办理好。

老太太表示自己什么都不懂，但是经不住霍某不停地劝说，然后就由这位霍某给老人办理了。

老人本来认为这样可以像霍某所说的既省心又省力，谁知，刚过几天郅女士的母亲就收到了一条2100000元的转账提示。

当时老人十分纳闷，家里最近用不到这么大一笔资金，就算用到也会告诉她一声，这次怎么会不声不响地把钱转走了。

老人随后给霍某打去电话问是怎么回事，霍某说钱是她转走的，挪给他自己用了。

老人一听，自家的钱被别人挪用，如果自己不问，可能都不知道这个事，眼看一家人辛苦赚来钱打了水漂，老人一口气没缓过来就病倒了。

现在老人每天需要一大笔钱，可卡里却一分钱都没有了，郅女士找到该存款行讨要说法，却被轰了出来，他们表示这是霍某的私人行为跟他们没关系，让她去找霍某。

一家人的血汗钱存在认为是最有保障的地方，卡还在自己手里，钱却被该行的柜员私自转走，该行却说和他们没关系，这让郅女士怎么都理解不了。

她多次找到该存款行，既找不到霍某，也找不到该行的负责人，郅女士只好找到帮忙员，她表示怎么都想不明白，在没经过他们的同意，而且卡还在自己手里，霍某是通过什么手段将钱转走的。

郅女士跟随帮忙员一起来到现场，她突然发现了一直不露面的霍某进入了大厅，她赶紧追上去，却遭到了保安和另外几个人的阻拦。

眼看着霍某进入了一个房间，郅女士紧紧拉住门，不让她走可还是被几个人拉了回来。

看到霍某又一次消失，郅女士急得大哭：俺妈还等着钱救命。翟某就扔下一句话：你去告我吧！门就被关上了。

作为该行的正式人员，擅自挪用了客户的大笔资金，该行却没人出面解决问题，帮忙员都觉得这太不应该。

霍某通过电话告诉郅女士，说影响了她的工作和声誉。她承认钱是她挪用了，自己还钱只能一年还12万。还让郅女士以后别来找她，不行可以去告她，话说得理直气壮，差点儿把女士气晕。

这让她太失望了，一边儿是最信任的某行，一边是她曾经信任的人，在母亲最需要用钱的时候都把她抛弃了。

在帮忙员的努力下他们终于联系上了该行的负责人，但该负责人强调说，这是郅女士和霍某之间的事，他们管不了。

郅女士立即反驳说：霍某是在该行把钱转走的，而且是在工作期间转账的，怎么会和你们们没有关系，但该负责人不愿多说，挂断了电话。

随后帮忙员建议郅女士报警，警方已经介入，郅女士也决定起诉该存款行和霍某，维护自己的权益。

霍某作为该行的员工，私自挪用储户的大笔资金，那么，以法律的角度去分析，这件事该怎样定性呢？

根据《商业银行法》第二十九条规定，商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。

1、郅女士既然把钱存在该行，该行理应保障储户的资金安全；霍某对于郅女士的储蓄存款，在本人没到场的情况下，既没有存单，也没有本人的证件就完成了转账，对于员工的违规操作，该行却没有发现并阻止，在监管上存在严重失职。

那么银行是否应该赔偿郅女士的损失？

1、郅女士在该行存钱，和该行构成了合同关系，那么双方都应该履行自己的义务。

《民法典》第五百七十七条规定:当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

2、本案例中，该行没有做到对客户的存款保密，导致客户的资金被挪用，期间没有采取补救措施，因此该行应当赔偿郅女士的损失210万元加利息。

那么，霍某私自挪用储户存款的行为会受到怎样的处罚？

1、员工违规挪用用户存款，对于这种行为，主观上挪用客户资金犯意明显，客观上实施了挪用行为，挪用数额较大的，已构成挪用资金罪。

《刑法》第一百八十五条，商业银行的工作人员利用职务上的便利，挪用本单位或者客户资金的处三年以上七年以下有期徒刑；数额特别巨大的，处七年以上有期徒刑。

郅女士将该存款行和霍某起诉，该谁的责任谁承担，相信法律会为郅女士讨回属于自己的存款。