家居深一度 | 独家对话红杉树陈雷：推动效率变革 塑造整装核心竞争力

深圳红杉树装饰集团

☆ 在广州、北京、天津、武汉、济南等7大城市，成功开设9大门店，聚焦爆款整装产品，打穿打透，累计服务上百万客户

☆ 3年时间，营收总量持续快速攀升，跻身深圳头部装企阵营,成为名副其实的行业黑马

☆ 红杉树装饰董事长陈雷作为演讲嘉宾，出席“新整装·向未来·共生长”中国整装行业发展峰会暨欧派整装大家居高峰论坛，并成为欧派整装大家居亿元大商俱乐部的首批签约伙伴

陈雷 董事长（左）与王傅蓉主编（右）

近日，深圳红杉树装饰集团董事长陈雷接受网易家居执行主编王傅蓉独家专访，就整装发展趋势及与欧派整装大家居的战略合作实践进行了如下话题分享：

☞ 陈雷眼中的整装行业？

☞ 红杉树与欧派整装大家居的合作心得，以及跨界进入整装如何实现快速发展？

☞ 如何看待欧派整装大家居提出的“新整装”战略以及双方未来的合作开展？

整装是一场效率革命

在陈雷看来，家装行业竞争的本质是效率的比拼，红杉树装饰的一切举措都是为了让企业内部运营效率、跟消费者的沟通效率都高于行业平均水平。基于行业重交付的属性，整装只有做重，才能实现效率提升，从而真正为消费者创造价值，提升流量转化，提高竞争门槛。

整装做重的方向是什么，如何有效推动效率提升？红杉树装饰的综合竞争力如何构建？陈雷从以下几点分享了他的整装做重主张——

做重可以更好地满足消费者的核心需求。红杉树装饰主推13.98万的80平米品质整装（以深圳为例），覆盖主材、辅材、设计、施工、人工、售后等。陈雷表示，“我们不做局改，不做半包+主材，集中所有资源，打造出价格最低、产品最好的一体化装修套餐，在服务链条上的每个环节超出消费者预期，比如免费设计实景效果图、只与欧派等龙头企业合作，标配智能马桶......此外，单款套餐对施工交付的落地性、把控性也会更强。”

第一“重”，建设短名单供应链，优化产品矩阵、精选产品品类。陈雷提到，红杉树装饰提倡供应链短名单，在定制品类上只选择欧派家居，其他品类也只主推2-3个行业头部品牌，不但有助于保证卓越产品和服务体系建设，还有利于放大集采优势、有效降低成本，真正为消费者让利。

第二“重”，开大店，满足情景化消费需要，做大单店产值。陈雷指出，门店作为产品的落地展示尤为重要，是红杉树装饰媒体投放核心优势的转化利器，也是红杉树装饰单店产值领跑行业的竞争力所在。目前红杉树装饰全国九大门店中，5000㎡以上大店已超过3个，未来还将着重建立4000㎡-10000㎡的新型的大家居套餐零售展厅体系，承载整装•高端整装•软装（定制家具+活动家具+睡眠区），实现情景化、一站式的消费需要。

第三“重”，与单一品牌深度合作，共创新生态。在行业整合浪潮下，装企转型整装，加入合适的整装生态尤为重要。陈雷表示，红杉树装饰与欧派整装大家居三年的战略合作已取得明显成果。定制板块在整装体系当中是影响最大的一环，而欧派是最早布局大家居这一前瞻性战略的家居企业，更是绝对的行业寡头，在生产制造、全球供应链、运营帮扶、资金扶持、流量渠道及信息化等上具备核心优势，为红杉树装饰的快速崛起打造了坚实的发展引擎。

凭借整装做重的主张，红杉树装饰在创立初期便登顶深圳头部装企阵营。此后，陈雷又将其运用到广州、北京、天津、武汉、济南等7个城市，凭借绝对竞争力的产品套餐，以及因地制宜的管理策略，让红杉树装饰在短短三年内成为备受行业瞩目的佼佼者。

携手欧派整装大家居 开辟规模化增长曲线

2018年，欧派积极入局整装，成立整装大家居。其合作模式是由总部选择当地一家且仅此一家头部装企合作，供应包含欧派橱柜、衣柜、卫浴、木门、门窗、软装、墙板、主辅材全系列产品，并联名装企输出“欧派整装大家居”品牌，为消费者提供一体化设计、一站式购齐、一揽子服务、一家搞定的整装服务。

在陈雷看来，整装之路，众行者远。2020年，红杉树装顺势而为，选择与欧派双龙共舞，转型升级为“以欧派定制产品为中心的整装服务模式”，三年来红杉树装饰的业绩也一路攀升，成为位居全国前列的龙头装企。

陈雷董事长接受网易专访

陈雷表示，欧派整装大家居的强项在于产品力、服务力和供应链整合，能使装企充分发挥自身的获客和施工交付优势，打造“设计+产品+施工”的闭环，为装企打造动力十足的发展底盘。

陈雷提到，红杉树装饰在创立初期，凭借媒体投放的优势，能够在当地快速搭建线上投放竞争门槛，精准引流目标消费者。而欧派整装大家居的品牌知名度、美誉度，能够让红杉树装饰在消费者群体中更快建立信任，推动消费者抉择。

陈雷认为，供应链是整装的核心竞争力。欧派整装大家居具备新颖的销售模式、一线大牌资源和一体化设计开发实力，构建出完善、优质的产品矩阵以及强大的供应链集采优势，为红杉树的供应链体系深度赋能，大大提高红杉树装饰的市场竞争力。

据悉，红杉树展厅设计由欧派整装大家居完成，呈现出以定制为中心的装修门店风格，而非装修逻辑设计。陈雷对此表示，定制的设计维度更能打造情景化消费的逻辑和氛围，从实际效果来看其实对整个成交率起了促进的影响，将红杉树装饰的流量获客优势实现了非常有效的转化。

实践最能反映策略的正确性，欧派整装大家居2021年度接单业绩同比增长逾90%，红杉树七城九店业绩持续刷新高度，在整装赛道上发展势头强劲。

借势欧派“新整装”战略 驶向发展快车道

当下，装修从过去以房为中心，变成以家为中心，需要满足一家人的生活方式。装企需从以硬装为主导的“设计施工型公司”向主张产品化家装的“零售服务类企业”转型。基于此，欧派整装大家居提出“新整装”战略，即通过一体化设计、一站式产品整合、一揽子施工服务来满足消费者整体家人生活方式需求的零售服务模式。10月12日，在欧派整装大家居、网易家居联合举办“新整装·向未来·共生长”中国整装行业发展峰会暨欧派整装大家居高峰论坛上，欧派重磅首发“新整装”战略。

陈雷董事长作主题演讲

陈雷对“新整装”战略表示高度认可，他在《整装品牌如何“走出去”》演讲中表示，欧派“新整装”战略将为红杉树的盈利模式转型提供有效赋能。红杉树装饰一直在提高客户满意度和提升客单价间寻求平衡，通过系统化、一体化提升经营利润。在“新整装”战略的支持下，红杉树装饰未来将朝“硬装冲刺规模、软装冲击利润”的方向转型。陈雷强调，通过欧派一体化的支持，红杉树将重新定义产品体系，让软硬装实现深度捆绑，让定制+活动家具成为营利的主要来源，从而完善自身的盈利能力以及边际收益能力的提升。

陈雷董事长作为战略合作伙伴登台参与欧派整装大家居新整装战略启动仪式

陈雷董事长参与欧派整装大家居亿元大商俱乐部签约仪式

本次欧派整装大家居事业部总经理张晓锋提出的欧派“新整装”战略六大做重主张，被认为是首次打通了行业整装发展的底层共识的关键思潮，包括以核心大店为中心和周边小店组合形式开店；核心利润产品建店自营；仓储、物流、配送、安装售后全流程自营；自建专业实力团队；供应链短名单；深耕本地等。对此，陈雷表示与张晓锋总的观念不谋而同，这六大主张反映的是行业内关于整装发展的主流趋势，红杉树也一直基于此不断实践和深化，持续扎实企业发展基本功，未来也将以“新整装”战略联盟身份与欧派整装大家居持续共创整装发展生态。

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