农业银行泉州分行：涨海声中万国商 服务经贸稳大盘

2022年以来，农业银行泉州分行坚决贯彻落实人民银行、外汇局各项工作部署，全力推进外汇局泉州市中心支局2022年“1+4”重点工作攻坚行动，进一步加大对民营经济的支持力度，多措并举及时响应、精准对接企业诉求，以高质量的外汇金融服务助力企业在外汇市场中“乘风破浪”“直济沧海”。

顺势而为 助力企业行稳致远

农业银行泉州分行召开专题会，传达贯彻落实泉州市外汇局“1+4”重点工作攻坚行动精神，要求全行切实将统筹做好疫情防控和经济社会发展工作作为当前重大政治任务，以深入推进外汇工作服务泉州民营经济高质量发展为工作主线，从重点企业服务、汇率避险、投融资服务等方面制定考核方案，扎实推动专项行动各项措施精准落地，助力企业行稳致远。同时，该行还举办“外汇知识大讲堂”，加强对辖内支行外汇知识的培训，增强本条线人员外汇服务能力。

架梁立柱 推动服务直达主体

该行依托“外汇服务百家民企”活动构建外汇服务长效机制，建立分行“一把手”挂帅的活动领导小组，多部门联合开展走访调研，增强跨层级联动和资源放大效应，建立服务企业问题台账，实行责任人问题销号管理，搭建银企直联服务群畅通沟通互动渠道，实时为重点企业提供精准化外汇顾问服务。坚持“一企一策”，落实“三个清晰”服务体系，逐户明晰客户画像、客户需求及责任团队，从客户真实需求出发，结合内外部便利化政策及资源规模倾斜政策，为企业提供本外币一体的个性化金融服务方案及个性化差异化服务，推动外汇政策、实需产品、优质服务直达市场主体。截至今年6月末，该行共快速解决24家企业办理外债注销登记、境内再投资等资本项目需求61项。

精准施策 提升贸易投资效能

农业银行泉州分行客户经理团队走访企业，了解其生产经营情况及金融需求。农业银行泉州分行供图

为扎实推动各项外汇便利化政策落地实施，该行认真梳理相关政策及产品，制作政策便利化手册等纸质、电子宣传材料，在做好网点常态化宣传基础上，组建外汇政策宣导团队，通过实地走访企业、与企业财务人员访谈等方式主动服务，为企业疏导政策盲点，切实打通外汇政策落地“最后一公里”。今年1—6月累计上门走访宣传企业330家，办理台资企业资本项目便利化业务90笔、2164万美元，资本项目外汇收入支付便利化业务284笔、2320万美元。

干在实处 强化汇率风险管理

农行泉州晋江支行成立工作专班，深入外贸企业了解生产经营情况，量身制定金融服务方案。农业银行泉州分行供图

为帮助企业进一步做好汇率风险管理，该行从宣导理念入手，联合各党政机构、行业协会、出口信保公司搭设平台，举办4场汇率市场分析及风险中性管理推介会，惠及外贸外资企业290家。以提供专属服务为突破，指派专人每日通过微信群等渠道为企业提供市场信息，根据汇率市场及企业资信条件、经营特点、风险承受能力、避险需求特点等实际情况，灵活匹配该行优势产品，满足中小微企业多样化的汇率避险需求。以科技赋能，积极帮扶企业利用该行网银在线功能签约衍生交易，并延长网银渠道资金交易外汇服务时间，打造“白+黑”不间断服务场景，不断提升外贸金融服务集成度、易用度、便捷性。今年1—6月该行外汇衍生品签约总量6.84亿美元，其中首办户43家、金额7456万美元。

减费让利 丰富产品优化模式

做好减法，加大减费让利力度，全面减免小微企业各类手续费成本，最大限度实现对民营企业的收费减免及结售汇价格优惠力度。今年1—6月累计为企业实现各类手续费减免优惠约129.86万元，为1068家企业提供结售汇价格优惠，平均优惠点数达100点，让利金额合计约5918万元。

做好加法，丰富融资产品体系，依托表内外各种融资产品及跨境参融通、内保外债、国际商业转贷款等境内外联动业务，建立常态化境外分行产品价格报价机制，助力企业获取境外低成本融资。今年1—6月累计为民营企业办理国际贸易融资7.07亿元，节约融资成本约510万元。

做好乘法，提升区块链服务效能，充分发挥跨境金融服务平台提高核实贸易背景真实性、防范重复融资的特点，健全风险把控能力、提高审批效率，今年1—6月累计办理出口贸易融资1837.2万美元。

做好除法，缩短业务受理服务半径，不断优化网银功能，疫情期间率先在全省农行系统内推动O2O线上办贷模式的进口押汇业务落地，有效推进“客户零接触，服务零距离”线上办贷新模式。今年1—6月累计受理企业进口网银开证业务701万美元，实现O2O线上办贷170万美元。(张东至)