湖南
图为社区志愿者和小区物业工作人员为市民燃气卡充值。
怀化新闻网讯 “目前，我市燃气供应气源充足运行安全稳定，工作人员严格落实24小时值班值守制度，全力保障市民用气服务需求。”10月25日，市住建局城乡建设事务中心副主任李云东告诉记者，市住建局按照市委、市政府要求，立即行动，成立怀化市住建局燃气保供应急工作领导小组，负责燃气保供重大事项的决策、部署、组织实施，安排骨干力量24小时坚守岗位，在做好疫情防控工作的前提下，切实保障全市燃气安全供应、稳定供应。
“对已列入疫情管控区域的燃气用户发送瓶装燃气配送、天然气充值方式，加强与物业公司、街道社区和小区志愿者的联系沟通，全力做好燃气保供和燃气安全工作。”李云东介绍，市住建局要求各燃气经营企业坚持平价供应，不得随意涨价，并严格按照疫情防控要求，从气源、场站、充装、配送、入区入户各个环节全面落实各项疫情防控要求及管控措施，出入高、中风险区域的工作人员、进出的配送车辆、液化石油气钢瓶和天然气充值卡等严格做好疫情防护和病毒消杀工作，做到防疫工作全过程闭环管理，保障居民生活用气。
位于迎丰东路顺天国际一楼的怀化新奥燃气有限公司中心营业厅每天正常营业。同时，服务热线提供24小时人工服务，全天候受理用户咨询答疑和天然气泄漏报修等业务。怀化新奥燃气有限公司办公室主任李娟介绍，为方便居民用户燃气充值，公司已开通多渠道充值购气。物联网表（智能表）用户可通过手机“E城E家APP”自行缴费。中低风险区域的IC卡表用户，可由小区物业工作人员或者社区志愿者统一收集燃气卡到营业厅充值。高风险区域由社区或者物业工作人员统一收集燃气卡后送到封控口，公司工作人员在防控要求范围为大家提供上门充值服务。
湖南中民燃气有限公司副总经理谭康表示，中民燃气瓶装气管理中心送气员全员上岗。“公司制定严格疫情防控措施，确保把燃气安全送到居民家中。”谭康说，现在公司送气分为两种形式，对封控等级较低的小区，将消杀过后的钢瓶放在小区门口后联系用户自取。对封控等级较高的路段及管控的小区，由物业工作人员统计好居民用量后再与公司对接配送，将有专业人员把消杀好的钢瓶送到指定地点。（记者 张鸿鹏）
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